千百客CRM和EC哪個好用

千百客CRM是一款針對中小企業的客戶關系管理軟件，提供了客戶管理、銷售管理、營銷活動、客服支持等全套功能，幫助企業進行客戶數據管理和溝通協調。根據官網介紹，千百客CRM分為基礎版、專業版、企業版三個版本，價格分別為每月99元、149元、299元，用戶可以根據自己的需求選擇適合的版本。 此外，千百客CRM還提供了免費試用期，用戶可以在試用期內免費體驗軟件的功能和服務，了解軟件是否符合自己的需求。同時，千百客CRM也提供了付費增值服務，包括短信營銷、微信營銷、呼叫中心等功能，用戶可以根據需要進行選擇和購買。總的來說，千百客CRM的價格相對較為親民，適合中小企業使用。

千百客CRM是一款國內領先的企業級客戶關系管理軟件，它為企業提供了全面的客戶管理解決方案，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷活動管理、服務支持管理等功能。千百客CRM能夠幫助企業建立完整的客戶檔案，實現客戶信息的分類、查詢和統計分析，同時，它還可以幫助企業規劃銷售流程、制定銷售目標、跟進銷售機會、提高銷售業績。 除了銷售管理外，千百客CRM還支持營銷活動管理，幫助企業制定營銷計劃、執行營銷活動、跟蹤營銷結果，并實時監控營銷預算和成本。此外，千百客CRM還提供了強大的客戶服務支持模塊，幫助企業處理客戶反饋、投訴及售后服務等問題，從而提高客戶滿意度和忠誠度。 總的來說，千百客CRM是一款功能強大、易于使用的客戶關系管理軟件，它可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高銷售業績和客戶滿意度。如果您正在尋找一款高效的CRM軟件，那么千百客CRM是值得推薦的。

千百客CRM是一款集合了多種企業管理工具的軟件，主要功能包括客戶管理、銷售管理、市場營銷、人力資源管理等。其中客戶管理模塊可以幫助企業建立客戶檔案，記錄客戶信息，實時跟蹤客戶動態，提高客戶滿意度和忠誠度；銷售管理模塊可以協助企業進行銷售業績管理、訂單管理、合同管理等，提高團隊協作效率和業績水平；市場營銷模塊可以幫助企業進行營銷策略制定、渠道管理、活動管理等，提高市場開拓能力和品牌知名度；人力資源管理模塊可以協助企業進行員工檔案管理、招聘管理、考勤管理、績效管理等，提高企業人力資源管理效率和員工滿意度。綜上所述，千百客CRM為企業提供了全方位的管理工具，幫助企業提高管理效率、降低成本、增強競爭力。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。