麗晶CRM和EC哪個(gè)好用

麗晶CRM是一款基于客戶關(guān)系管理的軟件系統(tǒng)，其主要目的是幫助企業(yè)更好地管理客戶信息，提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶忠誠度，從而提高企業(yè)績效。麗晶CRM具有多種功能模塊，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理等，可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化配置，滿足不同行業(yè)和企業(yè)的管理需求。 麗晶CRM的優(yōu)點(diǎn)在于其簡單易用、功能豐富、擴(kuò)展性強(qiáng)、安全性高等特點(diǎn)。首先，麗晶CRM界面簡潔明了，操作容易，用戶體驗(yàn)良好，能夠快速上手使用；其次，麗晶CRM提供了完整的客戶管理生命周期解決方案，覆蓋了從客戶獲取到客戶服務(wù)的全過程，實(shí)現(xiàn)了客戶信息的全面管理；再次，麗晶CRM支持多種數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出方式，可與其他系統(tǒng)集成，擴(kuò)展性強(qiáng)；最后，麗晶CRM采用多層次的安全機(jī)制，保障數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。 總之，麗晶CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用、安全可靠的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提升客戶管理水平，提高企業(yè)效率和競爭力。

麗晶CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，其主要功能包括客戶信息管理、銷售管理、市場營銷、服務(wù)支持和數(shù)據(jù)分析等。具體來講，麗晶CRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下功能： 1.客戶信息管理：包括客戶基本信息、歷史記錄、聯(lián)系人信息等； 2.銷售管理：包括銷售機(jī)會(huì)管理、合同管理、訂單管理、報(bào)價(jià)管理等； 3.市場營銷：包括線索管理、市場活動(dòng)管理、郵件營銷、短信營銷等； 4.服務(wù)支持：包括客戶服務(wù)請求管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等； 5.數(shù)據(jù)分析：提供多種報(bào)表和圖表，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控銷售業(yè)績、客戶滿意度等數(shù)據(jù)。 總之，麗晶CRM是一款非常全面的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售增長、提高運(yùn)營效率和降低成本。

麗晶CRM是一款云端客戶關(guān)系管理軟件，提供了多種收費(fèi)方案以適應(yīng)不同用戶需求。其基礎(chǔ)版為免費(fèi)使用，可支持最多3人的團(tuán)隊(duì)使用。付費(fèi)版本則分為專業(yè)版和企業(yè)版，分別為每用戶每月18元和每用戶每月38元。專業(yè)版和企業(yè)版增加了更多功能和更大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量，適合中小型企業(yè)使用。如果需要更高級的定制化服務(wù)，則可以聯(lián)系麗晶CRM的客服人員進(jìn)行商務(wù)洽談。總體而言，麗晶CRM價(jià)格適中，功能齊全，易于上手，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、銷售管理等工作，提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。