南訊軟件-零售CRM

廈門南訊軟件科技有限公司（Nascent）創(chuàng)立于2010年，是一家始終以技術(shù)和產(chǎn)品為驅(qū)動，幫助大消費領(lǐng)域企業(yè)提供客戶資源管理（CRM）解決方案的公司。經(jīng)過12年的發(fā)展，南訊軟件已成為中國大消費領(lǐng)域客戶數(shù)據(jù)挖掘與運用的佼佼者。目前，南訊幫助零售企業(yè)管理著超過4億的消費者，專注成為新消費領(lǐng)域的“探路者”。 產(chǎn)品價值： 全渠道客戶標(biāo)簽體系 人群標(biāo)簽的獲取渠道更豐富，包含算法標(biāo)簽和行為標(biāo)簽人群分析更精準(zhǔn)；?持集團(tuán)級統(tǒng)?標(biāo)簽畫像以及各個區(qū)域設(shè)置獨立標(biāo)簽。 標(biāo)簽人群細(xì)分洞察 支持私域數(shù)據(jù)打通，線上、線下標(biāo)簽同步。數(shù)百種可自定義邏輯組合的人群屬性篩選人群包，快速精準(zhǔn)定位到目標(biāo)，精準(zhǔn)匹配人群分析。 自動化營銷流程設(shè)計 行業(yè)領(lǐng)先的SFA智能營銷引擎，實現(xiàn)全域人群選擇，多種人群組合，直連各渠道投放，投放分析一鍵完成。包括好友營銷和社群營銷。 全鏈路自動化關(guān)懷服務(wù) 通過對線上線下不同購物場景的各個節(jié)點，進(jìn)行智能客戶服務(wù)關(guān)懷。例：生日禮券自動化發(fā)放。 客戶全生命周期管理 RFM模型直觀展示全域人群資產(chǎn)概況, 根據(jù)RFM模型分析顧客的購買時間、頻次、金額，提升顧客CLV價值。 可視化智能報表分析 涵蓋銷售、商品、會員、RFM以及互動行為、微信好友等分析，協(xié)助企業(yè)快速得出店鋪診斷。 優(yōu)質(zhì)人群lookalike放大 內(nèi)部全產(chǎn)品聯(lián)動，外部聯(lián)動拓展。篩選優(yōu)質(zhì)人群，同步至阿里數(shù)據(jù)銀行，實現(xiàn)相似人群放大。 產(chǎn)品核心優(yōu)勢： 行業(yè)領(lǐng)先的SFA智能營銷引擎 多視角權(quán)限配置 人群標(biāo)簽的獲取渠道豐富 RFM模型直觀展示全域人群資產(chǎn)概況