聚氪云SCRM和探馬SCRM哪個(gè)好用

聚氪云SCRM是一款基于云端的客戶關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地與客戶溝通、協(xié)作和營(yíng)銷。聚氪云SCRM具備多種功能，包括客戶管理、銷售管理、售后服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等，可以滿足企業(yè)不同階段的需求。 聚氪云SCRM的優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面： 1. 云端部署，可隨時(shí)隨地訪問(wèn)：聚氪云SCRM采用云端部署，用戶只需要登錄到網(wǎng)頁(yè)上即可訪問(wèn)，無(wú)需安裝復(fù)雜的軟件，方便快捷。 2. 多維度客戶管理：聚氪云SCRM提供了多種客戶管理方式，包括線索管理、客戶畫像、客戶分類等，可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度。 3. 自動(dòng)化營(yíng)銷：聚氪云SCRM提供自動(dòng)化營(yíng)銷功能，包括郵件群發(fā)、短信營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等，可以幫助企業(yè)更好地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，提高轉(zhuǎn)化率。 4. 數(shù)據(jù)分析功能：聚氪云SCRM提供數(shù)據(jù)分析功能，可以對(duì)客戶行為、營(yíng)銷效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)更好地制定營(yíng)銷策略和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。 綜上所述，聚氪云SCRM是一款功能齊全、操作簡(jiǎn)便的客戶關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度、拓展市場(chǎng)份額，是值得推薦的軟件產(chǎn)品。

聚氪云SCRM是一款企業(yè)級(jí)的客戶關(guān)系管理工具，主要面向中小型企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者。其收費(fèi)方式包括免費(fèi)版、基礎(chǔ)版和專業(yè)版。其中，免費(fèi)版提供基本的客戶管理功能，但使用量和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量均有限制；基礎(chǔ)版和專業(yè)版則提供更加豐富的功能和服務(wù)，如營(yíng)銷活動(dòng)管理、客戶畫像分析等，并可根據(jù)用戶需求定制功能。具體價(jià)格方面，基礎(chǔ)版和專業(yè)版的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)用戶數(shù)量和使用時(shí)長(zhǎng)不同而有所不同，用戶可前往聚氪云SCRM官網(wǎng)查詢具體價(jià)格。總之，聚氪云SCRM以靈活的收費(fèi)方式和豐富的功能服務(wù)，為企業(yè)客戶提供了高效的CRM解決方案。

是的，聚氪云scrm支持與其他常用軟件的集成，如微信公眾號(hào)、支付寶、郵件系統(tǒng)等。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動(dòng)抓取銷售工作量；統(tǒng)計(jì)銷售的新增客戶數(shù)，跟進(jìn)客戶數(shù)，有效跟進(jìn)客戶數(shù)，超時(shí)回復(fù)等20項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運(yùn)營(yíng)能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長(zhǎng)。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬(wàn)美金A輪融資，由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長(zhǎng)青聯(lián)合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價(jià)格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因?yàn)樗枰膬r(jià)格是跟您的團(tuán)隊(duì)和您想要開(kāi)通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問(wèn)一下，客服會(huì)詳細(xì)為您解答的。 探馬公司成立以來(lái)，獲得藍(lán)湖資本，君聯(lián)資本，險(xiǎn)鋒長(zhǎng)青的超1000萬(wàn)美元融資。探馬為客戶提供顧問(wèn)式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前已服務(wù)包括高途集團(tuán)、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評(píng)。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營(yíng)銷的大概過(guò)程，可以做個(gè)參考。 私域全過(guò)程運(yùn)營(yíng) 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)和管理四個(gè)維度上，為企業(yè)提供一個(gè)全過(guò)程的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。 由用戶對(duì)保險(xiǎn)信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個(gè)完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過(guò)探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號(hào)，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷售線索分配給銷售，銷售通過(guò)電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開(kāi)內(nèi)容時(shí)，實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷售點(diǎn)，提醒跟進(jìn)(可通過(guò)內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號(hào))。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險(xiǎn)類型、費(fèi)率、填寫個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過(guò)拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對(duì)銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請(qǐng)、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語(yǔ)、敏感動(dòng)作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個(gè)人平時(shí)積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來(lái)識(shí)別用戶的屬性、特征，具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營(yíng)造大規(guī)模付費(fèi)購(gòu)買氛圍，贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費(fèi)意愿。 在用戶有興趣打開(kāi)相關(guān)內(nèi)容時(shí)，要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時(shí)機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信活碼引流，自動(dòng)通過(guò)好友，自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ)，與新加好友SOP、等級(jí)SOP，持續(xù)互動(dòng)。