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探馬SCRM
Knight
探馬SCRM和Knight哪個好用
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對比以下產品,看看哪個更適合你?
根據用戶點評的偏好數據以及產品相關信息進行比較,希望通過點評以及產品信息的實時數據計算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個更適合你的業務需求。
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基本概括
評分情況
4.3
分
254點評
暫無評分
4點評
產品介紹
營銷服一體化,企微SCRM引領者。
Knight SCRM全域智慧型營銷管理平臺
所屬公司
北京探馬企服科技有限公司
上海啟匙信息技術咨詢有限公司
成立時間
2020年
2014年
融資情況
B輪
未融資
人員規模
201-500人
11-50人
主要客戶規模
中型企業(50%)
中型企業(57%)
主要服務行業
教育(40%)
-
查看產品詳情
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功能
商家功能
商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
短鏈引流
短鏈引流
精準群發
精準群發
會話存檔
會話存檔
個性化菜單
個性化菜單
企微活動
企微活動
展開
用戶點評功能
平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
全渠道獲客
6人
推薦
全渠道獲客
多渠道活碼
3人
推薦
多渠道活碼
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流
5人
推薦
多渠道引流
客戶分類及標簽
3人
推薦
客戶分類及標簽
展開
定價
免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
標準版
聯系客服
聯系客服
獲取獨家報價
標準版
¥8,000起
/月
專業版
¥10,000起
/月
旗艦版
¥12,000起
/月
獲取獨家報價
客戶規模
小型企業
(50人及以下)
45%
42%
中型企業
(51-1000人)
50%
57%
大型企業
(1000人以上)
5%
1%
客戶行業
教育
40%
家裝
20%
汽車
10%
IT
10%
醫療
10%
其它
10%
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評分
綜合評分
4.3
分
暫無評分
易用性
4.5
分
4.0
分
穩定性
4.1
分
暫無評分
售后服務
4.6
分
4.3
分
點評
有幫助的好評
廣偶
運營
在選系統的時候選的眼花繚亂,現在SCRM廠商太多了,長得都差不多。正好有朋友在用探馬,就推薦我過來試試。 試用了一段時間,整體的感受還不錯,5星好評。 1,產品確實抗打,其實各家產品都是基于企業微信做的(基于個微的就別買了,被封就啥都沒了),所以看的就是誰家的使用感受更流暢、更簡單、功能細致度更強,這些探馬是經得起考驗的 2,服務優質。都叫客戶成功,都有服務群,但是,誰是不是真的幫你解決問題還是需要一段時間相處的,探馬的客戶成功賽老師和小馬老師還有李工、蔡老師都特別棒,隨叫隨到,有耐心,夠專業!
查看更多
小桔燈
總監
用戶管理功能最好用,分的很細,分級管理還能看到上下層級關系
查看更多
有幫助的差評
黃老師
運營管理
售后服務本地化,基于軟件的配套落地方案解決
查看更多
氪友eJMR
助理
成本高,免費體驗之后需要升級使用
查看更多
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問答
熱門問答
探馬scrm可以監視微信嗎
3個回答
是可以的,監視企業微信主要是為了公司銷售各方面的吧,具體你可以去官網了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量;統計銷售的新增客戶數,跟進客戶數,有效跟進客戶數,超時回復等20項數字指標。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力,賦能教育培訓、金融保險、醫療,企業服務、家居、汽車等行業,幫助企業客戶持續增長。并且探馬scrm于2021年5月,完成千萬美金A輪融資,由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資。
探馬scrm怎么收費的,探馬scrm價格
3個回答
如果您想要知道探馬軟件的價格,您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況,因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的,您可以跟客服詢問一下,客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來,獲得藍湖資本,君聯資本,險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務,打造多維度客戶服務矩陣,全方位賦能客戶業務增長。目前已服務包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數千家企業客戶,并深受一致好評。
