聚客通SCRM和探馬SCRM哪個好用

聚客通SCRM是一款基于電商的客戶關系管理系統，其主要目的是幫助企業建立完善的客戶信息庫，通過有效的數據分析和精準的營銷策略提高客戶忠誠度和轉化率。聚客通SCRM將傳統的CRM系統升級為SCRM（Social Customer Relationship Management），即社交客戶關系管理，強調在社交網絡和移動互聯網時代下，如何更好地利用社交媒體和移動設備來與客戶進行互動和溝通。 聚客通SCRM具有以下特點： 1. 多渠道整合：聚客通SCRM可以同時整合企業的官方網站、微信公眾號、APP等多個渠道的客戶信息，實現全面的客戶數據采集和管理。 2. 數據分析：聚客通SCRM通過智能化的數據分析功能，可以對客戶的行為、偏好、需求等信息進行深度挖掘，幫助企業進行精細化的客戶管理和營銷。 3. 個性化營銷：聚客通SCRM可以根據客戶的屬性、行為和偏好等信息，進行個性化的營銷策略制定，提高營銷效果和客戶滿意度。 4. 統一管理：聚客通SCRM可以實現客戶信息的統一管理，避免了傳統CRM系統中因數據分散而帶來的管理混亂和信息不一致問題。 5. 移動化管理：聚客通SCRM支持移動端訪問和管理，使得企業可以隨時隨地進行客戶管理和營銷活動。 總之，聚客通SCRM是一款功能強大、易于使用且具有創新性的客戶關系管理系統，可以幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度，增強品牌影響力和競爭力。

使用聚客通scrm，您可以輕松記錄客戶的基本信息、購買歷史、互動記錄等。通過這些數據，您可以更好地了解客戶需求，并制定相應的營銷策略。

聚客通SCRM是一款基于SaaS模式的客戶關系管理軟件，其收費模式主要分為按月訂閱和按年訂閱兩種方式。根據不同的功能模塊和用戶數量，聚客通SCRM的價格也有所不同。一般來說，按月訂閱的價格在100元左右，按年訂閱的價格則可以享受一定的折扣優惠，價格大約在1000元到2000元之間。同時，聚客通SCRM還提供免費試用的服務，用戶可以在使用一段時間后再決定是否購買。總的來說，聚客通SCRM的價格相對較為親民，且具有靈活性和可擴展性，適合不同規模和行業的企業使用。

是可以的，監視企業微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統計銷售的新增客戶數，跟進客戶數，有效跟進客戶數，超時回復等20項數字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓、金融保險、醫療，企業服務、家居、汽車等行業，幫助企業客戶持續增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務，打造多維度客戶服務矩陣，全方位賦能客戶業務增長。目前已服務包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數千家企業客戶，并深受一致好評。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉換、運營和管理四個維度上，為企業提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注，到后續的轉化、成單、服務，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環節。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉變 使用者留款后，探馬SCRM系統自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導用戶加入TA的企業微信，在企業微信中繼續轉化。 3.用戶運作精細 按照標簽，將自己感興趣的內容發送給用戶，培育，當用戶打開內容時，實時通知相應的銷售點，提醒跟進(可通過內容獲得用戶的手機號)。 4.單據 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉給服務人員進行服務，或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數據的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數十個數據維度全面洞察。 2.質量檢查、會議歸檔 監督監督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優質的話術 包含了公司層面的統一話術，如保險相關條款、專業條款；部門內話術；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發送相關內容，同時在朋友圈塑造專業影響力，營造大規模付費購買氛圍，贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內容時，要及時跟上關鍵用戶，把握最佳時機，達成轉化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節日或重要時刻向用戶發送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時，通過企業微信活碼引流，自動通過好友，自動發送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續互動。