博智EISP CRM和EC哪個(gè)好用

博智EISP CRM是一款基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的全面營(yíng)銷管理系統(tǒng)，主要面向企業(yè)客戶，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的管理，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。該系統(tǒng)涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理等多個(gè)領(lǐng)域，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息的整合、追蹤、分析和挖掘，從而更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)和方案，增強(qiáng)客戶黏性。 博智EISP CRM具有以下優(yōu)點(diǎn)： 1. 高效的客戶管理：通過(guò)博智EISP CRM，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的集中管理，包括客戶基本信息、購(gòu)買歷史、交易記錄、投訴與建議等，便于企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和管理。 2. 個(gè)性化服務(wù)：博智EISP CRM可以幫助企業(yè)深入了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和方案，從而提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 數(shù)據(jù)分析和挖掘：博智EISP CRM可以對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，幫助企業(yè)了解客戶的行為習(xí)慣、偏好和需求，從而制定更加有效的營(yíng)銷策略。 4. 靈活的部署方式：博智EISP CRM支持SaaS、私有云和公有云等多種部署方式，便于企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。 總之，博智EISP CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的全面營(yíng)銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

博智EISP CRM是一款集客戶關(guān)系管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等多種功能于一體的軟件。主要功能包括： 1.客戶管理：包括客戶基本信息管理、客戶跟進(jìn)記錄、客戶分類、客戶需求分析等功能，可以幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行全方位的管理。 2.銷售管理：包括銷售訂單管理、銷售機(jī)會(huì)管理、銷售業(yè)績(jī)分析等功能，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程的全面管控。 3.市場(chǎng)營(yíng)銷：包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷活動(dòng)管理、營(yíng)銷效果分析等功能，可以幫助企業(yè)制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 4.數(shù)據(jù)報(bào)表：包括各種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表的生成和查詢，可以幫助企業(yè)及時(shí)了解業(yè)務(wù)情況，從而更好的進(jìn)行決策和規(guī)劃。 此外，博智EISP CRM還具有靈活可擴(kuò)展性、安全性高、易學(xué)易用等特點(diǎn)，可以為企業(yè)提供全方位的CRM管理服務(wù)，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益。

博智EISP CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息、銷售機(jī)會(huì)、市場(chǎng)活動(dòng)等管理，提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。博智EISP CRM的收費(fèi)方式主要有兩種，分別是訂閱和永久授權(quán)。 訂閱方式：按照每個(gè)用戶每月支付一定費(fèi)用的方式進(jìn)行收費(fèi)，隨著用戶數(shù)量的增加，收費(fèi)也會(huì)相應(yīng)增加。具體費(fèi)用可以根據(jù)不同的企業(yè)需求進(jìn)行定制，價(jià)格在幾百元到幾千元不等。 永久授權(quán)方式：一次性購(gòu)買軟件的使用權(quán)，永久使用，不需要再支付其他費(fèi)用。價(jià)格則根據(jù)企業(yè)規(guī)模、用戶數(shù)等因素而定，一般在幾萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元之間。 總體來(lái)說(shuō)，博智EISP CRM的價(jià)格還是比較透明和靈活的，企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇訂閱或者永久授權(quán)，以及不同版本的功能和服務(wù)。同時(shí)，博智EISP CRM也提供了免費(fèi)試用期，讓用戶可以更好地了解軟件的功能和性能，從而更好地做出決策。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁(yè)面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶，就沒(méi)有聊天記錄。