鯨奇SCRM和網易云商·SCRM哪個好用

　　鯨奇SCRM是一個專注于私域用戶的數字化轉型和營銷自動化產品，旨在幫助企業實現全觸點打通和全生命周期跟進。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠度。 　　鯨奇SCRM擁有強大的客戶關系管理能力，可以幫助企業更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習慣，更好地為客戶提供服務。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動自動化功能，通過精準的數據挖掘和定制化的營銷方案，幫助企業更有效地推進營銷活動，有效提高營銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業提供了一站式的客戶關系管理和營銷自動化服務，幫助企業更有效地把握客戶忠誠度，提升客戶體驗，提高營銷效果，實現企業數字化轉型及私域用戶營銷目標。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標準轉化、自動化運營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測，標準化觸達推送和全域數據打通的數字化轉型和營銷自動化產品。以助力企業降本增效為目標，鯨奇scrm為企業提供持續監測用戶在微信7大觸點的行為，打通全渠道觸點數據，并通過企微完成標準化觸達，在整個生命周期內充分培育和轉化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產品/服務 私有化部署（定制） 根據企業需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務 PC端 電腦端訪問，使用產品 用戶數據統計 支持運營相關的統計數據，提供轉化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準區分不同來源的線索質量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實時查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業可操作客戶轉接，企業資產不再丟失； 在職員工客戶靜默轉接，客戶低打擾繼續服務 違規關鍵詞提醒 自定義違規關鍵詞，檢測到違規內容自動提醒上報 聊天監控 合規保存聊天記錄，支持針對多種敏感行為實時預警，會話內容實時質檢，保障服務質量，降低客訴風險 會話存檔 支持會話內容云端留存，滿足企業內外部合規審計要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 公眾號管理 貫通自媒體，協同運營促進增長

網易云商是網易智企旗下以智能為核心的商業增長服務平臺，它的特色功能有： 線索及投放ROI分析：精準區分不同來源的線索質量和投放效果 用戶數據統計：支持運營相關的統計數據，提供轉化分析、員工和客戶排名等 在線表單：通過表單搜集用戶意見、進行用戶調研等 企微活動：定制化活動吸引客戶參與，公眾號粉絲引流企微 群裂變：客戶邀請人進群拿獎勵，以舊帶新實現客戶量增長 紅包活動：設置紅包作為產品返利促使客戶消費、吸引客戶 微信群活動：打卡、抽獎提供用戶活動度