奧汀CRM和Zoho CRM哪個(gè)好用

奧汀 CRM 系統(tǒng)是一款功能比較全面的客戶關(guān)系管理軟件，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶信息、提高銷售效率、優(yōu)化營(yíng)銷策略等。針對(duì)您的問(wèn)題，奧汀 CRM 系統(tǒng)當(dāng)然支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出記錄。 在奧汀 CRM 系統(tǒng)中，用戶可以根據(jù)自己的需要將客戶信息、銷售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)等導(dǎo)出成 Excel 或 CSV 格式的文件，以便于后續(xù)的分析和處理。具體的操作步驟如下： 1. 登錄奧汀 CRM 系統(tǒng)； 2. 打開需要導(dǎo)出數(shù)據(jù)的模塊，比如客戶管理、銷售管理或營(yíng)銷管理等； 3. 在列表頁(yè)中選擇需要導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，并點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕； 4. 在彈出的導(dǎo)出設(shè)置窗口中，選擇導(dǎo)出格式（Excel 或 CSV）、導(dǎo)出字段、導(dǎo)出條件等相關(guān)設(shè)置； 5. 點(diǎn)擊“確定”按鈕即可開始導(dǎo)出數(shù)據(jù)。 此外，奧汀 CRM 系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)出功能，用戶可以根據(jù)自己的需求設(shè)置導(dǎo)出規(guī)則，系統(tǒng)會(huì)按照規(guī)則自動(dòng)導(dǎo)出數(shù)據(jù)并保存到指定的目錄中，方便用戶隨時(shí)查看和使用。 總之，奧汀 CRM 系統(tǒng)不僅支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出記錄，而且還提供了豐富的導(dǎo)出設(shè)置和操作方式，可以滿足用戶對(duì)于數(shù)據(jù)導(dǎo)出的各種需求。

奧汀CRM是一款專業(yè)的客戶關(guān)系管理軟件，具有豐富的功能和易用性，適用于各種企業(yè)規(guī)模。它可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)客戶信任度和提高客戶滿意度，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。以下是奧汀CRM的主要特點(diǎn)： 1. 客戶信息管理：奧汀CRM可以幫助企業(yè)收集、管理和分析客戶信息，包括客戶基本信息、歷史交易記錄、客戶反饋等。這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。 2. 銷售管理：奧汀CRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從銷售機(jī)會(huì)到訂單的全流程管理。它可以幫助企業(yè)跟蹤銷售進(jìn)展、分析銷售數(shù)據(jù)、制定銷售計(jì)劃等，從而提高銷售效率。 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷：奧汀CRM提供了豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷功能，包括郵件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷等。這些功能可以幫助企業(yè)快速地與潛在客戶建立聯(lián)系，并促進(jìn)銷售。 4. 客戶服務(wù)：奧汀CRM可以幫助企業(yè)提供更好的客戶服務(wù)，包括客戶投訴處理、售后服務(wù)等。它可以幫助企業(yè)及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提高客戶滿意度。 5. 數(shù)據(jù)分析：奧汀CRM可以幫助企業(yè)分析客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，制定相應(yīng)的決策。它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶需求和行為的趨勢(shì)，從而制定更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 總之，奧汀CRM是一款功能強(qiáng)大、易用性高的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、促進(jìn)銷售和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

奧汀CRM是一種客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)有效管理客戶信息、提高銷售業(yè)績(jī)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。奧汀CRM提供了多種功能和工具，包括客戶數(shù)據(jù)管理、銷售管道管理、營(yíng)銷自動(dòng)化、報(bào)告和分析等。 首先，奧汀CRM可以幫助企業(yè)集中管理客戶數(shù)據(jù)，包括聯(lián)系信息、交易歷史、需求和偏好等。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地理解客戶需求和行為，從而制定更好的市場(chǎng)策略和銷售計(jì)劃。 其次，奧汀CRM可以幫助企業(yè)管理銷售管道，跟進(jìn)潛在客戶和銷售機(jī)會(huì)。通過(guò)奧汀CRM的銷售管道管理功能，企業(yè)可以更好地了解銷售機(jī)會(huì)的狀態(tài)和進(jìn)展，從而更好地規(guī)劃銷售策略和優(yōu)化銷售流程。 此外，奧汀CRM還提供了營(yíng)銷自動(dòng)化功能，包括郵件營(yíng)銷、社交媒體管理和營(yíng)銷活動(dòng)跟蹤等。這些功能可以幫助企業(yè)更好地與客戶互動(dòng)和溝通，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 最后，奧汀CRM還提供了豐富的報(bào)告和分析功能，包括客戶分析、銷售分析和營(yíng)銷分析等。這些分析數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和行為，從而更好地制定市場(chǎng)策略和銷售計(jì)劃。 總之，奧汀CRM是一款功能強(qiáng)大的客戶管理軟件，可以幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)、優(yōu)化銷售流程和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。

