天心天思Online ERP管理系統(tǒng)功能介紹，天心天思助力企業(yè)信息化、數(shù)字化、智慧化。

天心天思ONLINE ERP II管理信息系統(tǒng)是一套基于.Net平臺并完全運(yùn)行于Internet的高效能的適用于各行業(yè)的管理信息系統(tǒng)。從縱向上，它貫穿了供應(yīng)鏈和需求鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)機(jī)構(gòu)層次；從橫向功能上，它包括協(xié)同辦公、分銷管理、物流管理、庫存管理、售后服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)管理、POS機(jī)銷售等各子系統(tǒng)，提供對銷售計(jì)劃、庫存、賬款、分銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析等業(yè)務(wù)功能，支持多會計(jì)實(shí)體，多銷售組織，同時(shí)支持跨公司的、跨地區(qū)的、跨渠道、跨產(chǎn)品系列的龐大而靈活的分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行集中管理和核算，數(shù)據(jù)集中存放，業(yè)務(wù)合并報(bào)表更及時(shí)，更準(zhǔn)確。

Online ERP II管理信息系統(tǒng)可從企業(yè)總部開始，逐步擴(kuò)展到各分支機(jī)構(gòu)、代理商、經(jīng)銷商，零售商和其它商業(yè)合作伙伴，隨時(shí)可以掌握貨品流通狀況、各地的庫存和分經(jīng)銷商的銷售狀況以及賬款往來情形；可進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)對客戶的控管能力，隨時(shí)掌控分經(jīng)銷商的狀況和業(yè)務(wù)員的業(yè)績。系統(tǒng)在支持企業(yè)建立統(tǒng)一的渠道銷售平臺的同時(shí)，各級機(jī)構(gòu)又可以保持獨(dú)立的數(shù)據(jù)資源。

Online ERPII管理體系充分利用信息化的特點(diǎn)，節(jié)省并贏得了企業(yè)的寶貴時(shí)間，讓企業(yè)管理人員隨時(shí)隨地了解企業(yè)的市場銷售業(yè)務(wù)情況，準(zhǔn)確的判斷和及時(shí)修改企業(yè)產(chǎn)品市場銷售方案。加強(qiáng)了企業(yè)分銷流程，有力的確保了企業(yè)分銷渠道的順暢流通，加速資金回收與周轉(zhuǎn)，節(jié)約各項(xiàng)管理成本，使企業(yè)能在變幻莫測的市場競爭中保持強(qiáng)有力的運(yùn)營能力和競爭實(shí)力。Online ERP II管理體系的建立徹底解決了銷售中的信息溝通、數(shù)據(jù)利用、協(xié)同商務(wù)的問題。

系統(tǒng)模塊劃分

1.協(xié)同辦公

從企業(yè)管理的實(shí)際情況需要出發(fā)，系統(tǒng)除了提供常規(guī)協(xié)同系統(tǒng)中所具有的人事考勤管理、通訊管理、電子郵件管理、個(gè)人辦公及企業(yè)論壇等功能外，還根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特性將客戶管理、商機(jī)管理、營銷管理、結(jié)合ERP管理及企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理一并納入其中，提供工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用，從而形成了真正意義上的企業(yè)一體化信息管理，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化的辦公平臺，提高工作效率。

2.分銷管理

ONLINE ERP II分銷管理系統(tǒng)改變企業(yè)傳統(tǒng)接單模式，通過網(wǎng)絡(luò)化管理，客戶、加盟商網(wǎng)上快速下單，簡化接單流程，企業(yè)熱點(diǎn)訊息、促銷政策等快速發(fā)布，客戶隨時(shí)了解企業(yè)的最新活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，節(jié)省企業(yè)外部宣傳資源，同時(shí)，ONLINE ERP II集成了要貨管理、訂單管理、配送管理、銷售管理、POS銷售管理、庫存管理、序列號管理、秒殺管理、預(yù)訂管理、返讓利管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理模塊，使企業(yè)有效的對整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理與控制，有效的降低銷售的成本、降低庫存資金的占用、加快存貨的周轉(zhuǎn)速度，及時(shí)地傳遞訂單和銷售量信息，掌握市場需求的變化，合理地組織生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)對整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的有效管理，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

