智齒「樂銷機器人」上線,企業的AI電銷助手

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2022-03-18 14:55
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統計顯示,每通電話響鈴、開場白,約占整通電話時長的80%。換言之,電銷人員的“近半”成本,被花在了等待和機械性事務上。雖看似不可避免,卻實際影響了電銷人員單兵效率。
AI智能輔助,人機協作
每個電銷人員,可配置2-3個樂銷助手。批量導入待呼叫號碼后,由多個機器人替代人工同時呼叫,等鈴、開場白等均由機器人獨立執行。
原有「線性串聯」的多通通話,轉變為「并行開展」的方式,極大降低了硬通話時間。

電話接通后,電銷人員可通過后臺同時「觀看」每個樂銷助手的文字通話實錄。
機器人在溝通中,對已配置的關鍵詞、意向詞進行抓取,并對人工做「強提醒」。人工可以視情況隨時監聽、搶接、掛斷通話,實現人機協作。

同聲同氣,人工無感介入

多維統計,數據調優指導

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樂銷機器人的推出,將實現電銷模式的變革升級。未來,智齒將繼續以AI技術為核心,以「一體化客戶聯絡產品」為支撐,幫助企業提升效率、降低成本、提高管理能力。

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