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DataHunter-Data MAX
網易七魚
DataHunter-Data MAX和網易七魚哪個好用
基本概括
功能
定價
客戶規模
客戶行業
評分
點評
問答
客戶案例
分類
產品截圖
替代品
推薦對比
對比以下產品,看看哪個更適合你?
根據用戶點評的偏好數據以及產品相關信息進行比較,希望通過點評以及產品信息的實時數據計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業務需求。
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基本概括
評分情況
暫無評分
0點評
4.3
分
131點評
產品介紹
效果酷炫、可自由配置的大屏可視化產品。
網易七魚——提供全渠道、全場景的智能客服服務。
所屬公司
北京數獵天下科技有限公司
網易(杭州)網絡有限公司
成立時間
2014年
1997年
融資情況
B輪,未披露
未融資
人員規模
11-50人
5001-10000人
主要客戶規模
中型企業(71%)
中型企業(44%)
主要服務行業
人力資源(100%)
電商零售(19%)
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
售前機器人
售前機器人
外呼機器人
外呼機器人
在線坐席
在線坐席
云呼叫中心
云呼叫中心
工單
工單
展開
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免費試用
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不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
-
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
28%
39%
中型企業
(51-1000人)
71%
44%
大型企業
(1000人以上)
1%
17%
客戶行業
人力資源
100%
-
-
-
-
-
電商零售
19%
零售
19%
互聯網
13%
奢侈品
13%
醫療
6%
其它
30%
評分
綜合評分
暫無評分
4.3
分
易用性
暫無評分
4.4
分
穩定性
暫無評分
4.1
分
售后服務
暫無評分
4.5
分
點評
有幫助的好評
-
氪友NgWc
客服主管
能把我們家很多個渠道都統一接起來,包括官網、APP、小程序、公眾號,方便太多了;而且自從對接了訂單和物流系統之后,我們的客服徹底告別了來回復制粘貼,效率高了很多。不過最滿意的還是機器人,之前也用過別家的,從準確度來講,能力七魚還是強很多,識別精準,常見問題的設置、知識庫等搭配起來,大部分標準化問題機器人都能獨自搞定。
查看更多
有幫助的差評
-
123
互聯網/電信/軟件信息技術服務
高級設計師
客戶瀏覽商品,商品無法點擊鏈接轉到頁面,必須手動復制才可以。手機蘋果版本無法更新系統,導致只能用安卓手機。 有新消息時,有時候消息不會及時跳出來。
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問答
熱門問答
-
網易七魚價格
3個回答
七魚是典型的云客服系統產品,七魚在收費模式上采用的是按并發坐席數、按年付費的方式。在此基礎上,七魚能夠支持彈性擴容,以滿足企業階段性客服業務激增的需求。網易七魚任一版本的坐席均有相應的彈性擴容坐席,與按年付費的坐席相比,彈性擴容坐席單價更低,約為對應版本價格的1/3。彈性擴容坐席并不是按年付費的,可以說是按一年內累計使用時長付費的,即企業可根據實際的業務需求量開啟或關閉彈性擴容坐席,單個彈性擴容一年內累計使用時長不超過一定天數。
網易七魚是干什么的,網易七魚是干嘛的
3個回答
網易七魚提供包含在線客服、客服機器人、外呼機器人、營銷機器人、云呼叫中心、智能質檢等產品,驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。已服務網易嚴選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業。 網易七魚提供了智能客服解決方案,企業可以將網易七魚智能客服機器人接入到網站、手機APP和微信中使用,并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協作功能。
客戶案例
人民日報自媒體中心
51-200人
DATAHUNTER合作人民日報:用數據來驅動新聞媒體的業務
獵聘
人力資源
11-50人
DATAHUNTER合作獵聘:數據可視化大屏
華邦控股
51-200人
DATAHUNTER合作華邦控股:數據大屏
查看更多
三只松鼠
零售
5001-10000人
三只松鼠 x 網易七魚 | 讓天下主人爽起來
周大福
電商零售
1001-5000人
當90歲品牌做起電商 | 周大福如何用心傾聽&服務消費者?
叮咚買菜
電商零售
5001-10000人
叮咚買菜攜手網易七魚,打贏這場生鮮保衛戰
查看更多
分類
共有分類
暫無共有分類
特殊分類
數據可視化
在線客服平臺
產品截圖
截圖對比
1/3
1/14
替代品
Wyn Enterprise
騰訊企點客服
Tableau Online
華為云客服
奧威Ourway BI
得助-在線客服
推薦對比
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