1、發(fā)展歷程：Zoho CRM有十分悠久的發(fā)展歷史，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展在各個(gè)領(lǐng)域都有出色的表現(xiàn)：功能全面；定制靈活；集成國(guó)內(nèi)國(guó)外多款主流第三方軟件；坐擁成熟的AI和BI技術(shù)；兼?zhèn)鋸?qiáng)大的PaaS平臺(tái)解決二次開發(fā)和應(yīng)用擴(kuò)展；為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供個(gè)性化CRM服務(wù)。 2020年夏天Zoho Bigin問(wèn)世，用于滿足小微企業(yè)和初創(chuàng)公司客戶管理需求，Zoho Bigin直指最核心的銷售過(guò)程管理問(wèn)題并提供解決方案，為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。 2、功能：從功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——銷售自動(dòng)化SFA，力求功能簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出。 3、定制能力：同Zoho CRM強(qiáng)大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自動(dòng)化能力：作為一款提效工具，Bigin具備基礎(chǔ)的自動(dòng)化能力，它可以制定自動(dòng)化規(guī)則。 5、集成度：Zoho Bigin從2020年推出到現(xiàn)在，集成能力越來(lái)越強(qiáng)，但是達(dá)不到Zoho CRM的集成度。 6、價(jià)格優(yōu)勢(shì)：Zoho CRM軟件價(jià)格根據(jù)版本的不同，從1000/用戶/年到4200/用戶/年不等，每個(gè)版本都有著不同的功能，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求來(lái)選擇更適合自己的版本。 Zoho Bigin的費(fèi)用僅600/用戶/年，一個(gè)5人的銷售團(tuán)隊(duì)每年也僅需3000元。極大降低了門檻，幫助更多小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在數(shù)據(jù)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全層面都合規(guī)，滿足GDPR和個(gè)人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定。

Zoho CRM的靈活性和集成能力一直有口皆碑，不僅可以自定義字段、子表單，還能夠集成各種企業(yè)應(yīng)用，將CRM打造成企業(yè)級(jí)操作系統(tǒng)。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas畫布，讓Zoho CRM的定制化能力和個(gè)性化優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步提升。 這一次，Zoho CRM將界面改造的能力交到用戶手上。只要簡(jiǎn)單的拖拽就能設(shè)計(jì)企業(yè)UI界面，同時(shí)為用戶提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的模板，就算沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也能設(shè)計(jì)出心儀的樣子。如此一來(lái)，CRM使用起來(lái)更加順暢，使用體驗(yàn)得到很大加強(qiáng)，工作效率自然隨之提高。

1、功能完整：Zoho CRM有開展外貿(mào)業(yè)務(wù)常用到的各項(xiàng)功能例如銷售管理、報(bào)價(jià)管理、進(jìn)銷存管理、數(shù)據(jù)分析、訂單合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本較低，不用自己搭建機(jī)房找專人維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施。Zoho CRM提供5種版本，如果你是初創(chuàng)企業(yè)可以選擇免費(fèi)版本或者標(biāo)準(zhǔn)版本，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模又可以一鍵換型到高等級(jí)版本。 3、數(shù)據(jù)安全有保障：Zoho在國(guó)內(nèi)有自建兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，同時(shí)拿下了國(guó)際上多數(shù)的數(shù)據(jù)安全認(rèn)證，確保數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)。 4、多語(yǔ)言、多幣種：Zoho CRM支持28種語(yǔ)言、多幣種，有助于管理您與供應(yīng)商或客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)，自動(dòng)換算幣種，提高工作效率。