3.物流管理

ONLINE ERP II物流管理系統(tǒng)是一套企業(yè)的物流、資金流、信息流一體化管理的系統(tǒng)，系統(tǒng)提供靈活的流程定制功能，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，提高企業(yè)的整體運(yùn)營能力，對企業(yè)存貨的出入庫進(jìn)行核算，以便及時(shí)，準(zhǔn)確的掌握商品的庫存及成本情況，并可動(dòng)態(tài)反映存活資金的增減變動(dòng)，為企業(yè)的決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過MRP物料需求計(jì)劃產(chǎn)生采購計(jì)劃，可實(shí)效地計(jì)劃和管控采購實(shí)施、成本變動(dòng)及供貨商的交貨履約行情況，從而可讓業(yè)務(wù)員選擇最佳的供貨商、采購策略，確保采購工作高質(zhì)量、高效率、低成本執(zhí)行，使企業(yè)具有最佳的供貨狀態(tài)。與采購、庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等模塊功能無縫銜接，保持了數(shù)據(jù)的一致性和銷售門部對市場適應(yīng)性。

4.SCM供應(yīng)商管理

ONLINE ERP II 產(chǎn)品體系的供應(yīng)鏈管理子系統(tǒng)能幫助企業(yè)改善與上、下游供應(yīng)鏈的關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，被送往恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí)，使系統(tǒng)的成本最小化。改變供應(yīng)商傳統(tǒng)的通過電話傳真確認(rèn)訂單方式，供應(yīng)商直接在系統(tǒng)上確認(rèn)訂單的數(shù)量、交期等信息，縮短訂單的下達(dá)時(shí)間，同時(shí)供應(yīng)商可以通過系統(tǒng)了解到訂單的交貨情況以及往來帳款情況。

企業(yè)接受到客戶所需的物料訂單后，對這些物料在市場上進(jìn)行詢價(jià)，讓多家供應(yīng)商進(jìn)行回價(jià)處理。企業(yè)根據(jù)這些供應(yīng)商的回價(jià)進(jìn)行處理后給客戶報(bào)價(jià)，客戶接受后轉(zhuǎn)為銷售，從而實(shí)現(xiàn)訂單到采購再到銷售的關(guān)聯(lián)管理。

5.CRM客戶關(guān)系管理

ONLINE ERP II 產(chǎn)品體系中的CRM管理系統(tǒng)主要功能是對客戶信息的管理，可以對客戶合約信息維護(hù)、管理售前售后客戶資料、客戶商機(jī)、客戶拜訪、客戶投訴、電話中心等功能；了解競爭對手公司所推出的產(chǎn)品對本公司的影響，了解競爭對手公司所推出的產(chǎn)品的服務(wù)對象類型；了解競爭對手銷售力量、對手技術(shù)力量、對手優(yōu)劣勢、對手戰(zhàn)略等等的信息。

報(bào)備管理

報(bào)備管理系統(tǒng)是公司的銷售人員將售前或售后客戶的資料作統(tǒng)一管理的平臺。作用是在于防止多個(gè)銷售人員同時(shí)跟蹤同一個(gè)客戶，減少撞單、搶單的情況；另外也可以追查客戶的歷史跟蹤情況，資源整合，避免浪費(fèi)，減少客戶的流失。

商機(jī)管理

商機(jī)管理，針對售前和售后客戶維護(hù)商機(jī)，對商機(jī)進(jìn)行立項(xiàng)評估、需求分析、方案呈現(xiàn)、方案確認(rèn)、建議報(bào)價(jià)、招投標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽約等。擷取商機(jī)的信息，利用漏斗圖形和報(bào)表結(jié)合方式，使企業(yè)全面了解商業(yè)機(jī)會的進(jìn)展情況：預(yù)計(jì)金額、預(yù)計(jì)數(shù)量、可能性比例。可幫助企業(yè)制定銷售計(jì)劃。

