鯨奇SCRM和企點(diǎn)營銷-私域管家SCRM哪個(gè)好用

　　鯨奇SCRM是一個(gè)專注于私域用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營銷自動(dòng)化產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全觸點(diǎn)打通和全生命周期跟進(jìn)。它提供豐富的多維度分析功能，可以幫助企業(yè)深入了解客戶，更好地把握客戶忠誠度。 　　鯨奇SCRM擁有強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理能力，可以幫助企業(yè)更好地跟蹤和管理客戶，以及了解客戶的行為習(xí)慣，更好地為客戶提供服務(wù)。除此之外，鯨奇SCRM還提供了豐富的營銷活動(dòng)自動(dòng)化功能，通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)挖掘和定制化的營銷方案，幫助企業(yè)更有效地推進(jìn)營銷活動(dòng)，有效提高營銷效果。 　　總的來說，鯨奇SCRM為企業(yè)提供了一站式的客戶關(guān)系管理和營銷自動(dòng)化服務(wù)，幫助企業(yè)更有效地把握客戶忠誠度，提升客戶體驗(yàn)，提高營銷效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及私域用戶營銷目標(biāo)。

季度版￥19800/季度；旗艦版￥49,800/年；咨詢版￥99,800/年。 鯨奇SCRM是一個(gè)私域流量管理工具，可為用戶提供SOP標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、自動(dòng)化運(yùn)營、客戶溝通模塊、微信CRM以及API接口等功能。 鯨奇scrm是專注于解決私域客戶分層，行為檢測(cè)，標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)推送和全域數(shù)據(jù)打通的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營銷自動(dòng)化產(chǎn)品。以助力企業(yè)降本增效為目標(biāo)，鯨奇scrm為企業(yè)提供持續(xù)監(jiān)測(cè)用戶在微信7大觸點(diǎn)的行為，打通全渠道觸點(diǎn)數(shù)據(jù)，并通過企微完成標(biāo)準(zhǔn)化觸達(dá)，在整個(gè)生命周期內(nèi)充分培育和轉(zhuǎn)化客戶的解決方案。

API接口 通過API，使用產(chǎn)品/服務(wù) 私有化部署（定制） 根據(jù)企業(yè)需求，定制化部署 SaaS云部署 通過SaaS方式零部署得使用服務(wù) PC端 電腦端訪問，使用產(chǎn)品 用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 支持運(yùn)營相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提供轉(zhuǎn)化分析、員工和客戶排名等 線索及投放ROI分析 精準(zhǔn)區(qū)分不同來源的線索質(zhì)量和投放效果 操作日志 重要功能操作留痕，實(shí)時(shí)查看操作記錄 客戶繼承 員工離職企業(yè)可操作客戶轉(zhuǎn)接，企業(yè)資產(chǎn)不再丟失； 在職員工客戶靜默轉(zhuǎn)接，客戶低打擾繼續(xù)服務(wù) 違規(guī)關(guān)鍵詞提醒 自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，檢測(cè)到違規(guī)內(nèi)容自動(dòng)提醒上報(bào) 聊天監(jiān)控 合規(guī)保存聊天記錄，支持針對(duì)多種敏感行為實(shí)時(shí)預(yù)警，會(huì)話內(nèi)容實(shí)時(shí)質(zhì)檢，保障服務(wù)質(zhì)量，降低客訴風(fēng)險(xiǎn) 會(huì)話存檔 支持會(huì)話內(nèi)容云端留存，滿足企業(yè)內(nèi)外部合規(guī)審計(jì)要求 在線表單 通過表單搜集用戶意見、進(jìn)行用戶調(diào)研等 公眾號(hào)管理 貫通自媒體，協(xié)同運(yùn)營促進(jìn)增長(zhǎng)

企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(SCRM)軟件是一款專門為企業(yè)提供私域運(yùn)營解決方案的軟件。其主要功能包括：客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等。 在客戶管理方面，該軟件可以幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行分類、標(biāo)簽、屬性等管理，實(shí)現(xiàn)客戶畫像和客戶細(xì)分。通過這些數(shù)據(jù)的收集和整理，企業(yè)可以更好地了解客戶需求，為客戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。 在營銷推廣方面，該軟件支持多種營銷手段，如微信群發(fā)、H5頁面制作、短信群發(fā)等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。此外，該軟件還支持裂變營銷，可以將營銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數(shù)據(jù)分析方面，該軟件支持多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析功能，如用戶行為分析、流量分析、轉(zhuǎn)化率分析等，幫助企業(yè)深入了解用戶需求和行為習(xí)慣，為企業(yè)的營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 最后，在智能客服方面，該軟件提供語音識(shí)別、智能問答、自動(dòng)回復(fù)等功能，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。 總之，企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(SCRM)軟件是一款功能強(qiáng)大的私域運(yùn)營解決方案，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等多種功能，提升企業(yè)品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

是的，企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(SCRM)軟件是需要收費(fèi)的。根據(jù)不同的功能和服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同。通常來說，企點(diǎn)客服-客戶通私域運(yùn)營(SCRM)軟件的收費(fèi)是按照月度或年度收取的，并且根據(jù)客戶的具體需求和規(guī)模進(jìn)行定制化的收費(fèi)方案。如果您對(duì)該軟件感興趣，可以先聯(lián)系企點(diǎn)客服的客戶經(jīng)理了解更多相關(guān)信息，并根據(jù)自己的需求選擇適合自己的收費(fèi)方案。

企點(diǎn)客服-客戶通是一款非常優(yōu)秀的私域運(yùn)營(SCRM)軟件，它為企業(yè)提供了全面、便捷、高效的客戶管理解決方案。該軟件具有多種功能，包括客戶畫像、客戶分類、客戶標(biāo)簽、客戶跟進(jìn)、客戶互動(dòng)、客戶行為分析等，能夠幫助企業(yè)深入了解客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。 企點(diǎn)客服-客戶通的操作簡(jiǎn)單易懂，適用于各種規(guī)模的企業(yè)，尤其適合中小微企業(yè)。該軟件支持多渠道客戶接入，包括微信公眾號(hào)、小程序、APP等，能夠大幅提升企業(yè)的客戶覆蓋率和活躍度。 此外，企點(diǎn)客服-客戶通還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，能夠?qū)蛻粜袨檫M(jìn)行多維度、深度的分析，為企業(yè)提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)、有效的營銷策略。 總之，企點(diǎn)客服-客戶通是一款非常值得推薦的SCRM軟件，它將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理的全面升級(jí)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。