南訊軟件-零售CRM和SalesForce哪個(gè)好用

據(jù)報(bào)道沒有上市成功 2月18日，廈門南訊股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱南訊股份）收到了創(chuàng)業(yè)板審核問(wèn)詢函。針對(duì)該公司此前簽署的對(duì)賭協(xié)議，深交所要求南訊股份說(shuō)明是否可能導(dǎo)致公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)存在不確定性。近日，南訊股份就深交所對(duì)其做出的首輪問(wèn)詢作出回復(fù)。 公開資料顯示，南訊股份成立于2010年，是一家依托大數(shù)據(jù)和云服務(wù)技術(shù)為零售企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的SaaS公司，通過(guò)“客道云·電商用戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)”和“ECRP云·零售企業(yè)客戶資源管理平臺(tái)”等產(chǎn)品為客戶提供電商CRM、全渠道CRM、社交SCRM、雁書服務(wù)、CRM運(yùn)營(yíng)咨詢等服務(wù)。中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道注意到，目前南訊股份的對(duì)賭協(xié)議被深交所問(wèn)詢，該公司的盈利模式及毛利率較低仍連年分紅等問(wèn)題仍倍受關(guān)注。招股書披露的信息顯示，南訊股份注冊(cè)資本為6000萬(wàn)元，實(shí)控人為陳碧勇、方敏，合計(jì)控制92.74%的表決權(quán)。

不錯(cuò)的。 南訊軟件的所有核心技術(shù)均為自主研發(fā)、自主掌握，形成了一定的獨(dú)占性技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體表現(xiàn)為以下六大能力： 首先是高頻請(qǐng)求的并發(fā)處理能力，能較短時(shí)間內(nèi)處理海量的客戶響應(yīng)，日均PV超過(guò)1億次，峰值單日接待終端客戶5000萬(wàn)人次；其次，多通道智能觸達(dá)客戶的技術(shù)整合了國(guó)內(nèi)頂級(jí)SP超過(guò)100家，通過(guò)智能決策和切換技術(shù)，能達(dá)到每日10億以上的最大發(fā)送量；第三，客戶畫像引擎及ID Mapping技術(shù)能處理日均5千萬(wàn)以上訪問(wèn)用戶；第四，行業(yè)首創(chuàng)的實(shí)時(shí)分布式搜索和分析引擎，創(chuàng)造了1秒3億的“閃電引擎”，當(dāng)客戶數(shù)據(jù)超過(guò)千萬(wàn)數(shù)量級(jí)、交易近億級(jí)時(shí)，只需5秒就能得到分組結(jié)果；第五，在行業(yè)中提出了數(shù)字化客戶資源管理的方法論，數(shù)字化客戶資源管理策劃終端客戶承載能力超10億；最后，智能化、流程化、可視化營(yíng)銷自動(dòng)引擎具備客戶篩選、客戶群組、客戶權(quán)益、客戶溝通等多種功能。

以下廈門南訊股份有限公司的介紹，您可參考： 廈門南訊股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“南訊”）創(chuàng)立于2010年，是一家始終以技術(shù)和產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，致力為零售企業(yè)提供數(shù)字化、智能化的客戶資源系統(tǒng)解決方案的企業(yè)。南訊旨在為零售企業(yè)建立品牌體驗(yàn)、智能營(yíng)銷體系和客戶數(shù)據(jù)分析，最終推動(dòng)零售企業(yè)完成運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。始終倡導(dǎo)提升產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)開發(fā)與質(zhì)量管理、服務(wù)技術(shù)等理念。 經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，南訊現(xiàn)有員工近400人，其中科研團(tuán)隊(duì)160余人，資深服務(wù)顧問(wèn)100余人。

Salesforce和SAP都是眾多企業(yè)應(yīng)用軟件中的領(lǐng)先者。兩者都在不斷發(fā)展，繼續(xù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。 Salesforce是一個(gè)客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案，可幫助企業(yè)提高客戶體驗(yàn)和服務(wù)水平。它的特點(diǎn)是，可以為企業(yè)提供全面和集成的CRM解決方案，以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。此外，Salesforce還提供了大量的應(yīng)用和服務(wù)，可以幫助企業(yè)更好地管理日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，如客戶服務(wù)、營(yíng)銷和分析。 SAP是企業(yè)應(yīng)用程序軟件的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一，它可以幫助企業(yè)更有效地管理業(yè)務(wù)流程，提高數(shù)據(jù)可視性和洞察力。 SAP的特點(diǎn)是，它可以提供集成的企業(yè)解決方案，可以幫助企業(yè)更好地管理業(yè)務(wù)流程，并根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行定制。此外，SAP還提供了大量的云計(jì)算服務(wù)，可幫助企業(yè)更快、更安全地部署應(yīng)用程序，減少硬件成本和維護(hù)費(fèi)用。 總的來(lái)說(shuō)，Salesforce和SAP都是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具，它們都有很好的前景。 Salesforce的強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理功能可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，而SAP的集成的企業(yè)解決方案可以幫助企業(yè)更有效地管理業(yè)務(wù)流程。因此，Salesforce和SAP都是當(dāng)今眾多企業(yè)應(yīng)用軟件中的領(lǐng)先者，它們都有著光明的前景。

Salesforce是一家總部位于美國(guó)舊金山的云計(jì)算公司，成立于1999年。該公司提供了一系列基于云計(jì)算的企業(yè)應(yīng)用程序，包括客戶關(guān)系管理（CRM）、社交媒體分析、協(xié)作工具和企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）等，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提高業(yè)務(wù)效率。Salesforce以其強(qiáng)大的銷售管理和客戶服務(wù)功能而聞名，它的產(chǎn)品包括Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloud、Community Cloud等，為全球數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)提供了全方位的數(shù)字化解決方案。此外，Salesforce也積極參與社會(huì)公益事業(yè)，并致力于推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。截至2021年，Salesforce已經(jīng)成長(zhǎng)為一家市值超過(guò)2000億美元的巨頭企業(yè)，并在全球范圍內(nèi)擁有超過(guò)50000名員工。

Salesforce是一家業(yè)界領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商，專注于幫助客戶和商業(yè)伙伴們使用最新創(chuàng)新技術(shù)來(lái)改善他們的業(yè)務(wù)流程。Salesforce提供了一系列產(chǎn)品和服務(wù)，以幫助企業(yè)整合和管理客戶數(shù)據(jù)，自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建可靠的安全工作流程，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交媒體營(yíng)銷。 Salesforce為客戶提供了強(qiáng)大的自定義功能，可以讓客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的CRM解決方案，從而更好地管理客戶關(guān)系。 Salesforce在社交媒體營(yíng)銷方面也提供了一系列產(chǎn)品，比如Salesforce Chatter和Salesforce Marketing Cloud，幫助客戶在社交網(wǎng)絡(luò)上快速實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。此外，Salesforce還提供了一系列技術(shù)解決方案，可以幫助客戶在各種終端上實(shí)現(xiàn)客戶端應(yīng)用程序的高效開發(fā)，從而更快地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。Salesforce還為客戶提供了豐富的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，可以幫助客戶更好地接入合作伙伴的解決方案，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)流程的效率。