微量云SCRM和探馬SCRM哪個(gè)好用

微量云SCRM是一種基于云計(jì)算技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)建立更好的客戶關(guān)系，提高銷售額和客戶滿意度。微量云SCRM具有以下特點(diǎn)： 1. 多渠道數(shù)據(jù)采集：微量云SCRM可以從各種渠道收集客戶數(shù)據(jù)，包括社交媒體、電子郵件、電話和網(wǎng)站等。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)了解客戶需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 客戶分析和分類：微量云SCRM可以根據(jù)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和分類，以便企業(yè)更好地了解客戶特點(diǎn)和需求。企業(yè)可以將客戶分為不同的群體，并制定相應(yīng)的營銷策略。 3. 營銷自動(dòng)化：微量云SCRM可以自動(dòng)化營銷過程，包括發(fā)送電子郵件、短信和社交媒體消息等。這可以大大提高工作效率，減少人力成本。 4. 客戶服務(wù)管理：微量云SCRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請求和反饋。企業(yè)可以快速響應(yīng)客戶問題，提供更好的客戶服務(wù)。 5. 數(shù)據(jù)安全性：微量云SCRM采用云計(jì)算技術(shù)，擁有完善的數(shù)據(jù)備份和安全機(jī)制，可以保證客戶數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。 綜上所述，微量云SCRM可以幫助企業(yè)提高客戶關(guān)系管理的效率和質(zhì)量，從而提高銷售額和客戶滿意度。如果您正在考慮使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以考慮微量云SCRM。

微量云SCRM是一種基于云平臺(tái)的CRM應(yīng)用，它可以幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和客戶轉(zhuǎn)化率。微量云SCRM的收費(fèi)方式是按照用戶數(shù)量進(jìn)行計(jì)算，具體價(jià)格如下： 1. 基礎(chǔ)版：每個(gè)用戶月費(fèi)用為99元，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理等功能。 2. 專業(yè)版：每個(gè)用戶月費(fèi)用為199元，包括基礎(chǔ)版所有功能以及更多高級功能，例如數(shù)據(jù)分析、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、任務(wù)管理等。 3. 企業(yè)版：每個(gè)用戶月費(fèi)用為299元，包括專業(yè)版所有功能以及更多面向大型企業(yè)的高級功能，例如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、權(quán)限控制、定制化開發(fā)等。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，具體價(jià)格可能會(huì)因?yàn)榈貐^(qū)、促銷等因素而有所不同。此外，微量云SCRM也提供免費(fèi)試用期，用戶可以在試用期內(nèi)了解應(yīng)用的功能和使用體驗(yàn)，從而決定是否購買。

微量云SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關(guān)系管理軟件，主要功能包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理等。具體來說，它可以幫助企業(yè)全面了解客戶，實(shí)現(xiàn)對客戶信息、訂單、合同等數(shù)據(jù)的管理和跟蹤，提供銷售機(jī)會(huì)管理、客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴管理等功能，幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，提升客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，微量云SCRM還支持多種渠道的客戶溝通，如電話、短信、郵件、微信等，方便企業(yè)與客戶進(jìn)行有效溝通和互動(dòng)。此外，微量云SCRM還提供了數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，幫助企業(yè)深入了解客戶需求和市場變化，從而更好地制定銷售策略和營銷計(jì)劃。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動(dòng)抓取銷售工作量；統(tǒng)計(jì)銷售的新增客戶數(shù)，跟進(jìn)客戶數(shù)，有效跟進(jìn)客戶數(shù)，超時(shí)回復(fù)等20項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運(yùn)營能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價(jià)格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因?yàn)樗枰膬r(jià)格是跟您的團(tuán)隊(duì)和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會(huì)詳細(xì)為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍(lán)湖資本，君聯(lián)資本，險(xiǎn)鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長。目前已服務(wù)包括高途集團(tuán)、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個(gè)參考。 私域全過程運(yùn)營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營和管理四個(gè)維度上，為企業(yè)提供一個(gè)全過程的私域流量運(yùn)營策略。 由用戶對保險(xiǎn)信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個(gè)完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開內(nèi)容時(shí)，實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷售點(diǎn)，提醒跟進(jìn)(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險(xiǎn)類型、費(fèi)率、填寫個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動(dòng)作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個(gè)人平時(shí)積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費(fèi)購買氛圍，贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費(fèi)意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時(shí)，要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時(shí)機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí)，通過企業(yè)微信活碼引流，自動(dòng)通過好友，自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動(dòng)。