碼客SCRM和笨鳥(niǎo)社交-智能社交CRM哪個(gè)好用

碼客SCRM是一款以客戶關(guān)系管理為核心的SaaS云服務(wù)產(chǎn)品，其收費(fèi)方式主要分為三種：基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版。具體價(jià)格如下： 1. 基礎(chǔ)版：每月200元/賬號(hào)，支持1000個(gè)客戶，包含客戶管理、跟進(jìn)記錄、短信/郵件群發(fā)等基礎(chǔ)功能。 2. 標(biāo)準(zhǔn)版：每月500元/賬號(hào)，支持5000個(gè)客戶，包含基礎(chǔ)版功能及自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等擴(kuò)展功能。 3. 高級(jí)版：每月1000元/賬號(hào)，支持1萬(wàn)個(gè)客戶，包含標(biāo)準(zhǔn)版功能及更多的高階功能，如社交媒體監(jiān)控、定向推薦、移動(dòng)端應(yīng)用等。 需要注意的是，以上價(jià)格僅供參考，實(shí)際價(jià)格可能會(huì)根據(jù)用戶需求和使用情況而有所不同。同時(shí)，碼客SCRM還提供免費(fèi)試用期，用戶可以先試用后再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。

碼客SCRM是一款基于微信生態(tài)的社交CRM系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)輕松管理微信公眾號(hào)和小程序，實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期管理。該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)： 1.豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具：碼客SCRM提供多種營(yíng)銷(xiāo)工具，包括抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、紅包等，幫助企業(yè)吸引粉絲、增加活躍度。 2.智能客服機(jī)器人：該系統(tǒng)配備了智能客服機(jī)器人，可以自動(dòng)回復(fù)用戶咨詢，大大減輕客服工作負(fù)擔(dān)。 3.數(shù)據(jù)分析功能：碼客SCRM可以對(duì)用戶行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)深入了解用戶需求和偏好，從而更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略。 4.多渠道管理：除了微信公眾號(hào)和小程序外，碼客SCRM還支持其他社交媒體平臺(tái)的管理，如QQ、微博等。 總體來(lái)說(shuō)，碼客SCRM是一款強(qiáng)大的社交CRM系統(tǒng)，適用于各類(lèi)企業(yè)，能夠幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，增加用戶粘性，提升品牌影響力。

碼客SCRM是一款面向企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其主要功能如下： 1. 客戶管理：可以根據(jù)不同的維度對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)、標(biāo)簽、分組等操作，方便企業(yè)進(jìn)行客戶群體分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 2. 任務(wù)管理：可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部的任務(wù)進(jìn)行分配、跟進(jìn)、提醒等操作，提高工作效率。 3. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)客戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和偏好，制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略以提高轉(zhuǎn)化率。 4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：支持多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如短信、郵件、微信等，可以根據(jù)客戶特征、行為等進(jìn)行個(gè)性化推送，提升活動(dòng)參與度和效果。 5. CRM整合：可以與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，比如與ERP系統(tǒng)進(jìn)行訂單管理，與社交媒體進(jìn)行互動(dòng)等，增加系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和應(yīng)用廣泛性。 6. 數(shù)據(jù)安全：對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密，保障企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。 7. 移動(dòng)辦公：支持移動(dòng)端操作，隨時(shí)隨地查看和處理客戶信息，方便企業(yè)管理人員的移動(dòng)辦公。 總之，碼客SCRM提供了一套完整的客戶管理解決方案，可以幫助企業(yè)更好地理解客戶需求和行為，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，增加企業(yè)收益。

笨鳥(niǎo)社交和阿里巴巴之間的關(guān)系在于阿里巴巴收購(gòu)了笨鳥(niǎo)社交。2019年，阿里巴巴宣布以1.4億美元的價(jià)格收購(gòu)笨鳥(niǎo)社交，這是阿里巴巴在社交領(lǐng)域的一次重要舉措。笨鳥(niǎo)社交是一家專(zhuān)注于線下社交的公司，通過(guò)線下聚會(huì)、活動(dòng)等方式幫助人們擴(kuò)大社交圈子。 阿里巴巴收購(gòu)笨鳥(niǎo)社交后，將其整合到了自己的社交平臺(tái)——釘釘中。釘釘是一款專(zhuān)門(mén)為企業(yè)提供溝通協(xié)作服務(wù)的應(yīng)用，通過(guò)與笨鳥(niǎo)社交整合，可以為企業(yè)提供更多的社交功能，包括組織員工線下聚會(huì)、加強(qiáng)員工之間的溝通等。 此外，阿里巴巴通過(guò)收購(gòu)笨鳥(niǎo)社交，進(jìn)一步擴(kuò)大了自己在社交領(lǐng)域的影響力，也為自己的生態(tài)系統(tǒng)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)整合笨鳥(niǎo)社交的資源和技術(shù)，阿里巴巴可以更好地服務(wù)于消費(fèi)者和企業(yè)，提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。