6.售后維修管理

ONLINE ERP售后維修管理系統(tǒng)以管理企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的整個(gè)維修過程，提供廠內(nèi)維修、外派維修、外派安裝、客戶自修等維修模塊，讓企業(yè)在產(chǎn)品維修的處理過程中跟蹤維修狀態(tài)，使企業(yè)產(chǎn)品維修的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性更高，有效避免了錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，提高企業(yè)產(chǎn)品維修質(zhì)量。

7.財(cái)務(wù)管理

ONLINE ERP II 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，它集成了資金管理、收付款、總賬系統(tǒng)、集團(tuán)財(cái)務(wù)報(bào)表功能，幫助企業(yè)管理日常資金流及賬務(wù)往來，記錄企業(yè)資金流動(dòng)，企業(yè)收款、欠款等情況，根據(jù)賬齡分析了解下一期的應(yīng)收付賬款情況；資金管理和收付款模塊的數(shù)據(jù)同時(shí)自動(dòng)反映到總賬系統(tǒng)中，自動(dòng)生成憑證，減少會計(jì)人員的錄入及出錯(cuò)率；同時(shí)提供各種報(bào)表查詢及對賬核算等功能。

8.條碼管理

ONLINE ERP II 產(chǎn)品體系中的條碼管理子系統(tǒng)針對不同的行業(yè)、企業(yè)對條碼的應(yīng)用及管理方式的不同，提供多種序列號管理方式，如單一品種同一序列號管理、單筆序列號管理、序列號匯總收集等方式，簡化了用戶輸單操作，容易根據(jù)條碼查詢到產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售情況，有效避免了區(qū)域串貨的情況。

ONLINE ERP條碼管理系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，解決了地域的限制，可以跨車間、跨區(qū)域使用。同時(shí)，與ERP系統(tǒng)無縫連接，打破了傳統(tǒng)條碼系統(tǒng)，獨(dú)立一套的方式；ONLINE條碼管理系統(tǒng)支持倉庫管理、生產(chǎn)管理、工序管理及結(jié)合現(xiàn)場設(shè)備，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場作業(yè)與ERP系統(tǒng)統(tǒng)一。

條碼管理系統(tǒng)中的生產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案強(qiáng)調(diào)對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的管理，應(yīng)用條碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)作業(yè)過程中產(chǎn)生的大量的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化快速收集，并對實(shí)時(shí)事件及時(shí)處理。同時(shí)又與生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)保持雙向通信能力，從計(jì)劃層接收相應(yīng)數(shù)據(jù)并反饋處理結(jié)果和生產(chǎn)指令。生產(chǎn)管理?xiàng)l碼解決方案有效解決制造企業(yè)在對生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)管理的難題，使企業(yè)更輕松地管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)制程、產(chǎn)品質(zhì)量追溯、以及后續(xù)的庫存及銷售追蹤的有效管理。

ONLINE ERP 網(wǎng)絡(luò)防偽系統(tǒng)，它集聚了防偽、防盜、防竄貨、防丟失功能，引領(lǐng)防偽技術(shù)的突破，讓您的產(chǎn)品輕松告別假冒偽劣。適用于鞋服業(yè)、電品行業(yè)、床上用品、鎖業(yè)、機(jī)械設(shè)備、電子行業(yè)。

9.天心商城

ONLINE ERP II 產(chǎn)品體系中的天心商城是使企業(yè)可以直接在天心商城中申請開設(shè)自己的店鋪，將所生產(chǎn)的產(chǎn)品在天心商城中進(jìn)行銷售，在銷售管理的過程中，企業(yè)商家可以通過ONLINE ERP系統(tǒng)或SUNLIKE ERP系統(tǒng)，將產(chǎn)品信息直接上傳到天心商城，或商城中所銷售的信息直接生成ERP單據(jù)，將企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)與商城的銷售統(tǒng)一進(jìn)行管理。當(dāng)企業(yè)在天心商場申請店鋪成為賣家的同時(shí)也可以成為買家，直接從別的店鋪購買產(chǎn)品后，可以通過企業(yè)內(nèi)部的天心ERP系統(tǒng)生成采購單，進(jìn)行統(tǒng)一的采購管理。

10.電子商務(wù)

