東來智慧SCRM和慧營銷哪個好用

東來智慧SCRM是指基于社交媒體的客戶關系管理系統，旨在幫助企業更好地管理和維護與客戶的關系。該系統集成了多種功能，包括社交媒體監測、數據分析、客戶互動、營銷活動等，能夠幫助企業了解客戶需求，提升服務質量，增強客戶忠誠度，從而提高企業的競爭力。 東來智慧SCRM具有以下優點： 1. 多渠道數據采集：系統能夠采集多個社交媒體平臺的數據，幫助企業全面了解客戶的需求和反饋。 2. 數據分析功能：系統可以對采集的數據進行分析，幫助企業發現客戶的偏好和趨勢，以便更好地制定營銷策略。 3. 客戶互動管理：系統支持多種客戶互動方式，如在線客服、社交媒體私信、郵件等，方便客戶和企業之間的溝通和交流。 4. 營銷活動管理：系統支持企業制定和管理營銷活動，包括推廣、促銷等，提高產品和服務的知名度和影響力。 綜上所述，東來智慧SCRM是一款功能強大的客戶關系管理系統，能夠幫助企業更好地了解客戶需求、提高服務質量、增強客戶忠誠度，是企業提升競爭力的必備工具。

東來智慧SCRM是一款面向企業的客戶關系管理軟件，主要針對企業的營銷、銷售、服務等業務流程進行優化和升級。它包含了豐富的功能模塊，如客戶管理、營銷活動、客服管理、數據分析等。 客戶管理模塊可以幫助企業全面了解客戶信息，包括客戶基本信息、交易記錄、投訴建議等，從而更好地維護客戶關系。營銷活動模塊可以幫助企業制定并執行各種營銷活動，如郵件營銷、短信營銷、微信推廣等，提高銷售額和客戶滿意度。客服管理模塊可以幫助企業快速響應客戶問題和投訴，提供優質的售后服務。數據分析模塊可以幫助企業對客戶數據進行分析和挖掘，發現客戶需求和趨勢，提供決策支持。 除此之外，東來智慧SCRM還具備多種工具和功能，如社交媒體監測、客戶互動、任務管理、報表分析等，為企業提供全方位的客戶關系管理解決方案。

東來智慧SCRM是一款提供全方位的客戶關系管理服務的軟件，其功能包括客戶數據整合、客戶畫像分析、客戶互動營銷、客戶服務管理等。針對不同企業的需求，東來智慧SCRM提供了不同的收費模式。 首先，東來智慧SCRM可以按照企業所需的功能模塊進行收費。企業可以選擇需要的功能模塊進行購買，如客戶數據整合模塊、客戶畫像分析模塊、客戶互動營銷模塊、客戶服務管理模塊等等。不同的模塊價格也不同，具體價格可以咨詢東來智慧SCRM的客服人員。 其次，東來智慧SCRM還可以按照企業的規模和需求進行定制化的收費。如果企業需要定制化的服務，可以與東來智慧SCRM的客服人員聯系，根據企業的需求進行報價。 最后，東來智慧SCRM還提供了免費試用的服務，企業可以通過免費試用來了解軟件的功能和使用體驗，再進行決策是否購買。 總之，東來智慧SCRM的收費根據企業的需求和定制化程度不同而有所差異。企業可以通過咨詢客服人員或者免費試用來了解具體的價格和服務內容。

目前共有兩個付費版本供用戶選擇 1、專業版720元 /年/帳號 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務管理、數據分析等功能。 2、領航版960元 /年/帳號 包含市場推廣、企業微信的客戶引流、客戶運營、群運營、淘客戶、客戶管理、商機管理、商務管理、企微直播、自動化任務、云外呼、數據分析等功能。 慧營銷是基于企業微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值

慧營銷是基于企業微信的SCRM一站式解決方案，集市場線索管理、營銷獲客、客戶運營、CRM、營銷自動化、會話存檔等6大核心價值 慧營銷通過多渠道、多點觸達引流，為客戶提供裂變傳播和營銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機，強調從推廣到數據收集每個銷售節點的追蹤與轉化，實現每個渠道精準分析。同時基于企業微信引流獲取的客戶沉淀在企業私域流量池中，多種營銷工具幫助企業實現客戶篩選與促活，通過SCRM系統實現全生命周期的客戶管理。以“數據洞察能力+大數據分析能力”驅動業務提升，打通從銷售管理服務全鏈路，完成“引流—運營—促活—跟進—簽約—復購”的一站式營銷服務全閉環。

外呼系統很好用，能夠降低企業經營成本，通過使用人機交互的工作方式，將大量重復性的服務工作采用智能化語音來處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業將會節省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內容都會被錄音，可以作為企業了解客戶需求的資料，關鍵時候也可以作為法律依據。通過將電腦自動服務和人工服務相結合的方式，為客戶提供了統一、標準的服務。會把客戶的資料自動整理歸入檔案方便查詢，系統自動提醒工作進度幫助銷售及時跟進解決客戶的問題，這樣一來就會提高了企業的服務質量，同時也提升了企業形象。