即客云和慧營(yíng)銷哪個(gè)好用

即客云小程序的年費(fèi)價(jià)格取決于不同的套餐選擇。目前即客云小程序提供了三個(gè)套餐，分別是基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版。其中基礎(chǔ)版的年費(fèi)價(jià)格為299元/年，標(biāo)準(zhǔn)版的年費(fèi)價(jià)格為999元/年，專業(yè)版的年費(fèi)價(jià)格為2999元/年。這些套餐都包含了一些基礎(chǔ)的功能，比如微信支付、在線客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。不同的套餐還會(huì)提供一些額外的功能，比如多語(yǔ)言支持、會(huì)員系統(tǒng)、自定義導(dǎo)航欄等。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐，并支付相應(yīng)的年費(fèi)即可使用。

即客云是一款集成了多種功能的智能客服系統(tǒng)，主要面向企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域。它可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)與用戶的智能交互，支持文字、語(yǔ)音、圖片等多種信息形式的交流，幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。 作為一款智能客服系統(tǒng)，即客云具備以下幾個(gè)主要特點(diǎn)： 1. 多渠道接入：即客云支持多種渠道的接入，包括網(wǎng)站、微信、APP、電話、短信等多種方式，能夠滿足不同企業(yè)的需求。 2. 智能問(wèn)答：即客云內(nèi)置了豐富的知識(shí)庫(kù)和智能問(wèn)答引擎，能夠自動(dòng)回答用戶的常見問(wèn)題，減少人工客服的工作負(fù)擔(dān)。 3. 自定義流程：即客云支持企業(yè)自定義客服流程，可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置客戶端口、轉(zhuǎn)接規(guī)則等，提高服務(wù)效率。 4. 數(shù)據(jù)分析：即客云內(nèi)置了豐富的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析工具，能夠?qū)头ぷ髑闆r進(jìn)行全面的監(jiān)控和分析，幫助企業(yè)優(yōu)化客服流程。 總之，即客云是一款功能強(qiáng)大的智能客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)效率和質(zhì)量，提高客戶滿意度，是目前客服行業(yè)中備受關(guān)注的產(chǎn)品之一。

是的，“即客云”提供了全面的銷售流程管理功能，包括線索管理、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售階段跟蹤等。您可以系統(tǒng)化地管理每個(gè)銷售流程，提高銷售業(yè)績(jī)和轉(zhuǎn)化率。

目前共有兩個(gè)付費(fèi)版本供用戶選擇 1、專業(yè)版720元 /年/帳號(hào) 包含淘客戶、客戶管理、云外呼、商務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等功能。 2、領(lǐng)航版960元 /年/帳號(hào) 包含市場(chǎng)推廣、企業(yè)微信的客戶引流、客戶運(yùn)營(yíng)、群運(yùn)營(yíng)、淘客戶、客戶管理、商機(jī)管理、商務(wù)管理、企微直播、自動(dòng)化任務(wù)、云外呼、數(shù)據(jù)分析等功能。 慧營(yíng)銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值

慧營(yíng)銷是基于企業(yè)微信的SCRM一站式解決方案，集市場(chǎng)線索管理、營(yíng)銷獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、CRM、營(yíng)銷自動(dòng)化、會(huì)話存檔等6大核心價(jià)值 慧營(yíng)銷通過(guò)多渠道、多點(diǎn)觸達(dá)引流，為客戶提供裂變傳播和營(yíng)銷推廣的前端觸角，快速獲取線索與商機(jī)，強(qiáng)調(diào)從推廣到數(shù)據(jù)收集每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)的追蹤與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)每個(gè)渠道精準(zhǔn)分析。同時(shí)基于企業(yè)微信引流獲取的客戶沉淀在企業(yè)私域流量池中，多種營(yíng)銷工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶篩選與促活，通過(guò)SCRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全生命周期的客戶管理。以“數(shù)據(jù)洞察能力+大數(shù)據(jù)分析能力”驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升，打通從銷售管理服務(wù)全鏈路，完成“引流—運(yùn)營(yíng)—促活—跟進(jìn)—簽約—復(fù)購(gòu)”的一站式營(yíng)銷服務(wù)全閉環(huán)。

外呼系統(tǒng)很好用，能夠降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)使用人機(jī)交互的工作方式，將大量重復(fù)性的服務(wù)工作采用智能化語(yǔ)音來(lái)處理，例如查詢、咨詢等工作，在人力成本攀升的今天，企業(yè)將會(huì)節(jié)省30%-80%的人力成本。并且所有的通話內(nèi)容都會(huì)被錄音，可以作為企業(yè)了解客戶需求的資料，關(guān)鍵時(shí)候也可以作為法律依據(jù)。通過(guò)將電腦自動(dòng)服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，為客戶提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。會(huì)把客戶的資料自動(dòng)整理歸入檔案方便查詢，系統(tǒng)自動(dòng)提醒工作進(jìn)度幫助銷售及時(shí)跟進(jìn)解決客戶的問(wèn)題，這樣一來(lái)就會(huì)提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升了企業(yè)形象。