倍市得CEM，生態合作，共創共贏【產品合作篇】

倍市得CEM通過數字化體驗管理，為20+行業提供針對性解決方案。以消費體驗為眼，找痛點、看需求，以數據賦能為手，抓服務、管產品；幫助企業實時傾聽客戶心聲，快速發現業務短板和管理盲點，智能驅動行動改善和產品/服務升級，贏得口碑并最大化客戶價值。

分工的專業化和需求的復雜化，推動軟件企業的價值鏈由獨立模式向生態模式轉型，企業之間的競爭從以產品為中心上升到以生態體系為中心，共生共建的生態戰略將成為企業成功的關鍵戰略之一。倍市得作為國內客戶體驗管理行業最早搭建生態體系的品牌，在此向您發出誠摯的合作邀約。

倍市得邀您一起，共同定義SaaS+時代的伙伴關系，提供高品質、極致體驗的產品，并為客戶提供線上標準化服務；伙伴可以通過數字化營銷等多種手段高效吸引客戶購買，或者提供差異化產品交付和服務，雙方以長期主義和客戶成功為導向，開放融合，共創共贏。

歡迎包括但不限于CRM/OA/會員/客服/營銷等ISV廠商，國內外知名研究咨詢機構，以及全國各地的軟件服務商/渠道經銷商等不同類型伙伴的加入。

在過去的一季度，倍市得CEM與各類合作伙伴都達成了持續性的終端成交合作，包括產品合作，渠道合作，咨詢方案合作等。

倍市得CEM兼顧“集成”與“被集成”，為合作伙伴提供線上標準化服務。合作伙伴可以通過倍市得開放平臺，將內部的信息系統延伸、整合到統一的移動入口及web入口，快速實現客戶體驗管理數字化。以重點產品類合作伙伴“致趣百川”為例：

致趣百川是一家B2B一站式營銷云平臺，在營銷的基礎上，引入客戶體驗管理增值服務。倍市得將CEM模塊融入致趣的產品中，致趣根據業務需求自建功能頁面，通過API獲取倍市得CEM相關功能，實現用戶單點登陸。在提升效率的同時，為致趣提供了如下價值：

（1）方便各類專項調研；

（2）及時洞察客戶不滿情緒，解決客戶問題，挽回客戶；

（3）減少客訴，降低輿情風險；

（4）激活沉默中的客戶，帶來營銷增長。

目前，倍市得開放全行業合作，對美業、醫療、餐飲、零售等重點行業將投入更大力度，持續升級共創體系，培養合作伙伴的拓客、運營能力。

倍市得生態合作中心過去陸續推出“暖冬行動”，“體驗官俱樂部”等系列活動，為合作伙伴賦能。未來，倍市得將深入各合作行業，結合不同的行業場景，為伙伴持續提供拓客、轉化、增長工具，與伙伴共建客戶體驗價值。

例如我們將支持【滿意度金標準】微咨詢服務，專業團隊4周手把手陪跑落地。從CEM應用的重點場景入手，結合行業案例分析，通過練、測、評鞏固核心知識點，讓合作伙伴用最短時間掌握CEM客戶體驗管理能力。