奧創客維SCRM和EC哪個好用

奧創客維SCRM是一款基于云計算的客戶關系管理系統。該系統依托先進的技術和完善的功能，為企業提供了全方位的客戶管理服務。使用奧創客維SCRM，企業可以通過對客戶信息、互動歷史等數據進行分析，更好地了解客戶需求，提供個性化的產品和服務，實現與客戶的深度溝通和互動。 奧創客維SCRM采用模塊化設計，包括客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務管理等模塊，這些模塊之間可以實現無縫集成，同時也可以根據企業的需求進行定制化開發。奧創客維SCRM還支持多渠道接入，包括短信、郵件、社交媒體等，幫助企業快速響應客戶需求。 總的來說，奧創客維SCRM具有易用性、靈活性、可定制性等優點，可以幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度，進而提升市場競爭力。

奧創客維SCRM是一款全面的社交客戶關系管理系統。它的功能包括客戶數據管理、客戶分類和標簽、客戶畫像、客戶服務、營銷活動管理、社交媒體監測等。具體來說，它可以幫助企業收集并整理客戶信息，建立客戶畫像和客戶標簽體系，提供多種渠道與客戶互動，如微信、短信、郵件等，從而實現客戶關系的持續管理。此外，奧創客維SCRM還可以幫助企業進行客戶服務，包括在線客服、投訴處理、工單管理等功能，提高客戶滿意度。在營銷方面，奧創客維SCRM提供了多樣化的營銷活動管理功能，如優惠券、折扣碼、積分等，幫助企業吸引和留住客戶。最后，奧創客維SCRM還可以幫助企業進行社交媒體監測，及時掌握用戶對企業的評價和反饋，從而及時作出調整和改進。

奧創客維SCRM是一款企業級的客戶關系管理系統，主要針對中小企業和個人創業者提供客戶管理、營銷推廣、數據分析等功能。奧創客維SCRM的收費模式是按用戶數收費，具體價格根據用戶數量和使用時長進行計算，每個用戶的價格在幾百到上千元之間不等。同時，奧創客維SCRM還提供了免費試用和付費試用兩種模式，用戶可以先免費試用30天，如果覺得滿意再選擇購買付費服務。總體來說，奧創客維SCRM的價格比較透明，用戶可以根據自身需求選擇合適的收費模式和套餐。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。