即客云和圈量SCRM哪個好用

即客云小程序的年費價格取決于不同的套餐選擇。目前即客云小程序提供了三個套餐，分別是基礎版、標準版和專業(yè)版。其中基礎版的年費價格為299元/年，標準版的年費價格為999元/年，專業(yè)版的年費價格為2999元/年。這些套餐都包含了一些基礎的功能，比如微信支付、在線客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。不同的套餐還會提供一些額外的功能，比如多語言支持、會員系統(tǒng)、自定義導航欄等。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇合適的套餐，并支付相應的年費即可使用。

即客云是一款集成了多種功能的智能客服系統(tǒng)，主要面向企業(yè)客戶服務領域。它可以通過自然語言處理技術實現(xiàn)與用戶的智能交互，支持文字、語音、圖片等多種信息形式的交流，幫助企業(yè)提升客戶服務效率和質(zhì)量。 作為一款智能客服系統(tǒng)，即客云具備以下幾個主要特點： 1. 多渠道接入：即客云支持多種渠道的接入，包括網(wǎng)站、微信、APP、電話、短信等多種方式，能夠滿足不同企業(yè)的需求。 2. 智能問答：即客云內(nèi)置了豐富的知識庫和智能問答引擎，能夠自動回答用戶的常見問題，減少人工客服的工作負擔。 3. 自定義流程：即客云支持企業(yè)自定義客服流程，可以根據(jù)不同業(yè)務場景設置客戶端口、轉接規(guī)則等，提高服務效率。 4. 數(shù)據(jù)分析：即客云內(nèi)置了豐富的數(shù)據(jù)報表和分析工具，能夠對客服工作情況進行全面的監(jiān)控和分析，幫助企業(yè)優(yōu)化客服流程。 總之，即客云是一款功能強大的智能客服系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提升客戶服務效率和質(zhì)量，提高客戶滿意度，是目前客服行業(yè)中備受關注的產(chǎn)品之一。

是的，“即客云”提供了全面的銷售流程管理功能，包括線索管理、銷售機會管理、銷售階段跟蹤等。您可以系統(tǒng)化地管理每個銷售流程，提高銷售業(yè)績和轉化率。

第一步：登錄圈量官網(wǎng)，點擊右上角【免費試用】，進入申請注冊流程（建議在申請前，提前注冊好企業(yè)微信并完成認證。以便更好地使用圈量產(chǎn)品功能）。 第二步：（1）填寫注冊信息填寫注冊申請信息（公司、姓名、郵箱、手機號等），點擊【注冊】。 第三步：填寫完相關的信息之后就勾選同意，然后點擊注冊。注冊成功之后就可以授權【圈量助手】，點擊授權就會跳到授權頁面； PS：這時需要在新開頁面中使用企微管理員賬號掃碼進去到授權頁面中，在授權的過程可以設置[圈量助手]應用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關企業(yè)成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構建企業(yè)私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標簽：識別客戶來源渠道，自動標記 自動分流：多渠道活碼引流，實時自動分流 渠道分析：統(tǒng)計各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動發(fā)送歡迎語承接客戶，支持多種個性化設置 智能回復：智能識別客戶消息，回復企業(yè)預設話術 企業(yè)素材庫：支持文本/網(wǎng)頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會話存檔：會話內(nèi)容實時存檔，隨時回溯查看 3.洞察用戶喜好精準內(nèi)容推送 智能標簽：捕捉用戶行為，智能動態(tài)打標 用戶畫像：多維數(shù)據(jù)整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運營SOP：依照用戶運營規(guī)則，智能判別，消息精準推送 智能觸達：智能發(fā)送消息觸達用戶 4.識別用戶成交關鍵節(jié)點 用戶打分：根據(jù)用戶行為，進行打分，識別高價值用戶 用戶挖掘：通過內(nèi)容推送，促進互動用戶，挖掘潛在價值用戶 用戶分析：多維度數(shù)據(jù)形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內(nèi)容，提升營銷轉化效果 5.加速企業(yè)私域擴容 好友裂變：引導客戶分享，快速擴充社群用戶 內(nèi)容雷達：統(tǒng)計分享內(nèi)容查看頻次，精準識別koc 輿情分析：通過會話消息，分析社群輿情，及時干預導向 流失預警：識別潛在流失用戶，及時預警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報價，建議去官網(wǎng)咨詢一下吧。不過它們的功能很強大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業(yè)及時了解品牌旗下各個企業(yè)群目前的狀態(tài)，例如群主、群人數(shù)、當日進群/退群人數(shù)、客戶群狀態(tài)等等、群成員入群的時間、方式。聚焦于客戶個體上，圈量SCRM也支持自動為客戶建立標簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進行遷移，提高了工作效率，且人數(shù)達到一定量，還能自動建群，進行裂變營銷。