什么是繭數(shù)scrm？

繭數(shù)SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理軟件，其收費(fèi)方式是按照企業(yè)規(guī)模和功能需求來(lái)定制化收費(fèi)計(jì)劃。由于繭數(shù)SCRM提供了多種不同的功能模塊，因此價(jià)格也會(huì)有所區(qū)別。 一般來(lái)說(shuō)，繭數(shù)SCRM的價(jià)格分為兩個(gè)部分：一是基礎(chǔ)版的訂閱費(fèi)用，另一個(gè)是可選的高級(jí)功能收費(fèi)，例如社交媒體分析、微信公眾號(hào)管理、客戶畫(huà)像等。 對(duì)于小型企業(yè)，繭數(shù)SCRM的基礎(chǔ)版訂閱費(fèi)用大約在每月500元左右，而高級(jí)功能的價(jià)格則根據(jù)功能的不同而有所不同。 對(duì)于中型企業(yè)和大型企業(yè)，繭數(shù)SCRM的價(jià)格則會(huì)更高一些。基礎(chǔ)版訂閱費(fèi)用通常在每月1000元以上，高級(jí)功能的價(jià)格也會(huì)相應(yīng)地增加。 需要注意的是，繭數(shù)SCRM的價(jià)格并不是固定不變的，而是會(huì)隨著客戶需求和市場(chǎng)變化而有所調(diào)整。建議用戶在選擇繭數(shù)SCRM時(shí)，要根據(jù)自身的實(shí)際情況和需求來(lái)選擇適合自己的套餐，并及時(shí)咨詢客服以獲取最新的價(jià)格信息。

是的，繭數(shù)scrm可以監(jiān)測(cè)社交媒體平臺(tái)上的輿情。您可以實(shí)時(shí)跟蹤品牌在社交媒體上的聲譽(yù)，并針對(duì)負(fù)面輿情進(jìn)行及時(shí)的處理和回應(yīng)。

是的，繭數(shù)scrm可以與現(xiàn)有的客戶管理系統(tǒng)進(jìn)行集成。您可以將已有的客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入繭數(shù)scrm，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有機(jī)整合和共享。

是的，繭數(shù)scrm提供客戶支持服務(wù)。如果您在使用繭數(shù)scrm過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以通過(guò)咨詢客戶支持團(tuán)隊(duì)獲取幫助和解答。