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聚客通SCRM
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圈量SCRM
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基本概括

評分情況
暫無評分
4.7
產品介紹
聚客通SCRM是社交電商一站式服務平臺,可以達成全渠道用戶管理 、多渠道數據接入、智能分組、標簽管理、短信精準推送。
圈量SCRM是全渠道私域智能運營平臺,致力于為企業提升私域運營效率。
所屬公司
浙江搜道網絡技術有限公司
廣州圈量網絡信息科技有限公司
成立時間
2008年
2020年
融資情況
股權融資,未披露
共完成4輪超億元投資
人員規模
201-500人
51-200人
主要客戶規模
中型企業(66%)
中型企業(83%)
主要服務行業
-
快消(13%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
精準群發
精準群發
個性化菜單
個性化菜單
企微活動
企微活動
用戶數據統計
用戶數據統計
群管理
群管理
展開
用戶點評功能 平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
群標簽
群標簽
群人數監控
群人數監控
朋友圈管理
朋友圈管理
線索打分體系/線索分值
線索打分體系/線索分值
營銷計劃
營銷計劃
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
-
獲取獨家報價
基礎版
0 免費試用15天
獲取獨家報價

客戶規模

小型企業
(50人及以下)
33%
6%
中型企業
(51-1000人)
66%
83%
大型企業
(1000人以上)
1%
11%

客戶行業

-
-
-
-
-
-
快消 13%
服務 8%
電商零售 8%
生鮮 8%
人力資源 4%
其它 59%

評分

綜合評分
暫無評分
4.7
易用性
暫無評分
4.9
穩定性
暫無評分
4.1
售后服務
暫無評分
4.9

問答

熱門問答
聚客通SCRM是什么?聚客通SCRM怎么樣?
2個回答
聚客通SCRM是一款基于電商的客戶關系管理系統,其主要目的是幫助企業建立完善的客戶信息庫,通過有效的數據分析和精準的營銷策略提高客戶忠誠度和轉化率。聚客通SCRM將傳統的CRM系統升級為SCRM(Social Customer Relationship Management),即社交客戶關系管理,強調在社交網絡和移動互聯網時代下,如何更好地利用社交媒體和移動設備來與客戶進行互動和溝通。 聚客通SCRM具有以下特點: 1. 多渠道整合:聚客通SCRM可以同時整合企業的官方網站、微信公眾號、APP等多個渠道的客戶信息,實現全面的客戶數據采集和管理。 2. 數據分析:聚客通SCRM通過智能化的數據分析功能,可以對客戶的行為、偏好、需求等信息進行深度挖掘,幫助企業進行精細化的客戶管理和營銷。 3. 個性化營銷:聚客通SCRM可以根據客戶的屬性、行為和偏好等信息,進行個性化的營銷策略制定,提高營銷效果和客戶滿意度。 4. 統一管理:聚客通SCRM可以實現客戶信息的統一管理,避免了傳統CRM系統中因數據分散而帶來的管理混亂和信息不一致問題。 5. 移動化管理:聚客通SCRM支持移動端訪問和管理,使得企業可以隨時隨地進行客戶管理和營銷活動。 總之,聚客通SCRM是一款功能強大、易于使用且具有創新性的客戶關系管理系統,可以幫助企業提高客戶滿意度和忠誠度,增強品牌影響力和競爭力。
圈量SCRM有哪些功能?
3個回答
圈量在以下幾方面做得很出色! 1.快速構建企業私域 智能加粉:打通商家渠道,智能高效加粉 渠道標簽:識別客戶來源渠道,自動標記 自動分流:多渠道活碼引流,實時自動分流 渠道分析:統計各渠道來源客戶,分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語:自動發送歡迎語承接客戶,支持多種個性化設置 智能回復:智能識別客戶消息,回復企業預設話術 企業素材庫:支持文本/網頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會話存檔:會話內容實時存檔,隨時回溯查看 3.洞察用戶喜好精準內容推送 智能標簽:捕捉用戶行為,智能動態打標 用戶畫像:多維數據整合,繪制畫像,洞察用戶喜好 運營SOP:依照用戶運營規則,智能判別,消息精準推送 智能觸達:智能發送消息觸達用戶 4.識別用戶成交關鍵節點 用戶打分:根據用戶行為,進行打分,識別高價值用戶 用戶挖掘:通過內容推送,促進互動用戶,挖掘潛在價值用戶 用戶分析:多維度數據形成清晰用戶畫像,洞察用戶喜好 智能推送:基于用戶分析,智能推送內容,提升營銷轉化效果 5.加速企業私域擴容 好友裂變:引導客戶分享,快速擴充社群用戶 內容雷達:統計分享內容查看頻次,精準識別koc 輿情分析:通過會話消息,分析社群輿情,及時干預導向 流失預警:識別潛在流失用戶,及時預警挽回,減少流失

分類

特殊分類
-
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產品截圖

截圖對比
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