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馬太客CRM有什么功能？
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共4個回答
氪友hnR0
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馬太客CRM是一款全面的客戶關系管理軟件，它擁有多種功能和特點，可以幫助企業更好地管理客戶關系、提高營銷效率和增加銷售額。下面是馬太客CRM的主要功能：
1. 客戶管理：馬太客CRM可以幫助企業輕松地管理客戶信息，包括聯系人、公司、電話、地址等。同時，它還支持客戶分組、標簽、篩選和搜索等功能，方便用戶進行快速查詢。
2. 銷售管理：馬太客CRM可以幫助企業完整地記錄銷售過程，包括線索、機會、報價、訂單等。同時，它還支持銷售流程自定義、銷售預測、銷售數據分析等功能，幫助企業更好地掌握銷售情況和預測銷售趨勢。
3. 營銷管理：馬太客CRM可以幫助企業進行郵件營銷、短信營銷、活動管理等，提高營銷效率和精度。同時，它還支持營銷數據分析、營銷效果評估等功能，幫助企業制定更有效的營銷策略。
4. 服務管理：馬太客CRM可以幫助企業管理客戶服務請求、投訴等，提高客戶滿意度。同時，它還支持服務工單管理、服務報告生成等功能，方便用戶進行服務跟蹤和回訪。
5. 統計分析：馬太客CRM可以幫助企業進行客戶分析、銷售分析、營銷分析等，提供數據支持，幫助企業制定更科學的決策。
綜上所述，馬太客CRM是一款全面的客戶關系管理軟件，它能夠幫助企業提高客戶服務質量、提高銷售效率、增加銷售額，是企業提升競爭力的重要工具。
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2023-03-20
氪友P7vD
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馬太客CRM是一款基于云計算的智能客戶關系管理軟件，它提供了許多功能，幫助企業實現客戶關系管理的自動化、可視化和智能化，提高客戶服務水平和銷售業績。以下是馬太客CRM的主要功能：
1. 客戶管理：可以對客戶信息進行錄入、查詢、編輯、刪除等操作，同時支持客戶分類、篩選和分組，方便企業進行精細化管理。
2. 銷售管理：包括銷售機會管理、銷售預測、銷售漏斗分析等功能，幫助企業掌握銷售進展情況，優化銷售流程，提高銷售業績。
3. 客戶服務管理：包括客戶反饋管理、工單管理、服務質量評估等功能，幫助企業及時響應客戶需求，提供高效的客戶服務。
4. 營銷管理：包括市場調研、營銷活動管理、營銷效果分析等功能，幫助企業制定有效的營銷策略，提高市場占有率和品牌影響力。
5. 數據分析與報表：提供多種數據分析和可視化工具，幫助企業深入了解客戶需求、產品銷售情況等信息，提供數據支持決策。
6. 移動客戶端：支持iOS、Android等移動設備，方便用戶隨時隨地查看客戶信息、銷售進展、服務工單等內容，提高工作效率。
7. 安全性和穩定性：基于云計算架構，具有高可用性、高安全性、高可擴展性等特點，保障企業數據的安全性和穩定性。
總之，馬太客CRM可以幫助企業實現客戶關系管理的全生命周期，從客戶獲取到客戶服務和維護，提供全方位的智能化解決方案，提高企業的競爭力和市場占有率。
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2023-02-24
氪友137m
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馬太客CRM是一款完整的客戶關系管理軟件，它具有多種功能，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、服務管理、統計分析等。首先，客戶信息管理功能可以幫助用戶收集和管理客戶信息，包括聯系方式、購買歷史、備注等，以便更好地了解客戶需求和行為。其次，銷售管理功能可以幫助用戶跟蹤銷售機會和訂單，以及對銷售業績進行分析和報告。第三，營銷管理功能可以幫助用戶制定營銷計劃、推廣活動和郵件營銷，提高客戶滿意度和忠誠度。第四，服務管理功能可以幫助用戶處理客戶投訴、問題和建議，并進行客戶服務評估。最后，統計分析功能可以幫助用戶分析客戶數據、銷售數據和市場趨勢，以便做出更準確的決策。總之，馬太客CRM是一款功能齊全、易于使用的軟件，可以幫助企業提高客戶管理和業務效率。
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2023-01-24
氪友BMJT
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馬太客CRM是一款基于云端的客戶關系管理軟件，主要為中小企業提供銷售管理、客戶管理、市場營銷等方面的解決方案。其主要功能如下：
1. 客戶管理：包括客戶信息、聯系人信息、客戶分類、客戶跟進、客戶動態等。
2. 銷售管理：包括銷售機會、銷售訂單、銷售合同、銷售報價、銷售預測等。
3. 市場營銷：包括營銷活動、郵件營銷、短信營銷、微信營銷等。
4. 服務管理：包括客戶服務、售后支持、服務合同、服務工單等。
5. 報表分析：能夠生成各種銷售、客戶、服務等方面的統計報表和分析圖表。
6. 移動辦公：支持移動端訪問，隨時隨地查詢客戶資料、進行銷售跟進等操作。
7. 數據安全：數據備份、數據加密、權限控制等多重保障，確保客戶數據安全可靠。
總之，馬太客CRM具有完善的客戶關系管理功能，可以幫助企業更好地管理客戶、提高銷售效率和客戶滿意度。
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2023-01-09
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氪友HC31
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馬太客CRM是一款面向中小型企業的客戶關系管理軟件，旨在幫助企業更好地管理客戶信息、提高銷售效率、優化客戶服務、增強市場營銷能力等。馬太客CRM具有簡單易用、功能全面、定制靈活等特點，可以幫助企業快速建立完整的客戶信息庫，實現客戶全生命周期管理，從而提升企業的效益和競爭力。
馬太客CRM主要包含客戶信息管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務管理等功能模塊。其中客戶信息管理模塊可以幫助企業收集客戶基本信息、購買記錄、聯系方式等，實現客戶分類、篩選和分析；銷售管理模塊可以幫助企業管理銷售機會、訂單、合同等，提高銷售人員的工作效率；營銷管理模塊可以幫助企業制定營銷計劃、跟蹤營銷活動效果、分析市場趨勢等；客戶服務管理模塊可以幫助企業記錄客戶問題、處理客戶投訴、提供售后服務等，增強客戶滿意度和忠誠度。
總體來說，馬太客CRM是一款非常實用的客戶關系管理軟件，可以幫助企業實現客戶全生命周期管理，提高銷售效率和市場競爭力。不過，根據企業的需求和規模不同，馬太客CRM的使用效果也會有所差異。因此，在選擇使用馬太客CRM之前，建議企業根據自身情況進行充分的考慮和評估。
2023-03-08
4 個回答
氪友JPg1
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馬太客CRM的收費方式根據不同的版本和功能模塊而有所不同。目前馬太客CRM的基礎版本是免費的，用戶可以免費試用并使用其基本功能，包括客戶管理、銷售管理、商機管理、任務管理等。除此之外，馬太客CRM還提供了高級版和旗艦版，這兩個版本的價格分別為每用戶每月99元和199元，用戶可以根據自己的需求選擇相應的版本。
此外，馬太客CRM還提供了一些增值服務，如短信營銷、呼叫中心、微信公眾號管理等，這些服務的價格也不同。用戶可以根據自己的業務需求選擇相應的增值服務。
總的來說，馬太客CRM的價格相對較為合理，用戶可以根據自己的需求選擇不同的版本和服務，以滿足自己的業務需求。
2022-12-12
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