艾客SCRM和WeSCRM企微云哪個好用

艾客SCRM的價格也不高。專業版只需要19800元/年，可以提供40個微信賬號同時使用，而最多能提供200個賬號服務的至尊版也只需要59800元/年，對于企業而言有著不錯的性價比。 艾客的核心業務是艾客SCRM——全網私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統生態，全方位賦能企業高效運營客戶，為企業提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業數據風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產品矩陣包括“艾客企業微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內容素材捕手“全域營銷方案”“智能數據風控”等。

艾客的引流功能很棒，很方便。具體功能有： 1、批量加好友：通過智能導表加粉和智能訂單加粉功能，通過手機號批量導入手機號或訂單導入；給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶手機號；員工每添加一個客戶，系統就會自動給客戶發信息提醒，提高好友通過率；企業可查看員工的添加數據和客戶通過狀態。 2、渠道活碼：可以統計不同渠道的引流數據，幫助企業統計不同渠道的引流效果；一碼多號，避免一個賬號添加的客戶過多，導致被限制加好友；根據不同渠道發送個性化歡迎語，自動打標簽，方便后續運營跟進。 3、門店加粉：線下實體門店客戶的引流添加，提前錄入各地區門店與員工信息，方便管理各區域門店情況；通過掃碼門店活碼添加門店員工企業微信后，可以查看單個門店某個周期內的門店員工及群聊獲客數據，分析不同活碼類型帶來的推廣效果。 4、區域活碼：根據地理位置進行引流，客戶掃碼后添加距離近的店主，或加入附近的門店客戶群，方便企業將線下門店的客戶轉移到線上來，聚合運營，刺激到店消費。

使用企業微信做客戶管理時，為了提高溝通效率，可以設置企業微信快捷回復話術。不過企微快捷回復話術還可以分為企業分組話術和個人分組話術，企業話術需要登錄企微管理后臺進行操作，可以在后臺批量導入回復話術模板，便于員工選擇需要的話術。 可以使用企業微信服務商—艾客SCRM的快捷回復功能，可以將客戶咨詢的常見問題，添加到艾客scrm的快捷回復內，并整理成聊天話術庫，提高工作效率。當需要回復外部聯系人或者外部群消息的時候，只需要打開聊天側邊欄，就能在快捷回復中迅速找到回復內容，點擊就可以立刻回復，而且所有的內容也可以根據回復習慣進行分組，按照自己的使用習慣排序，大大提高回復客戶消息的速度。

面對公域流量見頂、流量質量差、獲客成本昂貴等多方問題，精細化運營客戶成為降本增效的有效途徑。想要精細化運營客戶，首先要把客戶變成我們私有的，構建一個持續觸達客戶的“根據地”，也就是私域客戶池。WeSCRM企微云提供了多種場景的“加好友”功能，幫助企業建立不同的私域觸點，將不同渠道的客戶承接到企業微信私域客戶池，真正實現“流量接得住”。

WeSCRM企微云【聊天存儲】可以合規存檔企業內外部的溝通內容，同步云端永久保存。聊天內容關聯客戶詳情，企業管理者可以快速查看、導出成員聊天記錄和回放語音通話。 管理者通過聊天內容可以審計企業成員是否有及時、全面地和客戶進行日常溝通，并保證有效的溝通深度。當出現客戶投訴等風險事件時，通過聊天內容快速追溯風險事件的問題根源并及時解決。

WeSCRM企微云作為企業微信的ISV服務商，在見證SCRM行業發展的同時，也基于自身專業和技術能力，開發了可以直連客戶微信的企微SCRM系統。同時，WeSCRM企微云通過服務了3000多家企業客戶的經驗，總結出了“流量接得住、聊天有工具、轉化有方法、客戶可經營”的私域營銷與運營方法論，幫助企業真正用好企微私域的能力，從根本上解決企業的客戶經營與管理難題。