TARS和天潤融通哪個好用

TARS（The Automated Robot Software）是一個聊天機器人平臺，旨在提升服務交互，并重新定義客戶體驗。該平臺提供了一個簡單易用的界面，讓用戶可以輕松地構建和管理自己的聊天機器人。無論是在在線客服、銷售咨詢、產品推廣還是其他領域，TARS都可以幫助企業營造更好的客戶體驗，實現更好的業務效果。 TARS的優點在于其靈活、高效和智能化的特點。它擁有先進的語義理解技術和自然語言處理能力，可以更好地理解客戶意圖并提供精準的答復。同時，TARS還可以自動處理一些常見問題，節省客服人員的時間，提高整體效率。 此外，TARS還支持多語言、多渠道接入、多場景應用等功能，使得企業客戶可以在不同的平臺和場景下使用TARS提供的服務。在不斷創新和發展的數字時代，TARS是一個非常有前途和實用的平臺，可以幫助企業更好地響應市場需求，實現規模效應。

TARS是一個聊天機器人平臺，它可以幫助企業提升客服服務體驗，與客戶進行更好的交互，并實現更高效的服務解決方案。使用TARS軟件可以幫助你實現以下目標： 1. 高效的客戶服務：TARS軟件可以自動回答大部分客戶的問題，并將有價值的對話轉發給客服代表，大大提高客服效率。 2. 客戶體驗的提升：TARS軟件可根據企業具體需求，自動回答問題，根據客戶的反饋進行適配性回答，提供更優秀的客戶支持體驗。 3. 可視化編輯功能：TARS可以輕松創建聊天機器人，使用內置的可視化界面編輯器來完成機器人的構建，無需專業技能。 4. 可自定義的機器人：可以設計自己的聊天機器人，可以用自己的品牌和聲音，滿足企業的不同需求。 5. 多語言支持：TARS支持多種國際語言，如中文、英文、日文、韓文等，可幫助全球企業及其客戶進行更準確的交流。 TARS軟件是一個強大的服務解決方案，它可以幫助企業提高客服效率，提供更好的客戶體驗，并提高客戶滿意度。使用TARS軟件可以輕松創建自己的聊天機器人，在多個行業中實現更好的業務成果。

TARS（Thoroughbred Automated Response System）是一個聊天機器人平臺，可以幫助企業提升服務交互，并重新定義客戶體驗。TARS聊天機器人平臺利用人工智能技術，可以自動回答用戶的問題、提供產品信息、解決問題等，為企業提供全天候高效的客戶服務。 目前，TARS聊天機器人平臺有多種版本可供選擇，包括基礎版、專業版和企業版。不同版本的功能和服務不同，收費標準也不同。基礎版和專業版提供的功能和服務比較基礎，價格較為親民；而企業版則提供更加全面和高級的功能和服務，價格也相應較高。 TARS聊天機器人平臺是需要付費的。不過，用戶可以根據自己的需求和預算選擇不同版本的產品，并根據具體的功能和服務進行收費，以實現更加精準和符合自己需求的服務。對于企業來說，TARS聊天機器人平臺可以大大提升客戶服務質量和效率，進一步提高企業的競爭力和用戶滿意度。

天潤融通具有廣闊的發展前景。天潤融通智慧云聯絡中心提供的是平臺+通信能力的雙重保障，為客戶實現快速擴容遠程接入。有云的基礎設施，不必考慮基礎設施的擴容問題，還能集中精力做好企業的服務保障和產品優化，并且云聯絡中心更具備新技術發展和應用的土壤。此次疫情中除了為企業解決聯絡中心復工的難題，天潤融通也為一線疫情防控工作貢獻力量，聯合百度推出針對疫情防控的智能外呼機器人，幫助多地健康委員會使用高效率的智能外呼機器人摸排社區人員健康情況、通知回訪等，讓工作效率提高數百倍。

天潤融通不是外包公司。北京天潤融通科技股份有限公司是中國領先的智慧云聯絡中心服務商。天潤融通致力于推動聯絡中心的系統和資源建設從“軟硬件集成”向“云化服務”轉變，整合通信、網絡、云計算及人工智能等技術，開創了聯絡中心新的服務模式，讓企業與客戶的溝通從此變得簡單與高效！目前，天潤融通服務的客戶覆蓋了保險、汽車、教育、旅游、本地生活、企業服務、房產等十多個領域，包括太平洋保險、百度、今日頭條、去哪兒、新美大、寶馬、萬科物業、鏈家網等眾多知名企業，客戶數量已達上千家。

天潤融通呼叫中心電話系統價格直接與部署方式和使用權有關，如果是自建部署，直接搭建在企業自己的服務器上，并且是直接買斷系統的使用權，費用一般要幾萬元。不過這種部署方式的數據比較安全，而且維護起來也更方便，比較適合重視數據安全、需要長期使用的企業。還有一種租用方式，則按月或按年收取費用，價格是一個月幾百元一個座席，具體多少錢，得看座席數量是多少。天潤融通有強大的語音導航（IVR）處理能力，可提供10多種節點類型，多達200級的深度導航設置。根據業務需求隨意組合，并提供代碼編程能力，定制需求在線調試、快速交付。支持隨機、輪詢、平均、專屬客服優先、高技能值優先、空閑時長最長優先等多種豐富的座席分配策略，按需搭配，避免客戶溢出導致線索流失。支持VIP客戶優先接入服務，以及高優先級的業務優先接待，保障高質量客戶留存。支持座席離線后通過移動端App接聽，座席人員退出系統仍可接聽客戶電話，隨時隨地應答客戶，減少漏接。