客戶管理

    電話客服就是為了解決用戶在使用手機過程中所遇到的各種問題和困難而設(shè)置的一個崗位

    對于電話銷售來說找客源是最重要的，有了客源你才能進行下一步的跟進

       智能客服系統(tǒng)將在線客戶服務(wù)、智能客戶服務(wù)機器人、多通道數(shù)據(jù)接口、工單系統(tǒng)、呼叫中心、 人工智能 等功能模塊集成為一體

本文作者分享了TOB獲客的五個緯度：內(nèi)容、活動、廣告投放、團隊銷售、客戶轉(zhuǎn)介紹，以及TOB獲客必備的兩大產(chǎn)品：低緯流量產(chǎn)品和高緯流水產(chǎn)品。

連鎖餐飲企業(yè)非常依賴線下門店的客流量，導(dǎo)致抗風(fēng)險能力薄弱，影響經(jīng)營穩(wěn)定性和長效收益。

從6個方面告訴你，什么是用戶運營

增長=用戶數(shù)量×用戶需求?。生活服務(wù)行業(yè)，如何打破后半程的增長瓶頸？

短視頻拉新收官戰(zhàn)，用戶在紅包里“薅羊毛”，平臺在囚徒困境中掙扎。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的公司開始注重用戶體驗

作為一種新興的技術(shù)手段，用戶分析在今天的企業(yè)運營中扮演著越來越重要的角色

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，軟件系統(tǒng)或產(chǎn)品的開發(fā)日新月異，不斷涌現(xiàn)出各種新型產(chǎn)品

SaaS BI（Software-as-a-Service Business Intelligence）采用了多租戶架構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，大數(shù)據(jù)營銷越來越受到企業(yè)的重視

網(wǎng)頁在線客服如何實現(xiàn)？企業(yè)網(wǎng)站上如何添加在線客服？網(wǎng)站在線客服通過什么方式實現(xiàn)？這些都是企業(yè)非常關(guān)心的問題，這里進行簡要的解答。

市場環(huán)境中，有兩個離不開的概念：企業(yè)和用戶。

企服解答 抖音訪客時間并不是特別準(zhǔn)確，僅 可以作為參考

智能客服不好用，原因其實挺復(fù)雜...

| 企服解答 crm和客服軟件的功能有很多地方都是疊加的，但是crm功能更加的全面，它可以進行客戶推廣的平臺搭建，并且它也支持很多客戶相關(guān)的功能

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

怎么才能算是「理想」的私域？私域具體能提供多少「價值」，如何衡量價值？

另一方面打造運維數(shù)字化的交付能力，滿足數(shù)字化和精細(xì)化的管理要求。

企業(yè)微信的定位是企業(yè)管理工具，是商業(yè)社交的連接器，也是微信官方認(rèn)可的客戶服務(wù)工具。相較于個人微信，企業(yè)微信更適合做私域營銷及運營。

2025年的主流零部件管理解決方案，涵蓋零部件庫、PLM、ERP、MES

隨著技術(shù)的發(fā)展，自動化管理軟件的出現(xiàn)，使得庫存盤點變得更加簡單和高效。

工業(yè)設(shè)計圖紙屬性管理：PLM系統(tǒng)助力制造業(yè)圖紙規(guī)范化

研發(fā)數(shù)據(jù)的根本：企業(yè)為什么需要部署PLM研發(fā)管理系統(tǒng)

該美妝品牌部署實在Agent，成功實現(xiàn)小紅書/抖音等平臺達(dá)人篩選、達(dá)人邀約、達(dá)人內(nèi)容管理、輿論健康監(jiān)控等120余個自動化場景，將直播、達(dá)人相關(guān)場景的運營效率提升約30倍，成本支出降低80%以上，輕松實現(xiàn)上千位網(wǎng)紅達(dá)人自動化管理

企業(yè)合同從起草到評審?fù)瓿桑杞?jīng)多個部門多次評審與修改，導(dǎo)致大量合同版本更迭。依賴人工復(fù)核的合同各階段各版本比對效率較低，企業(yè)急需一款專業(yè)的文檔對比工具。

PLM產(chǎn)品生命周期管理是什么？現(xiàn)代化的PLM軟件有何不同？