探馬scrm怎么使用,探馬scrm營銷教程
3個回答
探馬的使用方法,你可以登錄探馬官網向客服尋求幫助,因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業的助力方法,能夠從這看出探馬營銷的大概過程,可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉換、運營和管理四個維度上,為企業提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關注,到后續的轉化、成單、服務,是一個完整的鏈條,用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環節。 1.渠道引流,獲得線索 利用公眾號,網站等途徑,獲取用戶線索。 2.線索的轉變 使用者留款后,探馬SCRM系統自動將銷售線索分配給銷售,銷售通過電話跟蹤,引導用戶加入TA的企業微信,在企業微信中繼續轉化。 3.用戶運作精細 按照標簽,將自己感興趣的內容發送給用戶,培育,當用戶打開內容時,實時通知相應的銷售點,提醒跟進(可通過內容獲得用戶的手機號)。 4.單據 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網上保費支付、保單生效。 5.服務 客戶完成訂單后,通過拉群/推名片/二維碼的方式,將用戶轉給服務人員進行服務,或者辦理退保、理賠等。 應用模塊 1.資料分析 對銷售數據的分析,包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數十個數據維度全面洞察。 2.質量檢查、會議歸檔 監督監督微信溝通、電話溝通等情況,篩查敏感詞語、敏感動作;回看丟單原因、單原因等。 3.分享優質的話術 包含了公司層面的統一話術,如保險相關條款、專業條款;部門內話術;深入挖掘客戶需求;個人平時積累的常用話術等。 4.提高銷售能力 利用用戶標簽來識別用戶的屬性、特征,具有給付能力強、風險意識強、注重健康管理的用戶發送相關內容,同時在朋友圈塑造專業影響力,營造大規模付費購買氛圍,贈送相關福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關內容時,要及時跟上關鍵用戶,把握最佳時機,達成轉化。 5.維護客戶關系 在用戶生日、節日或重要時刻向用戶發送關心信息。 6.標準化接觸批量用戶 當平臺投放時,通過企業微信活碼引流,自動通過好友,自動發送個性化歡迎語,與新加好友SOP、等級SOP,持續互動。
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Knight是干什么的?
3個回答
Knight SCRM全域智慧型營銷管理平臺,通過全渠道客戶數據整合、微信SCRM、內容營銷、營銷自動化、360客戶畫像、會員管理、線索管理等功能模組,為企業提供一站式SCRM營銷自動化解決方案。 Knight 微信SCRM系統,一站式微信生態管理,為營銷注入強大能量:分別從消費及使用場景中吸粉、到推送有價值信息、在微信生態管理會員忠誠度、進行分享裂變等各環節,打造企業品牌主的私域流量池,實現精準數字化營銷。
Knight怎么樣?
3個回答
非常棒。Knight為我們對初次嘗試數字化營銷的企業免費開放,致力于讓所有企業都能感受到數字化、自動化營銷給企業帶來的切實成效,讓您以最低的價格,享受最快速的業績增長。 Knight SCRM產業生態圈智能化市場營銷管理服務平臺,根據新零售客戶數據信息融合、手機微信SCRM、內容運營、營銷自動化、360客戶肖像、會員管理系統、案件線索管理方法等功能模塊,為公司帶來一站式SCRM營銷自動化解決方法。
Knight SCRM怎么使用?
3個回答
1.點擊【新增客戶屬性】按鈕,進入新增客戶屬性頁面。 2.補充屬性類型、屬性id、屬性名稱后,點擊【確定】按鈕,完成新增客戶屬性。 編輯客戶屬性 1.選擇需要修改的客戶屬性,點擊編輯列的【編輯】圖標。 2.編輯屬性id、屬性名稱后,點擊【確定】按鈕,完成新增客戶屬性。 刪除客戶屬性 1.選擇需要刪除的客戶屬性,點擊編輯列的【刪除】圖標。 2.點擊【確定】按鈕,完成刪除客戶屬性。
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客戶案例
智誠互娛
IT
11-50人
探馬SCRM合作智誠互娛:實現私域運營
住范兒
家裝
11-50人
探馬SCRM合作住范兒:玩轉私域流量
泰康人壽
保險
1001-5000人
探馬SCRM合作泰康人壽:企業微信SCRM系統
查看更多
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分類
共有分類
智能營銷系統
智能營銷系統
特殊分類
私域運營(SCRM)
-
產品截圖
截圖對比
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1/5
替代品
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AI運營官
快鯨SCRM
MarketUP
WeSCRM企微云
JINGdigital徑碩科技
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Knight和MarketUP哪個好用?
探馬SCRM和機匯管家哪個好用?
Knight和薈聚哪個好用?
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