Udesk和美洽哪個好用

Udesk的產品特點是綜合性和靈活性強，能夠滿足不同企業的不同需求。其可以與各種企業應用集成，如CRM、ERP等，幫助企業實現業務流程的一體化管理。此外，Udesk的智能客服技術和機器學習算法能夠不斷優化客戶服務體驗，提高客戶滿意度。 Udesk在行業內的口碑良好，其客戶服務解決方案被廣泛應用于電商、金融、物流、互聯網、教育、房地產等多個行業。根據Udesk公布的數據，該公司已經服務了超過10萬家企業客戶，并且在客戶服務領域擁有廣泛的行業經驗和專業知識。此外，Udesk還獲得了多個行業獎項和認證，如ISO27001信息安全管理體系認證、中國電子商務協會頒發的2017年度最佳客服解決方案等。

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騰訊云和Udesk是兩家不同的公司，提供的服務也不完全相同。 騰訊云是騰訊集團旗下的云計算服務提供商，主要提供基礎設施云服務、人工智能服務、企業應用云服務、移動應用云服務等。 Udesk的產品特點是綜合性和靈活性強，能夠滿足不同企業的不同需求。其可以與各種企業應用集成，如CRM、ERP等，幫助企業實現業務流程的一體化管理。此外，Udesk的智能客服技術和機器學習算法能夠不斷優化客戶服務體驗，提高客戶滿意度。 Udesk在行業內的口碑良好，其客戶服務解決方案被廣泛應用于電商、金融、物流、互聯網、教育、房地產等多個行業。根據Udesk公布的數據，該公司已經服務了超過10萬家企業客戶，并且在客戶服務領域擁有廣泛的行業經驗和專業知識。此外，Udesk還獲得了多個行業獎項和認證，如ISO27001信息安全管理體系認證、中國電子商務協會頒發的2017年度最佳客服解決方案等。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網絡科技有限公司旗下產品，公司成立于2014年5月5日，當前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導流、積累、沉淀、付費環節，提供綜合的售前服務，打通PC和移動端的界限，客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現企業與客戶的實時溝通。目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。

美洽是正規公司，目前，美洽科技已累計7年企業服務經驗，擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷機器人、營銷觸達、大音和美眾服等眾多產品線。致力于幫助企業與客戶的在線溝通互動場景效率提升，提供一站式客戶服務解決方案。 美洽科技服務企業用戶已超過30萬家，覆蓋互聯網軟件、教育培訓、醫療、電子商務、金融、生活服務和房地產等行業領域。 美洽在線客服產品功能可實現網頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

僅需三步，就能輕松創建在線客服工作臺。1、填寫企業團隊信息，邀請團隊成員；2、接入對話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對話。美洽具有多端數據同步，實時整理提供最詳細的顧客活動和對話信息，更有針對性去解決客戶的問題，真正提高服務質量。更有離線通知功能，讓客服24小時在線，不錯過任何一個潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統，支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現企業與客戶的實時溝通。