愛聚SCRM和圈量SCRM哪個(gè)好用

愛聚SCRM是一款企業(yè)級(jí)的客戶關(guān)系管理軟件，收費(fèi)方式主要分為兩種：按照用戶數(shù)收費(fèi)和按照功能模塊收費(fèi)。按照用戶數(shù)收費(fèi)的模式，愛聚SCRM的價(jià)格大概在每個(gè)用戶每月100元左右，不同的用戶數(shù)量對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格。按照功能模塊收費(fèi)的模式，愛聚SCRM的價(jià)格則根據(jù)企業(yè)需要選擇的功能不同而有所不同，不同的功能價(jià)格也會(huì)不同。同時(shí)，如果企業(yè)需要更加個(gè)性化的服務(wù)，可以根據(jù)需求定制一些專屬的功能模塊，并且價(jià)格也會(huì)有所增加。總體來說，愛聚SCRM的價(jià)格相對(duì)較為透明，用戶可以根據(jù)自身的需求來選擇適合自己的收費(fèi)方式。

愛聚SCRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理工具，主要為企業(yè)提供全面的客戶數(shù)據(jù)管理、客戶溝通、客戶服務(wù)等一系列解決方案。該工具包含以下功能： 1. 客戶畫像：通過對(duì)客戶信息的收集、整理和分析，生成客戶畫像，了解客戶的基本信息、偏好行為、消費(fèi)能力等，為企業(yè)制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。 2. 精準(zhǔn)營(yíng)銷：根據(jù)客戶畫像和行為數(shù)據(jù)，進(jìn)行個(gè)性化推薦、精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 多渠道互動(dòng)：支持多種渠道的客戶溝通，如短信、郵件、微信、電話等，以及社交媒體互動(dòng)，提高客戶參與度和品牌影響力。 4. 客戶服務(wù)：提供在線客服、投訴處理等服務(wù)，快速解決客戶問題，提升客戶滿意度和口碑。 5. 數(shù)據(jù)分析：對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)和挑戰(zhàn)，優(yōu)化營(yíng)銷策略和客戶服務(wù)。 綜上所述，愛聚SCRM為企業(yè)提供了全面的客戶管理解決方案，幫助企業(yè)提高客戶滿意度、提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

愛聚SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理工具，旨在幫助企業(yè)通過社交媒體渠道與客戶建立更加緊密的聯(lián)系，提高客戶滿意度和忠誠度。它可以幫助企業(yè)了解客戶的需求和偏好，同時(shí)也可以通過社交媒體平臺(tái)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)和客戶服務(wù)。 愛聚SCRM擁有多種功能模塊，包括客戶畫像分析、社群管理、微信公眾號(hào)管理、多渠道互動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)管理等，可以滿足不同企業(yè)的需求。此外，它還支持大數(shù)據(jù)分析和智能推薦等功能，幫助企業(yè)更好地理解客戶行為和需求，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。 總的來說，愛聚SCRM是一款功能齊全、操作簡(jiǎn)便的客戶關(guān)系管理工具，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電商、金融、房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)，受到用戶的一致好評(píng)。

第一步：登錄圈量官網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角【免費(fèi)試用】，進(jìn)入申請(qǐng)注冊(cè)流程（建議在申請(qǐng)前，提前注冊(cè)好企業(yè)微信并完成認(rèn)證。以便更好地使用圈量產(chǎn)品功能）。 第二步：（1）填寫注冊(cè)信息填寫注冊(cè)申請(qǐng)信息（公司、姓名、郵箱、手機(jī)號(hào)等），點(diǎn)擊【注冊(cè)】。 第三步：填寫完相關(guān)的信息之后就勾選同意，然后點(diǎn)擊注冊(cè)。注冊(cè)成功之后就可以授權(quán)【圈量助手】，點(diǎn)擊授權(quán)就會(huì)跳到授權(quán)頁面； PS：這時(shí)需要在新開頁面中使用企微管理員賬號(hào)掃碼進(jìn)去到授權(quán)頁面中，在授權(quán)的過程可以設(shè)置[圈量助手]應(yīng)用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關(guān)企業(yè)成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構(gòu)建企業(yè)私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標(biāo)簽：識(shí)別客戶來源渠道，自動(dòng)標(biāo)記 自動(dòng)分流：多渠道活碼引流，實(shí)時(shí)自動(dòng)分流 渠道分析：統(tǒng)計(jì)各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動(dòng)發(fā)送歡迎語承接客戶，支持多種個(gè)性化設(shè)置 智能回復(fù)：智能識(shí)別客戶消息，回復(fù)企業(yè)預(yù)設(shè)話術(shù) 企業(yè)素材庫：支持文本/網(wǎng)頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會(huì)話存檔：會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔，隨時(shí)回溯查看 3.洞察用戶喜好精準(zhǔn)內(nèi)容推送 智能標(biāo)簽：捕捉用戶行為，智能動(dòng)態(tài)打標(biāo) 用戶畫像：多維數(shù)據(jù)整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運(yùn)營(yíng)SOP：依照用戶運(yùn)營(yíng)規(guī)則，智能判別，消息精準(zhǔn)推送 智能觸達(dá)：智能發(fā)送消息觸達(dá)用戶 4.識(shí)別用戶成交關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 用戶打分：根據(jù)用戶行為，進(jìn)行打分，識(shí)別高價(jià)值用戶 用戶挖掘：通過內(nèi)容推送，促進(jìn)互動(dòng)用戶，挖掘潛在價(jià)值用戶 用戶分析：多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內(nèi)容，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果 5.加速企業(yè)私域擴(kuò)容 好友裂變：引導(dǎo)客戶分享，快速擴(kuò)充社群用戶 內(nèi)容雷達(dá)：統(tǒng)計(jì)分享內(nèi)容查看頻次，精準(zhǔn)識(shí)別koc 輿情分析：通過會(huì)話消息，分析社群輿情，及時(shí)干預(yù)導(dǎo)向 流失預(yù)警：識(shí)別潛在流失用戶，及時(shí)預(yù)警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報(bào)價(jià)，建議去官網(wǎng)咨詢一下吧。不過它們的功能很強(qiáng)大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時(shí)了解品牌旗下各個(gè)企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當(dāng)日進(jìn)群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時(shí)間、方式。聚焦于客戶個(gè)體上，圈量SCRM也支持自動(dòng)為客戶建立標(biāo)簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進(jìn)行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進(jìn)行遷移，提高了工作效率，且人數(shù)達(dá)到一定量，還能自動(dòng)建群，進(jìn)行裂變營(yíng)銷。