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WeSCRM企微云可以記錄微信聊天記錄嗎？
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共3個回答
聞人生珊
回答
WeSCRM企微云【聊天存儲】可以合規存檔企業內外部的溝通內容，同步云端永久保存。聊天內容關聯客戶詳情，企業管理者可以快速查看、導出成員聊天記錄和回放語音通話。
管理者通過聊天內容可以審計企業成員是否有及時、全面地和客戶進行日常溝通，并保證有效的溝通深度。當出現客戶投訴等風險事件時，通過聊天內容快速追溯風險事件的問題根源并及時解決。
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2022-10-17
皇甫永陽
回答
WeSCRM企微云【聊天存儲】功能是基于企業微信會話內容存檔的API接口進行開發的，能存儲文本、語音、圖片、文件、鏈接、撤回消息等常見的消息類型。除了聊天記錄的存儲，還開發了很多強大的功能。
1）內容質檢：企業可以自定義聊天敏感詞，如果員工和客戶聊天的時候，觸發了敏感詞，系統會自動提醒管理員，可以規避企業風險；
2）超時回復：企業可以設置超時回復的規則，比如超過5分鐘沒回復客戶消息，系統就會提醒員工、管理員，推動員工積極跟進客戶，提高服務質效；
3）會話統計：WeSCRM企微云還統計分析了會話存檔數據，并且生出來可視化圖表，能賦能企業決策、管理。
除此之外，WeSCRM企微云會話存檔還有查詢日志的功能，也就是能記錄誰查看了誰的聊天記錄，保障信息安全。
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2022-10-15
用玉
回答
WeSCRM企微云【聊天存儲】基于企業微信會話內容存檔的API接口，能將員工和客戶微信溝通內容進行合規存檔，包括內外部單聊、群聊?！玖奶齑鎯Α磕軕迷诙喾N場景，不僅能幫助企業實現員工管理；當團隊復盤時，通過聊天記錄還能總結、還原整個銷售場景及過程，形成可視化的內容給其他成員學習，幫助企業優化服務水平，規避潛在風險。
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2022-10-14
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提問
氪友0B0I
回答
企微云是企業微信的一個應用，它提供了企業級別的云存儲服務，可以幫助企業實現文件的共享、管理和存儲。如果需要對企微云進行二次開發，可以按照以下步驟進行。
1. 注冊企業微信開發者賬號
首先需要去注冊企業微信開發者賬號，并創建一個新的應用。在創建應用的過程中，需要設置應用的基本信息、權限和菜單等內容。
2. 獲取開發者憑證
成功創建應用后，需要獲取開發者憑證，包括CorpID和Secret。這些憑證是進行API調用的必要參數。
3. 調用企微云API
可以通過企微云提供的API接口來實現二次開發。企微云的API包括上傳文件、創建目錄、刪除文件、獲取文件列表等功能。
4. 開發自定義應用
在企業微信中創建自定義應用，可以將企微云集成到自己的應用中，方便用戶使用。
5. 定制企業微信云存儲服務
企業可以根據自己的需求對企微云進行定制，比如增加新的功能、改善用戶體驗等。
總之，二次開發企微云需要先注冊企業微信開發者賬號，獲取開發者憑證，調用企微云API，開發自定義應用，然后根據需求進行定制。
2023-06-07
2 個回答
氪友VQY3
回答
你可以在電腦、手機或平板上使用wescrm企微云。你只需要在設備上安裝企業微信和wescrm企微云的應用。
2023-05-06
1 個回答
氪友O3zS
回答
wescrm企微云采用了嚴格的數據加密技術，并在云端提供定期備份，確保你的數據安全。我們也有完善的權限管理系統，你可以根據需要設置用戶的權限和數據訪問權限。
2023-02-21
1 個回答
氪友DQIT
回答
wescrm企微云的價格根據企業的規模和需求而定，我們提供靈活的定價方案。你可以聯系我們的銷售團隊獲取具體的報價信息。
2023-02-20
1 個回答
氪友xeSO
回答
wescrm企微云的主要功能包括客戶管理、溝通記錄、銷售管理、團隊協作、銷售報表等，幫助企業全面管理客戶流程和提高銷售效率。
2023-02-19
1 個回答
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