網易數帆和網易七魚哪個好用

網易數帆，原名網易云，網易集團旗下云計算和大數據品牌，場景化云服務和大數據服務提供商。2020年7月16日，網易集團旗下云計算和大數據品牌“網易云”宣布正式升級更名為“網易數帆”，定位為數字化轉型基礎軟件提供商，為企業提供數字化轉型服務。網易數帆的產品非常出色。支持30多種聚合函數，支持降精度、插值計算，支持定期預聚合，實現數據快速查詢。多副本、分布式部署，副本數可彈性控制，多種技術保證讀寫服務高可用。百萬數據點秒級寫入，億級數據點秒級聚合，支持REST API進行讀寫操作。針對時序數據結果特點設計的存儲結構能夠實現數據50+倍壓縮，支持自動刪除失效過期數據，降低存儲成本。

網易數帆的數據庫，若數據為普通實例，1個CPU, 1GB內存，按量計費為0.262元每小時，包月價格為130元，包年為1560元。2個CPU,4GB內存，按量計費為0.992元每小時，包月為490元，包年為5880元。若數據為只讀實例，1個CPU,1GB內存，按量計費為0.131元每小時，不支持包月和包年服務。2個CPU,4GB內存，按量收費為0.496元每小時，不支持包月和包年服務。更多詳細請參考網易數帆官網。網易數帆是網易集團旗下TOB企業服務品牌，定位于領先的數字化轉型技術與服務提供商。網易數帆致力于為客戶提供創新、可靠的國產軟件基礎平臺產品及相應技術服務，業務覆蓋云原生基礎軟件、數據智能全鏈路產品、人工智能算法應用三大領域，旗下擁有輕舟、有數、易智三大產品線，致力于幫助客戶搭建無綁定、高兼容、自主可控的創新基礎平臺架構，快速應對新一代信息技術下實現數字化轉型的需求。

七魚是典型的云客服系統產品，七魚在收費模式上采用的是按并發坐席數、按年付費的方式。在此基礎上，七魚能夠支持彈性擴容，以滿足企業階段性客服業務激增的需求。網易七魚任一版本的坐席均有相應的彈性擴容坐席，與按年付費的坐席相比，彈性擴容坐席單價更低，約為對應版本價格的1/3。彈性擴容坐席并不是按年付費的，可以說是按一年內累計使用時長付費的，即企業可根據實際的業務需求量開啟或關閉彈性擴容坐席，單個彈性擴容一年內累計使用時長不超過一定天數。

網易七魚提供包含在線客服、客服機器人、外呼機器人、營銷機器人、云呼叫中心、智能質檢等產品，驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。已服務網易嚴選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業。 網易七魚提供了智能客服解決方案，企業可以將網易七魚智能客服機器人接入到網站、手機APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協作功能。