碼客SCRM和鯨奇SCRM哪個(gè)好用

碼客SCRM是一款以客戶關(guān)系管理為核心的SaaS云服務(wù)產(chǎn)品，其收費(fèi)方式主要分為三種：基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版。具體價(jià)格如下： 1. 基礎(chǔ)版：每月200元/賬號(hào)，支持1000個(gè)客戶，包含客戶管理、跟進(jìn)記錄、短信/郵件群發(fā)等基礎(chǔ)功能。 2. 標(biāo)準(zhǔn)版：每月500元/賬號(hào)，支持5000個(gè)客戶，包含基礎(chǔ)版功能及自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷活動(dòng)等擴(kuò)展功能。 3. 高級(jí)版：每月1000元/賬號(hào)，支持1萬個(gè)客戶，包含標(biāo)準(zhǔn)版功能及更多的高階功能，如社交媒體監(jiān)控、定向推薦、移動(dòng)端應(yīng)用等。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，實(shí)際價(jià)格可能會(huì)根據(jù)用戶需求和使用情況而有所不同。同時(shí)，碼客SCRM還提供免費(fèi)試用期，用戶可以先試用后再?zèng)Q定是否購(gòu)買。

碼客SCRM是一款基于微信生態(tài)的社交CRM系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)輕松管理微信公眾號(hào)和小程序，實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期管理。該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)： 1.豐富的營(yíng)銷工具：碼客SCRM提供多種營(yíng)銷工具，包括抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、紅包等，幫助企業(yè)吸引粉絲、增加活躍度。 2.智能客服機(jī)器人：該系統(tǒng)配備了智能客服機(jī)器人，可以自動(dòng)回復(fù)用戶咨詢，大大減輕客服工作負(fù)擔(dān)。 3.數(shù)據(jù)分析功能：碼客SCRM可以對(duì)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)深入了解用戶需求和偏好，從而更好地制定營(yíng)銷策略。 4.多渠道管理：除了微信公眾號(hào)和小程序外，碼客SCRM還支持其他社交媒體平臺(tái)的管理，如QQ、微博等。 總體來說，碼客SCRM是一款強(qiáng)大的社交CRM系統(tǒng)，適用于各類企業(yè)，能夠幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，增加用戶粘性，提升品牌影響力。

碼客SCRM是一款面向企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其主要功能如下： 1. 客戶管理：可以根據(jù)不同的維度對(duì)客戶進(jìn)行分類、標(biāo)簽、分組等操作，方便企業(yè)進(jìn)行客戶群體分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷。 2. 任務(wù)管理：可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的任務(wù)進(jìn)行分配、跟進(jìn)、提醒等操作，提高工作效率。 3. 數(shù)據(jù)分析：通過對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和偏好，制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略以提高轉(zhuǎn)化率。 4. 營(yíng)銷活動(dòng)：支持多種形式的營(yíng)銷活動(dòng)，如短信、郵件、微信等，可以根據(jù)客戶特征、行為等進(jìn)行個(gè)性化推送，提升活動(dòng)參與度和效果。 5. CRM整合：可以與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，比如與ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理，與社交媒體進(jìn)行互動(dòng)等，增加系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和應(yīng)用廣泛性。 6. 數(shù)據(jù)安全：對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密，保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。 7. 移動(dòng)辦公：支持移動(dòng)端操作，隨時(shí)隨地查看和處理客戶信息，方便企業(yè)管理人員的移動(dòng)辦公。 總之，碼客SCRM提供了一套完整的客戶管理解決方案，可以幫助企業(yè)更好地理解客戶需求和行為，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)收益。

　　鯨奇SCRM是一個(gè)專注于私域用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷自動(dòng)化產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全觸點(diǎn)打通和全生命周期跟進(jìn)。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業(yè)深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠(chéng)度。 　　鯨奇SCRM擁有強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理能力，可以幫助企業(yè)更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習(xí)慣，更好地為客戶提供服務(wù)。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營(yíng)銷活動(dòng)自動(dòng)化功能，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘和定制化的營(yíng)銷方案，幫助企業(yè)更有效地推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)，有效提高營(yíng)銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業(yè)提供了一站式的客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷自動(dòng)化服務(wù)，幫助企業(yè)更有效地把握客戶忠誠(chéng)度，提升客戶體驗(yàn)，提高營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及私域用戶營(yíng)銷目標(biāo)。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個(gè)私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)推送和全域數(shù)據(jù)打通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷自動(dòng)化產(chǎn)品。以助力企業(yè)降本增效為目標(biāo)，鯨奇scrm為企業(yè)提供持續(xù)監(jiān)測(cè)用戶在微信7大觸點(diǎn)的行為，打通全渠道觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，并通過企微完成標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)，在整個(gè)生命周期內(nèi)充分培育和轉(zhuǎn)化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產(chǎn)品/服務(wù) 私有化部署（定制） 根據(jù)企業(yè)需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務(wù) PC端 電腦端訪問，使用產(chǎn)品 用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 支持運(yùn)營(yíng)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準(zhǔn)區(qū)分不同來源的線索質(zhì)量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實(shí)時(shí)查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業(yè)可操作客戶轉(zhuǎn)接，企業(yè)資產(chǎn)不再丟失； 在職員工客戶靜默轉(zhuǎn)接，客戶低打擾繼續(xù)服務(wù) 違規(guī)關(guān)鍵詞提醒 自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，檢測(cè)到違規(guī)內(nèi)容自動(dòng)提醒上報(bào) 聊天監(jiān)控 合規(guī)保存聊天記錄，支持針對(duì)多種敏感行為實(shí)時(shí)預(yù)警，會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)質(zhì)檢，保障服務(wù)質(zhì)量，降低客訴風(fēng)險(xiǎn) 會(huì)話存檔 支持會(huì)話內(nèi)容云端留存，滿足企業(yè)內(nèi)外部合規(guī)審計(jì)要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進(jìn)行用戶調(diào)研等 公眾號(hào)管理 貫通自媒體，協(xié)同運(yùn)營(yíng)促進(jìn)增長(zhǎng)