愛聚SCRM和EC哪個好用

愛聚SCRM是一款企業級的客戶關系管理軟件，收費方式主要分為兩種：按照用戶數收費和按照功能模塊收費。按照用戶數收費的模式，愛聚SCRM的價格大概在每個用戶每月100元左右，不同的用戶數量對應不同的價格。按照功能模塊收費的模式，愛聚SCRM的價格則根據企業需要選擇的功能不同而有所不同，不同的功能價格也會不同。同時，如果企業需要更加個性化的服務，可以根據需求定制一些專屬的功能模塊，并且價格也會有所增加。總體來說，愛聚SCRM的價格相對較為透明，用戶可以根據自身的需求來選擇適合自己的收費方式。

愛聚SCRM是一種基于社交媒體的客戶關系管理工具，旨在幫助企業通過社交媒體渠道與客戶建立更加緊密的聯系，提高客戶滿意度和忠誠度。它可以幫助企業了解客戶的需求和偏好，同時也可以通過社交媒體平臺進行精準的營銷活動和客戶服務。 愛聚SCRM擁有多種功能模塊，包括客戶畫像分析、社群管理、微信公眾號管理、多渠道互動、營銷活動管理等，可以滿足不同企業的需求。此外，它還支持大數據分析和智能推薦等功能，幫助企業更好地理解客戶行為和需求，進行精細化運營。 總的來說，愛聚SCRM是一款功能齊全、操作簡便的客戶關系管理工具，已經被廣泛應用于電商、金融、房地產等多個行業，受到用戶的一致好評。

愛聚SCRM是一款專業的客戶關系管理工具，主要為企業提供全面的客戶數據管理、客戶溝通、客戶服務等一系列解決方案。該工具包含以下功能： 1. 客戶畫像：通過對客戶信息的收集、整理和分析，生成客戶畫像，了解客戶的基本信息、偏好行為、消費能力等，為企業制定精準的營銷策略提供數據支持。 2. 精準營銷：根據客戶畫像和行為數據，進行個性化推薦、精準營銷，提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 多渠道互動：支持多種渠道的客戶溝通，如短信、郵件、微信、電話等，以及社交媒體互動，提高客戶參與度和品牌影響力。 4. 客戶服務：提供在線客服、投訴處理等服務，快速解決客戶問題，提升客戶滿意度和口碑。 5. 數據分析：對客戶數據進行深入挖掘，幫助企業發現潛在的商機和挑戰，優化營銷策略和客戶服務。 綜上所述，愛聚SCRM為企業提供了全面的客戶管理解決方案，幫助企業提高客戶滿意度、提升品牌價值和市場競爭力。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。