顧客管理

在今天的市場競爭中，企業要想立足于市場，就必須了解并滿足客戶的需求

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PLM產品研發全生命周期管理系統是什么？天心天思助力企業信息化，智慧化

從“兩利四率”到“一利五率”，國資委對央國企投資回報質量提出了更高要求，無論國企還是民企都需要從投資的視角來科學籌劃、系統化監控、評估企業投資。

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2022餐飲業依然很難，但持續的數字化投入必不可少。

近日，安諾化學與企企通簽約，雙方將攜手構建一站式采購管理系統，聯合創新，以數字化、智能化賦能安諾化學全新的供應鏈采購體系，加快企業數字化轉型升級。

在客戶管理工具選型之路上，很多老板都繞不開一道名詞解析題，CRM和SCRM是一回事兒么，我該買哪一個，會買錯么？

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天心天思中山區域典型客戶回訪-科卓爾

打造簡單的客戶體驗是一項極其復雜的努力。現代消費者每天面臨數以百計——如果不

Tech星球獨家獲悉，抖音在主APP內上線了一個名為“抖音云客服&rd

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客戶需求正沿銷售鏈條改變

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在這個營銷競爭激烈的時代，企業要如何才能提高自身營銷獲客能力，源源不斷獲得流量和線索呢？

在反饋中學習，在體驗中成長

數據永遠是了解在線客服真實情況的第一步。

如果有朝一日，我們終將抵達一個叫“元宇宙”的地方

本文將探討呼叫中心引起客戶體驗下降的原因，并給出可操作的解決方案。