售后寶和馬太客CRM哪個好用

益處是較為放心，賣家不用手動式解決訂單信息。全部的售后服務(wù)賠償費都由售后寶付款，十分放心省勁。唯一不太好的是，這會危害糾紛案件提到率造成 服務(wù)項目得分降低，這與店面DSR得分降低的緣故是一樣的，對店面的損害值較為高。售后寶賠償?shù)腻X是由從商家手上出的，售后寶類似的消費者保障擔(dān)保金，在給顧客退錢的情況下，為了更好地確保高效率，是先從售后寶帳戶里邊掏錢。售后寶訂單信息造成的全球速賣通貨不對版糾紛案件，是由服務(wù)平臺來干預(yù)核查的，假如服務(wù)平臺判斷難題沒有售后寶的服務(wù)范圍內(nèi)得話，或是必須商家解決的，這兒留意注意官方網(wǎng)的電子郵件通告。假如買家明確提出未接到貨品這類的糾紛案件，賣家必須在糾紛案件明確提出后5天內(nèi)做出回應(yīng)。假如貸款逾期，系統(tǒng)軟件將依據(jù)買家明確提出的退錢額度全自動開展售后維修服務(wù)。假如商家因本人緣故或無端明確提出退換貨糾紛案件，將直接進(jìn)入退貨退款流程，而不用歷經(jīng)售后寶。

發(fā)展不錯。售后寶PubLink)隸屬眾聯(lián)成業(yè)科技有限公司旗下?，面向企業(yè)提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案。售后寶以大數(shù)據(jù)+AI為依托，構(gòu)建場景化SaaS云服務(wù)解決方案，通過IoT和數(shù)智化連客能力、供應(yīng)鏈管理能力、AI智能分析能力、場景化交易能力讓企業(yè)為客戶提供數(shù)字化的服務(wù)體驗，增加客戶復(fù)購。售后寶作為釘釘生態(tài)合作伙伴亮相本次釘峰會，在會上摘獲“2021年釘釘開工節(jié)客服管理類目銷售冠軍”和“釘釘開放平臺年度銀獎”兩大獎項。2020年9月，售后寶正式成為阿里云心選(阿里云IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺)生態(tài)合作伙伴?，并蟬聯(lián)三屆釘釘客服工具銷售冠軍。2021年3月，售后寶目前位居阿里釘釘生態(tài)合作伙伴客服軟件GMV、用戶量排名第一。?2021年12月4日，入選甲子20——2021最具商業(yè)潛力的20家Cool Vendor榜單（企業(yè)服務(wù)）。2022年3月，獲得1億元A1輪、A2輪融資，紅杉中國種子基金、Tiger Global分別領(lǐng)投。?

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馬太客CRM的收費方式根據(jù)不同的版本和功能模塊而有所不同。目前馬太客CRM的基礎(chǔ)版本是免費的，用戶可以免費試用并使用其基本功能，包括客戶管理、銷售管理、商機管理、任務(wù)管理等。除此之外，馬太客CRM還提供了高級版和旗艦版，這兩個版本的價格分別為每用戶每月99元和199元，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的版本。 此外，馬太客CRM還提供了一些增值服務(wù)，如短信營銷、呼叫中心、微信公眾號管理等，這些服務(wù)的價格也不同。用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求選擇相應(yīng)的增值服務(wù)。 總的來說，馬太客CRM的價格相對較為合理，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的版本和服務(wù)，以滿足自己的業(yè)務(wù)需求。

馬太客CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件，它擁有多種功能和特點，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系、提高營銷效率和增加銷售額。下面是馬太客CRM的主要功能： 1. 客戶管理：馬太客CRM可以幫助企業(yè)輕松地管理客戶信息，包括聯(lián)系人、公司、電話、地址等。同時，它還支持客戶分組、標(biāo)簽、篩選和搜索等功能，方便用戶進(jìn)行快速查詢。 2. 銷售管理：馬太客CRM可以幫助企業(yè)完整地記錄銷售過程，包括線索、機會、報價、訂單等。同時，它還支持銷售流程自定義、銷售預(yù)測、銷售數(shù)據(jù)分析等功能，幫助企業(yè)更好地掌握銷售情況和預(yù)測銷售趨勢。 3. 營銷管理：馬太客CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行郵件營銷、短信營銷、活動管理等，提高營銷效率和精度。同時，它還支持營銷數(shù)據(jù)分析、營銷效果評估等功能，幫助企業(yè)制定更有效的營銷策略。 4. 服務(wù)管理：馬太客CRM可以幫助企業(yè)管理客戶服務(wù)請求、投訴等，提高客戶滿意度。同時，它還支持服務(wù)工單管理、服務(wù)報告生成等功能，方便用戶進(jìn)行服務(wù)跟蹤和回訪。 5. 統(tǒng)計分析：馬太客CRM可以幫助企業(yè)進(jìn)行客戶分析、銷售分析、營銷分析等，提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定更科學(xué)的決策。 綜上所述，馬太客CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件，它能夠幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量、提高銷售效率、增加銷售額，是企業(yè)提升競爭力的重要工具。

馬太客CRM是一款面向中小型企業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、提高銷售效率、優(yōu)化客戶服務(wù)、增強市場營銷能力等。馬太客CRM具有簡單易用、功能全面、定制靈活等特點，可以幫助企業(yè)快速建立完整的客戶信息庫，實現(xiàn)客戶全生命周期管理，從而提升企業(yè)的效益和競爭力。 馬太客CRM主要包含客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務(wù)管理等功能模塊。其中客戶信息管理模塊可以幫助企業(yè)收集客戶基本信息、購買記錄、聯(lián)系方式等，實現(xiàn)客戶分類、篩選和分析；銷售管理模塊可以幫助企業(yè)管理銷售機會、訂單、合同等，提高銷售人員的工作效率；營銷管理模塊可以幫助企業(yè)制定營銷計劃、跟蹤營銷活動效果、分析市場趨勢等；客戶服務(wù)管理模塊可以幫助企業(yè)記錄客戶問題、處理客戶投訴、提供售后服務(wù)等，增強客戶滿意度和忠誠度。 總體來說，馬太客CRM是一款非常實用的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶全生命周期管理，提高銷售效率和市場競爭力。不過，根據(jù)企業(yè)的需求和規(guī)模不同，馬太客CRM的使用效果也會有所差異。因此，在選擇使用馬太客CRM之前，建議企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行充分的考慮和評估。