言通科技-呼叫中心和天潤融通哪個好用

言通科技是一家專注于智能語音交互技術的創新型企業。主要致力于人機交互、語音識別、自然語言處理等領域的研發和應用，為客戶提供智能客服、語音助手、智能語音交互等一站式解決方案。 言通科技在技術上具有多項核心專利和自主知識產權，擁有一支經驗豐富、技術實力強大的團隊，堅持不斷創新并保持領先地位。其產品和服務已經被廣泛應用于金融、電商、教育、醫療等多個領域，受到了客戶的高度認可。 言通科技以“讓人與機器自然交流”為使命，不斷優化智能化交互方式，提升用戶體驗，為客戶提供更加便捷、高效、智能的解決方案。同時，言通科技還秉承著“創新驅動、客戶為中心”的理念，不斷推進技術創新和服務升級，為客戶提供更加優質的服務。

言通科技是一家提供智能客服和機器人解決方案的企業，其收費方式和價格因產品不同而異。一般來說，言通科技的收費模式分為兩種：一種是基于使用量的按次收費，另一種是基于訂閱的月度或年度定價。 對于按次收費的模式，言通科技會根據客戶使用的服務次數進行計費，每次的價格相對較低，不過如果使用頻率較高，總費用也會相應增加。 對于訂閱模式，言通科技會提供不同的套餐，客戶可以根據自己的需求選擇不同的功能和服務。一般來說，訂閱模式的價格會相對更高，但是客戶可以根據自己的需要靈活選擇服務內容和使用時間。 總之，言通科技的收費方式和價格因產品不同而異，建議客戶在選擇服務時，先了解清楚自己的需求，再與言通科技的銷售代表聯系，獲取詳細的價格和收費方式信息。

言通科技是一款基于人工智能的語音識別軟件，具有以下幾個主要功能： 1. 語音轉換：言通科技可以將說話者的語音轉換成文本，實現語音識別功能。這個功能可以幫助用戶快速將口語內容轉化為文字，方便閱讀和理解。 2. 語音合成：言通科技還具備語音合成功能，可以將文字轉換成語音，幫助用戶快速生成語音內容。這個功能可以方便用戶在需要語音播報的場景下使用，比如語音導航等。 3. 自然語言處理：言通科技可以通過自然語言處理技術分析用戶的語音或文字，并進行意圖識別和情感分析等處理。這個功能可以幫助用戶更好地理解和回復他人的語音或文字內容。 4. 定制化服務：言通科技可以根據用戶的需求提供定制化的語音識別服務，幫助用戶更好地滿足業務需求。比如，一些企業可以使用言通科技來開發智能客服系統，實現自動化問答。 總之，言通科技是一款基于人工智能的語音識別軟件，具有多種功能，可以幫助用戶快速進行語音轉換、語音合成、自然語言處理等操作，以滿足多種業務需求。

天潤融通具有廣闊的發展前景。天潤融通智慧云聯絡中心提供的是平臺+通信能力的雙重保障，為客戶實現快速擴容遠程接入。有云的基礎設施，不必考慮基礎設施的擴容問題，還能集中精力做好企業的服務保障和產品優化，并且云聯絡中心更具備新技術發展和應用的土壤。此次疫情中除了為企業解決聯絡中心復工的難題，天潤融通也為一線疫情防控工作貢獻力量，聯合百度推出針對疫情防控的智能外呼機器人，幫助多地健康委員會使用高效率的智能外呼機器人摸排社區人員健康情況、通知回訪等，讓工作效率提高數百倍。

天潤融通不是外包公司。北京天潤融通科技股份有限公司是中國領先的智慧云聯絡中心服務商。天潤融通致力于推動聯絡中心的系統和資源建設從“軟硬件集成”向“云化服務”轉變，整合通信、網絡、云計算及人工智能等技術，開創了聯絡中心新的服務模式，讓企業與客戶的溝通從此變得簡單與高效！目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業服務、房產等十多個領域，包括太平洋保險、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬科物業、鏈家網等眾多知名企業，客戶數量已達上千家。

天潤融通呼叫中心電話系統價格直接與部署方式和使用權有關，如果是自建部署，直接搭建在企業自己的服務器上，并且是直接買斷系統的使用權，費用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數據比較安全，而且維護起來也更方便，比較適合重視數據安全、需要長期使用的企業。還有一種租用方式，則按月或按年收取費用，價格是一個月幾百元一個座席，具體多少錢，得看座席數量是多少。天潤融通有強大的語音導航（IVR）處理能力，可提供10多種節點類型，多達200級的深度導航設置。根據業務需求隨意組合，并提供代碼編程能力，定制需求在線調試、快速交付。支持隨機、輪詢、平均、專屬客服優先、高技能值優先、空閑時長最長優先等多種豐富的座席分配策略，按需搭配，避免客戶溢出導致線索流失。支持VIP客戶優先接入服務，以及高優先級的業務優先接待，保障高質量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽，座席人員退出系統仍可接聽客戶電話，隨時隨地應答客戶，減少漏接。