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碼客SCRM有什么功能？
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共4個回答
氪友4nwE
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碼客SCRM是一款面向企業的客戶關系管理軟件，其主要功能如下：
1. 客戶管理：可以根據不同的維度對客戶進行分類、標簽、分組等操作，方便企業進行客戶群體分析和精準營銷。
2. 任務管理：可以對企業內部的任務進行分配、跟進、提醒等操作，提高工作效率。
3. 數據分析：通過對客戶行為數據進行統計和分析，可以幫助企業更好地了解客戶需求和偏好，制定精準的營銷策略以提高轉化率。
4. 營銷活動：支持多種形式的營銷活動，如短信、郵件、微信等，可以根據客戶特征、行為等進行個性化推送，提升活動參與度和效果。
5. CRM整合：可以與其他系統進行數據整合，比如與ERP系統進行訂單管理，與社交媒體進行互動等，增加系統的可擴展性和應用廣泛性。
6. 數據安全：對于企業數據進行嚴格的權限控制和數據加密，保障企業數據的安全性。
7. 移動辦公：支持移動端操作，隨時隨地查看和處理客戶信息，方便企業管理人員的移動辦公。
總之，碼客SCRM提供了一套完整的客戶管理解決方案，可以幫助企業更好地理解客戶需求和行為，提高客戶滿意度和忠誠度，增加企業收益。
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2023-01-12
氪友awd8
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碼客SCRM是一款社交客戶關系管理軟件，其主要功能包括：
1. 客戶管理：通過CRM系統對客戶信息進行分類、標簽化和管理，實現精準客戶畫像，為企業提供更好的客戶服務。
2. 營銷管理：通過CRM系統進行線上和線下的營銷活動管理，包括活動策劃、執行和效果分析，從而提高企業的市場營銷效率。
3. 社交媒體管理：通過CRM系統對企業在各大社交媒體平臺的賬號進行管理，及時響應客戶反饋，提高企業品牌形象和聲譽。
4. 客戶服務：通過CRM系統將客戶服務與營銷相結合，提供更加個性化、定制化的服務，增強客戶滿意度和忠誠度。
5. 數據分析：通過CRM系統對客戶數據進行分析，了解客戶需求和行為，為企業決策提供支持。
6. 移動端管理：碼客SCRM支持移動端管理，用戶可以通過手機隨時隨地查看客戶信息、活動進展和數據分析等內容。
總的來說，碼客SCRM幫助企業建立完善的客戶管理體系，提高客戶滿意度和忠誠度，提高市場營銷效率和競爭力。
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2022-11-26
氪友joSo
回答
碼客SCRM是一種社交客戶關系管理系統，它集成了多種功能，幫助企業管理與客戶的互動和溝通。以下是碼客SCRM的主要功能：
1. 客戶數據管理：碼客SCRM可以幫助企業收集、整理和管理客戶數據，包括個人信息、購買記錄、互動歷史等。企業可以通過該功能更好地了解客戶需求，制定精準的營銷策略。
2. 營銷自動化：碼客SCRM可以自動化營銷流程，包括郵件營銷、短信營銷、微信營銷等，提高營銷效率和客戶滿意度。
3. 社交媒體管理：碼客SCRM可以幫助企業管理社交媒體賬號，包括微博、微信、QQ、Facebook等，實現一站式管理。
4. 客戶服務管理：碼客SCRM可以幫助企業管理客戶服務工作，包括在線客服、投訴處理、售后服務等，提高客戶滿意度和忠誠度。
5. 數據分析與報表：碼客SCRM可以對客戶數據進行分析，生成業務報表，幫助企業了解客戶行為和趨勢，制定更有效的營銷策略。
6. 任務管理：碼客SCRM可以幫助企業制定任務計劃、分配任務、跟蹤任務進度，提高團隊協作效率。
7. 移動端管理：碼客SCRM可以支持移動端管理，包括手機APP、移動網站等，讓企業隨時隨地管理客戶關系。
總之，碼客SCRM是一個集客戶數據管理、營銷自動化、社交媒體管理、客戶服務管理、數據分析與報表、任務管理和移動端管理于一體的綜合性系統，幫助企業更好地管理客戶關系，提高營銷效率和客戶滿意度。
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2022-11-17
氪友pQw0
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碼客SCRM是一款專業的社交客戶關系管理工具，主要為企業提供全方位的客戶服務支持，包括客戶信息管理、營銷推廣、客戶互動等一系列功能。其中主要功能包括：
1. 客戶管理：支持對客戶信息的統一管理，包括客戶基本信息、購買記錄、投訴記錄等。
2. 營銷推廣：通過微信、短信等多種方式進行精準營銷推廣，提高客戶轉化率和復購率。
3. 客戶互動：提供在線客服、微信公眾號、微博等多種互動渠道，實現與客戶的快速溝通和交流。
4. 數據分析：支持數據報表和分析，幫助企業了解客戶需求和行為，優化營銷策略。
5. 積分管理：支持積分系統，激勵客戶參與活動和購買行為。
6. 社交分享：支持客戶在社交媒體上對產品或服務進行評價和分享，擴大品牌影響力。
碼客SCRM的功能豐富，覆蓋面廣，可以有效提升企業的客戶服務水平，提高客戶滿意度和忠誠度。
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2022-10-24
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氪友2JUq
回答
碼客SCRM是一款基于微信生態的社交CRM系統，旨在幫助企業輕松管理微信公眾號和小程序，實現用戶全生命周期管理。該系統具有以下特點：
1.豐富的營銷工具：碼客SCRM提供多種營銷工具，包括抽獎、優惠券、紅包等，幫助企業吸引粉絲、增加活躍度。
2.智能客服機器人：該系統配備了智能客服機器人，可以自動回復用戶咨詢，大大減輕客服工作負擔。
3.數據分析功能：碼客SCRM可以對用戶行為進行數據分析，幫助企業深入了解用戶需求和偏好，從而更好地制定營銷策略。
4.多渠道管理：除了微信公眾號和小程序外，碼客SCRM還支持其他社交媒體平臺的管理，如QQ、微博等。
總體來說，碼客SCRM是一款強大的社交CRM系統，適用于各類企業，能夠幫助企業提高運營效率，增加用戶粘性，提升品牌影響力。
2023-03-07
4 個回答
氪友TG8W
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碼客SCRM是一款以客戶關系管理為核心的SaaS云服務產品，其收費方式主要分為三種：基礎版、標準版和高級版。具體價格如下：
1. 基礎版：每月200元/賬號，支持1000個客戶，包含客戶管理、跟進記錄、短信/郵件群發等基礎功能。
2. 標準版：每月500元/賬號，支持5000個客戶，包含基礎版功能及自動化流程、數據分析、營銷活動等擴展功能。
3. 高級版：每月1000元/賬號，支持1萬個客戶，包含標準版功能及更多的高階功能，如社交媒體監控、定向推薦、移動端應用等。
需要注意的是，以上價格僅供參考，實際價格可能會根據用戶需求和使用情況而有所不同。同時，碼客SCRM還提供免費試用期，用戶可以先試用后再決定是否購買。
2022-12-11
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