網(wǎng)易云商是做什么的？

作者：先天絲娜

時(shí)間：2022-12-07

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水月傳祿

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網(wǎng)易云商是網(wǎng)易智企旗下以智能為核心的商業(yè)增長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)，它的特色功能有：線索及投放ROI分析：精準(zhǔn)區(qū)分不同來(lái)源的線索質(zhì)量和投放效果用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支持運(yùn)營(yíng)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等在線表單：通過(guò)表單搜集用戶意見(jiàn)、進(jìn)行用戶調(diào)研等企微活動(dòng)：定制化活動(dòng)吸引客戶參與，公眾號(hào)粉絲引流企微群裂變：客戶邀請(qǐng)人進(jìn)群拿獎(jiǎng)勵(lì)，以舊帶新實(shí)現(xiàn)客戶量增長(zhǎng) 紅包活動(dòng)：設(shè)置紅包作為產(chǎn)品返利促使客戶消費(fèi)、吸引客戶微信群活動(dòng)：打卡、抽獎(jiǎng)提供用戶活動(dòng)度收起

2022-12-07

坂田半容

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是個(gè)scrm平臺(tái)。網(wǎng)易云商是網(wǎng)易智企旗下以智能為核心的商業(yè)增長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)，整合網(wǎng)易定位、網(wǎng)易互客、網(wǎng)易七魚三大產(chǎn)品的核心能力，打通企業(yè)營(yíng)銷全鏈路，幫助企業(yè)在洞察市場(chǎng)和用戶的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)式營(yíng)銷、精細(xì)化客戶管理，同時(shí)通過(guò)智能化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障其用戶體驗(yàn)，從而助力企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。產(chǎn)品有問(wèn)卷調(diào)研，營(yíng)銷自動(dòng)化，智能客服，消費(fèi)者洞察，SCRM，外呼機(jī)器人。網(wǎng)易云商·SCRM，賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的一站式SCRM。收起

2022-12-03

摔碑青芙

回答

網(wǎng)易云商·SCRM，賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的一站式 SCRM，從全渠道拓客到多觸點(diǎn)溝通，從私域互動(dòng)轉(zhuǎn)化到客戶精細(xì)管理，為你計(jì)劃好每一步銷售動(dòng)作，步步為“贏”，讓銷售轉(zhuǎn)化更高效。?下面介紹兩個(gè)常用的功能：【全渠道獲客】全渠道線索匯集到互客客戶池，統(tǒng)一跟進(jìn)管理。①微信名片：專屬名片打造員工專業(yè)形象，意向客戶可一鍵電話或微信聯(lián)系；②微信小站：企業(yè)建站工具，可展示企業(yè)簡(jiǎn)介、售賣產(chǎn)品、客戶案例等信息，構(gòu)建客戶信任關(guān)系；③智能表單：智能表單搜集客戶線索，直接導(dǎo)入客戶池統(tǒng)一跟進(jìn)管理；④廣告對(duì)接：一鍵授權(quán)無(wú)需開(kāi)發(fā)，廣告線索自動(dòng)對(duì)接導(dǎo)入客戶池；⑤裂變工具：輕松配置老帶新裂變活動(dòng)，從存量客戶挖掘增量客戶。【多觸點(diǎn)溝通】連接溝通渠道，和客戶建立多觸點(diǎn)聯(lián)系。①企業(yè)微信：微信官方授權(quán)服務(wù)商，深度打通企業(yè)微信，賦能微信運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化場(chǎng)景；②云呼叫：快速接入，通話錄音全留存，支持語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本和畫像識(shí)別；③云短信：資費(fèi)低，觸達(dá)率高，效果可追蹤；④線下拜訪：外勤簽到打卡，員工線下拜訪“有跡可循”。收起

2022-12-03

問(wèn)答提及產(chǎn)品