鵬為軟件CRM和Zoho CRM哪個好用

鵬為軟件CRM是一款非常優(yōu)秀的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、銷售管理、營銷管理等多項業(yè)務管理。首先，鵬為軟件CRM具有很好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠對客戶的行為進行深入分析，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，從而提高銷售效率。其次，鵬為軟件CRM采用云端技術，能夠實現(xiàn)跨設備、跨地域的協(xié)同工作，極大地提高了企業(yè)的工作效率。此外，鵬為軟件CRM還具有豐富的功能模塊，包括客戶管理、合同管理、銷售管理、營銷管理等，可以滿足企業(yè)的不同管理需求。總之，鵬為軟件CRM是一款值得信賴的企業(yè)管理軟件，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶、提高銷售效率，是企業(yè)管理的得力助手。

是的，鵬為軟件CRM是收費的。鵬為軟件提供了多個版本的CRM產(chǎn)品，包括基礎版、標準版、專業(yè)版和企業(yè)版等不同的版本，每個版本的功能和服務也有所不同。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同版本的產(chǎn)品進行購買，價格也會有所區(qū)別。此外，鵬為軟件還提供了一些增值服務，如數(shù)據(jù)遷移、定制化開發(fā)等，也需要額外支付相應的費用。總體來說，鵬為軟件CRM的收費方式是比較靈活的，可以根據(jù)用戶的具體情況進行定制化的收費方案。

鵬為軟件CRM是一種客戶關系管理軟件，它幫助企業(yè)建立和維護與客戶之間的良好關系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而提升企業(yè)的競爭力。其主要功能包括客戶信息管理、銷售機會管理、營銷活動管理、客戶服務管理等。 首先，客戶信息管理是鵬為軟件CRM最基本的功能之一。它可以幫助企業(yè)收集、整理和管理客戶的基本信息，如姓名、聯(lián)系方式、地址、職業(yè)等。通過這些信息，企業(yè)可以更加全面地了解客戶，為后續(xù)的銷售和營銷活動提供重要的數(shù)據(jù)支持。 其次，銷售機會管理是鵬為軟件CRM的另一個重要功能。它可以幫助企業(yè)追蹤和管理潛在客戶的需求和購買意向，及時發(fā)現(xiàn)和把握銷售機會，從而提高銷售效率和成功率。 此外，營銷活動管理也是鵬為軟件CRM的一個重要功能。它可以幫助企業(yè)規(guī)劃和執(zhí)行營銷活動，如市場調研、促銷活動、廣告投放等，有效吸引客戶，提高品牌知名度和美譽度。 最后，客戶服務管理是鵬為軟件CRM的另一個重要功能。它可以幫助企業(yè)及時處理客戶的投訴和問題，提供優(yōu)質的售前售后服務，提高客戶滿意度和忠誠度。 總之，鵬為軟件CRM是一款功能強大、操作簡便的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關系，提高銷售效率和客戶滿意度，從而提升企業(yè)競爭力。

1、發(fā)展歷程：Zoho CRM有十分悠久的發(fā)展歷史，經(jīng)過十幾年的發(fā)展在各個領域都有出色的表現(xiàn)：功能全面；定制靈活；集成國內國外多款主流第三方軟件；坐擁成熟的AI和BI技術；兼?zhèn)鋸姶蟮腜aaS平臺解決二次開發(fā)和應用擴展；為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供個性化CRM服務。 2020年夏天Zoho Bigin問世，用于滿足小微企業(yè)和初創(chuàng)公司客戶管理需求，Zoho Bigin直指最核心的銷售過程管理問題并提供解決方案，為企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面。 2、功能：從功能上看，Bigin保留了CRM中最核心的那部分——銷售自動化SFA，力求功能簡潔，重點突出。 3、定制能力：同Zoho CRM強大的定制能力相比，Bigin也可以做少量定制。 4、自動化能力：作為一款提效工具，Bigin具備基礎的自動化能力，它可以制定自動化規(guī)則。 5、集成度：Zoho Bigin從2020年推出到現(xiàn)在，集成能力越來越強，但是達不到Zoho CRM的集成度。 6、價格優(yōu)勢：Zoho CRM軟件價格根據(jù)版本的不同，從1000/用戶/年到4200/用戶/年不等，每個版本都有著不同的功能，企業(yè)可以根據(jù)實際需求來選擇更適合自己的版本。 Zoho Bigin的費用僅600/用戶/年，一個5人的銷售團隊每年也僅需3000元。極大降低了門檻，幫助更多小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。 7、安全性：Zoho Bigin和Zoho CRM在數(shù)據(jù)隱私保護和數(shù)據(jù)安全層面都合規(guī)，滿足GDPR和個人信息保護法相關規(guī)定。

Zoho CRM的靈活性和集成能力一直有口皆碑，不僅可以自定義字段、子表單，還能夠集成各種企業(yè)應用，將CRM打造成企業(yè)級操作系統(tǒng)。2021年8月，Zoho推出了全新的UI定制功能-Canvas畫布，讓Zoho CRM的定制化能力和個性化優(yōu)勢得到進一步提升。 這一次，Zoho CRM將界面改造的能力交到用戶手上。只要簡單的拖拽就能設計企業(yè)UI界面，同時為用戶提供大量優(yōu)質的模板，就算沒有經(jīng)驗也能設計出心儀的樣子。如此一來，CRM使用起來更加順暢，使用體驗得到很大加強，工作效率自然隨之提高。

1、功能完整：Zoho CRM有開展外貿(mào)業(yè)務常用到的各項功能例如銷售管理、報價管理、進銷存管理、數(shù)據(jù)分析、訂單合同管理等。 2、投入成本更低：SaaS模式投入成本較低，不用自己搭建機房找專人維護基礎設施。Zoho CRM提供5種版本，如果你是初創(chuàng)企業(yè)可以選擇免費版本或者標準版本，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模又可以一鍵換型到高等級版本。 3、數(shù)據(jù)安全有保障：Zoho在國內有自建兩個數(shù)據(jù)中心，同時拿下了國際上多數(shù)的數(shù)據(jù)安全認證，確保數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)。 4、多語言、多幣種：Zoho CRM支持28種語言、多幣種，有助于管理您與供應商或客戶的業(yè)務往來，自動換算幣種，提高工作效率。