ONLINE ERP II系統(tǒng)與淘寶商城、天心商城緊密結(jié)合，有效的管理賣家對訂單的下載，揀貨發(fā)貨，物流管理等環(huán)節(jié)，幫助賣家更好的優(yōu)化訂單及發(fā)貨流程，減少重復(fù)工作，實(shí)現(xiàn)庫存與發(fā)貨的完全精準(zhǔn)，并輕松完成與供應(yīng)商、支付寶、物流公司的財(cái)務(wù)對帳和結(jié)算，還可以對銷售、采購、員工業(yè)績、利潤等各種進(jìn)銷存數(shù)據(jù)進(jìn)行自定義的統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)與企業(yè)的ERP系統(tǒng)的采購、庫存、財(cái)務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，讓企業(yè)的營銷市場拓展到電子商務(wù)虛擬門店中，將網(wǎng)絡(luò)上的門店的營銷與實(shí)體的營銷同時(shí)管理起來，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化管理。

11.pos銷售

ONLINE ERP II產(chǎn)品體系的 POS前端銷售子系統(tǒng)，是一套基于.NET平臺開發(fā)的B/S架構(gòu)的在線POS機(jī)銷售系統(tǒng)。全面支持銷售、退貨、掛單、會員、儲值卡、各種促銷方式、各種權(quán)限控制、小票格式設(shè)計(jì)、鍵盤功能定制、及觸摸屏等功能。做到總部實(shí)時(shí)監(jiān)控門店的銷售、庫存情況，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定時(shí)門店也可以不受影響單獨(dú)營運(yùn)。

POS前端銷售系統(tǒng)采用B/S在線的模式，使各門店的銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，總部可實(shí)時(shí)查詢到各門店的銷售狀況；支持會員管理及儲值功能，使用企業(yè)會員信息統(tǒng)一管理，解決了會員信息脫離單一門店消費(fèi)的困境；支持多種結(jié)賬方式，如信用卡、銀行卡、現(xiàn)金、儲值、贈券等不同的支付方式，同時(shí)支持進(jìn)駐大型商超，商超代收模式，企業(yè)定期與商超結(jié)算方式。

結(jié)合ONLINE ERP的銷售管理、庫存管理、價(jià)格管理、財(cái)務(wù)管理、會員管理、生產(chǎn)制造等子系統(tǒng)，數(shù)據(jù)高度共享，所有模塊數(shù)據(jù)間無縫銜接，使用企業(yè)生產(chǎn)、營銷、零售統(tǒng)一管理，可自由地實(shí)現(xiàn)多向往返追蹤。

12.會員管理

ONLINE ERP II產(chǎn)品體系中的會員管理子系統(tǒng)采用會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的載體，對于不同的會員等級實(shí)行不同的折扣優(yōu)惠政策，會員卡最為商家喜愛，因?yàn)樗淼年P(guān)系鏈最牢固，能為商家鎖定大量的老顧客。

通過會員管理系統(tǒng)可以有效的對客戶進(jìn)行會員管理，當(dāng)客戶成為會員后，可以針對不同的客戶設(shè)定相應(yīng)的會員等級，而對不同的會員等級設(shè)定相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，還有會員積分累積獎(jiǎng)品兌換等優(yōu)惠，有利于促進(jìn)銷售額的增長。

13.智能客制化功能

天心ONLINE ERP II產(chǎn)品，提供個(gè)性化的客制化功能，不僅可以讓用戶自由的設(shè)計(jì)單據(jù)頁面，同時(shí)提供自定義的打印套版格式功能，讓用戶可以隨心所欲的設(shè)計(jì)出各種樣式的打印套版，同時(shí)提供對系統(tǒng)名稱修改，自由增加隱藏欄位字段，提供靈活的自定義預(yù)警的設(shè)計(jì)功能，讓用戶可以自由設(shè)置預(yù)警的提示內(nèi)容，界面操作簡潔方便，讓用戶成為一個(gè)自由的軟件設(shè)計(jì)者，針對企業(yè)的行業(yè)特性設(shè)置獨(dú)特的使用風(fēng)格，使用系統(tǒng)更貼進(jìn)用戶的操作及使用。

北京天思天心助力企業(yè)信息化、數(shù)字化、智慧化。