繭數SCRM和Zoho CRM哪個好用

繭數scrm是一種基于社交媒體的客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）系統。它幫助企業在社交媒體平臺上實現客戶管理、營銷推廣、客戶服務等功能。

繭數SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理軟件，其收費方式是按照企業規模和功能需求來定制化收費計劃。由于繭數SCRM提供了多種不同的功能模塊，因此價格也會有所區別。 一般來說，繭數SCRM的價格分為兩個部分：一是基礎版的訂閱費用，另一個是可選的高級功能收費，例如社交媒體分析、微信公眾號管理、客戶畫像等。 對于小型企業，繭數SCRM的基礎版訂閱費用大約在每月500元左右，而高級功能的價格則根據功能的不同而有所不同。 對于中型企業和大型企業，繭數SCRM的價格則會更高一些。基礎版訂閱費用通常在每月1000元以上，高級功能的價格也會相應地增加。 需要注意的是，繭數SCRM的價格并不是固定不變的，而是會隨著客戶需求和市場變化而有所調整。建議用戶在選擇繭數SCRM時，要根據自身的實際情況和需求來選擇適合自己的套餐，并及時咨詢客服以獲取最新的價格信息。

繭數SCRM是一款基于社交媒體的客戶關系管理系統。它提供了一系列的功能來幫助企業管理和維護客戶關系，包括但不限于： 1. 社交媒體監測：繭數SCRM可以對多個社交媒體平臺進行監測，包括微博、微信、Facebook、Twitter等，及時獲取品牌在社交媒體上的聲譽、競爭對手的情況等信息。 2. 客戶數據整合：通過繭數SCRM，企業可以將來自多個渠道的客戶數據整合到一起，建立一個完整的客戶檔案。這樣可以更好地了解客戶需求，提高客戶服務水平。 3. 精準營銷：根據客戶數據和社交媒體行為，繭數SCRM可以幫助企業進行精準營銷，制定個性化的營銷方案，提高轉化率和ROI。 4. 客戶服務：繭數SCRM還可以幫助企業進行客戶服務，例如快速響應客戶投訴、處理售后問題等。 總之，繭數SCRM是一款強大的工具，可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而獲得更多的收益。

1、發展歷程：Zoho CRM有十分悠久的發展歷史，經過十幾年的發展在各個領域都有出色的表現：功能全面；定制靈活；集成國內國外多款主流第三方軟件；坐擁成熟的AI和BI技術；兼備強大的PaaS平臺解決二次開發和應用擴展；為各行各業的企業客戶提供個性化CRM服務。 2020年夏天Zoho Bigin問世，用于滿足小微企業和初創公司客戶管理需求，Zoho Bigin直指最核心的銷售過程管理問題并提供解決方案，為企業發展開創新局面。 2、功能：從功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——銷售自動化SFA，力求功能簡潔，重點突出。 3、定制能力：同Zoho CRM強大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自動化能力：作為一款提效工具，Bigin具備基礎的自動化能力，它可以制定自動化規則。 5、集成度：Zoho Bigin從2020年推出到現在，集成能力越來越強，但是達不到Zoho CRM的集成度。 6、價格優勢：Zoho CRM軟件價格根據版本的不同，從1000/用戶/年到4200/用戶/年不等，每個版本都有著不同的功能，企業可以根據實際需求來選擇更適合自己的版本。 Zoho Bigin的費用僅600/用戶/年，一個5人的銷售團隊每年也僅需3000元。極大降低了門檻，幫助更多小微企業實現數字化轉型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在數據隱私保護和數據安全層面都合規，滿足GDPR和個人信息保護法相關規定。

Zoho CRM的靈活性和集成能力一直有口皆碑，不僅可以自定義字段、子表單，還能夠集成各種企業應用，將CRM打造成企業級操作系統。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas畫布，讓Zoho CRM的定制化能力和個性化優勢得到進一步提升。 這一次，Zoho CRM將界面改造的能力交到用戶手上。只要簡單的拖拽就能設計企業UI界面，同時為用戶提供大量優質的模板，就算沒有經驗也能設計出心儀的樣子。如此一來，CRM使用起來更加順暢，使用體驗得到很大加強，工作效率自然隨之提高。

1、功能完整：Zoho CRM有開展外貿業務常用到的各項功能例如銷售管理、報價管理、進銷存管理、數據分析、訂單合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本較低，不用自己搭建機房找專人維護基礎設施。Zoho CRM提供5種版本，如果你是初創企業可以選擇免費版本或者標準版本，當企業發展到一定規模又可以一鍵換型到高等級版本。 3、數據安全有保障：Zoho在國內有自建兩個數據中心，同時拿下了國際上多數的數據安全認證，確保數據安全、數據合規。 4、多語言、多幣種：Zoho CRM支持28種語言、多幣種，有助于管理您與供應商或客戶的業務往來，自動換算幣種，提高工作效率。