微量云SCRM和EC哪個好用

微量云SCRM是一種基于云計算技術的客戶關系管理系統，它可以幫助企業建立更好的客戶關系，提高銷售額和客戶滿意度。微量云SCRM具有以下特點： 1. 多渠道數據采集：微量云SCRM可以從各種渠道收集客戶數據，包括社交媒體、電子郵件、電話和網站等。這些數據可以幫助企業了解客戶需求，提供更好的產品和服務。 2. 客戶分析和分類：微量云SCRM可以根據客戶數據進行分析和分類，以便企業更好地了解客戶特點和需求。企業可以將客戶分為不同的群體，并制定相應的營銷策略。 3. 營銷自動化：微量云SCRM可以自動化營銷過程，包括發送電子郵件、短信和社交媒體消息等。這可以大大提高工作效率，減少人力成本。 4. 客戶服務管理：微量云SCRM可以幫助企業管理客戶服務請求和反饋。企業可以快速響應客戶問題，提供更好的客戶服務。 5. 數據安全性：微量云SCRM采用云計算技術，擁有完善的數據備份和安全機制，可以保證客戶數據的安全性和可靠性。 綜上所述，微量云SCRM可以幫助企業提高客戶關系管理的效率和質量，從而提高銷售額和客戶滿意度。如果您正在考慮使用客戶關系管理系統，可以考慮微量云SCRM。

微量云SCRM是一種基于云平臺的CRM應用，它可以幫助企業管理客戶關系、提高客戶滿意度和客戶轉化率。微量云SCRM的收費方式是按照用戶數量進行計算，具體價格如下： 1. 基礎版：每個用戶月費用為99元，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等功能。 2. 專業版：每個用戶月費用為199元，包括基礎版所有功能以及更多高級功能，例如數據分析、報表統計、任務管理等。 3. 企業版：每個用戶月費用為299元，包括專業版所有功能以及更多面向大型企業的高級功能，例如團隊協作、權限控制、定制化開發等。 需要注意的是，以上價格僅供參考，具體價格可能會因為地區、促銷等因素而有所不同。此外，微量云SCRM也提供免費試用期，用戶可以在試用期內了解應用的功能和使用體驗，從而決定是否購買。

微量云SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關系管理軟件，主要功能包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務管理等。具體來說，它可以幫助企業全面了解客戶，實現對客戶信息、訂單、合同等數據的管理和跟蹤，提供銷售機會管理、客戶滿意度調查、客戶投訴管理等功能，幫助企業進行精準營銷，提升客戶滿意度和忠誠度。同時，微量云SCRM還支持多種渠道的客戶溝通，如電話、短信、郵件、微信等，方便企業與客戶進行有效溝通和互動。此外，微量云SCRM還提供了數據分析和報表功能，幫助企業深入了解客戶需求和市場變化，從而更好地制定銷售策略和營銷計劃。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。