華云天下和天潤融通哪個好用

華云天下不是外包公司，而是一家專注于AI語音場景化應用的企業級智能機器人服務提供商。華云天下致力于提供先進的企業級智能機器人解決方案，幫助企業快速構建智能機器人應用，提高用戶體驗，實現企業數字化轉型。 旗下的智能機器人服務覆蓋多個行業領域，包括金融、政府、醫療、教育、物流、電商等。同時，華云天下還提供豐富的AI語音產品和解決方案，包括語音識別、語音合成、語義理解、對話管理、機器學習等，為客戶提供一站式智能機器人解決方案。

華云天下是一家專注于AI語音的場景化應用的企業級智能機器人服務提供商，致力于為客戶構建智能機器人體系，提升客戶服務效率。華云天下已經成功開發和實施了多個企業級的智能機器人項目，幫助企業更好地構建智能化的客戶服務流程，實現真正的自動化服務和交互。 平臺的技術團隊經驗豐富，具有豐富的語音識別、語義理解、機器學習和深度學習技術，能夠構建出高效、準確的智能機器人系統，確保機器人能夠準確理解客戶問題，并根據客戶問題進行合理的回答，提升客戶滿意度，提高服務效率。 并且華云天下提供的智能機器人還能支持多種語言的識別，能夠支持多種終端設備，涵蓋多種智能設備，如智能手機、智能電視、智能家居等，能夠在多種智能設備上提供客戶服務，提升客戶滿意度。

“華云天下”的主要產品包括云服務器、云存儲、云數據庫、云網絡、云安全等云計算服務。

天潤融通具有廣闊的發展前景。天潤融通智慧云聯絡中心提供的是平臺+通信能力的雙重保障，為客戶實現快速擴容遠程接入。有云的基礎設施，不必考慮基礎設施的擴容問題，還能集中精力做好企業的服務保障和產品優化，并且云聯絡中心更具備新技術發展和應用的土壤。此次疫情中除了為企業解決聯絡中心復工的難題，天潤融通也為一線疫情防控工作貢獻力量，聯合百度推出針對疫情防控的智能外呼機器人，幫助多地健康委員會使用高效率的智能外呼機器人摸排社區人員健康情況、通知回訪等，讓工作效率提高數百倍。

天潤融通不是外包公司。北京天潤融通科技股份有限公司是中國領先的智慧云聯絡中心服務商。天潤融通致力于推動聯絡中心的系統和資源建設從“軟硬件集成”向“云化服務”轉變，整合通信、網絡、云計算及人工智能等技術，開創了聯絡中心新的服務模式，讓企業與客戶的溝通從此變得簡單與高效！目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業服務、房產等十多個領域，包括太平洋保險、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬科物業、鏈家網等眾多知名企業，客戶數量已達上千家。

天潤融通呼叫中心電話系統價格直接與部署方式和使用權有關，如果是自建部署，直接搭建在企業自己的服務器上，并且是直接買斷系統的使用權，費用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數據比較安全，而且維護起來也更方便，比較適合重視數據安全、需要長期使用的企業。還有一種租用方式，則按月或按年收取費用，價格是一個月幾百元一個座席，具體多少錢，得看座席數量是多少。天潤融通有強大的語音導航（IVR）處理能力，可提供10多種節點類型，多達200級的深度導航設置。根據業務需求隨意組合，并提供代碼編程能力，定制需求在線調試、快速交付。支持隨機、輪詢、平均、專屬客服優先、高技能值優先、空閑時長最長優先等多種豐富的座席分配策略，按需搭配，避免客戶溢出導致線索流失。支持VIP客戶優先接入服務，以及高優先級的業務優先接待，保障高質量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽，座席人員退出系統仍可接聽客戶電話，隨時隨地應答客戶，減少漏接。