百應-全場景用戶互動觸達和網易七魚哪個好用

百應外呼軟件是免費使用的，只需要投入硬件設備費用+通話資費即可。通話資費大概在7分錢/分鐘。 百應科技是國內首批將人工智能和大數據技術商用的企業之一，依托在AI（人工智能）、CC（通信聯絡與互動）、BI（數據與業務智能）等領域的核心技術能力，為政府及企業客戶打造數字化勞動力。 百應擁有電話機器人、文本機器人、3D虛擬數字人、分析機器人、智能工作手機等系列AI產品矩陣，致力于通過全棧式AI數字員工解決方案，賦能政企客戶與用戶進行三維、實時多模態地智能互動，打造未來式更智能的溝通體驗，讓每一次溝通具備增長價值。

百應科技創始人兼CEO是王磊。 作為全球領先的人工智能創新企業，百應科技以人工智能、大數據為核心技術，致力于提供全場景數智化營銷解決方案，依托“AI中臺、數據中臺、通訊中臺” 三大底層數智化能力，打造了AICC智能聯絡中心、AICRM數智化客戶關系管理平臺，賦能企業數智化升級。 百應旗下全能型智能聯絡中心（AICC），面向企業級客戶提供“全渠道接入、全場景服務，全媒體融合”為一體的智能聯絡中心整體解決方案，從市場營銷，銷售、服務三大業務場景出發，快速、敏捷建立企業用戶聯絡體系，致力讓企業與用戶智能連接，讓每一次溝通具備增長價值。

百應科技還不錯。百應深耕行業，精耕客戶，已布局金融、政務、教育、電商、醫美、家居等20+行業領域，為全球42000+企業提供產品服務，其中包括阿里巴巴、今日頭條等行業巨頭，以及中國銀行、中國農業銀行、平安普惠等眾多世界500強企業。 2019年5月，百應科技完成1.2億元A輪融資，由光信資本領投，同年6月獲恒生電子旗下產業基金和信雅達旗下產業基金億元戰略投資，成立四年累積融資近4億元，估值達30億。

七魚是典型的云客服系統產品，七魚在收費模式上采用的是按并發坐席數、按年付費的方式。在此基礎上，七魚能夠支持彈性擴容，以滿足企業階段性客服業務激增的需求。網易七魚任一版本的坐席均有相應的彈性擴容坐席，與按年付費的坐席相比，彈性擴容坐席單價更低，約為對應版本價格的1/3。彈性擴容坐席并不是按年付費的，可以說是按一年內累計使用時長付費的，即企業可根據實際的業務需求量開啟或關閉彈性擴容坐席，單個彈性擴容一年內累計使用時長不超過一定天數。

網易七魚提供包含在線客服、客服機器人、外呼機器人、營銷機器人、云呼叫中心、智能質檢等產品，驅動企業服務效率與智能營銷能力升級。已服務網易嚴選、戴森、叮咚買菜、周大福、VIPKID、南京公安局、北京市一卡通等40w+企業。 網易七魚提供了智能客服解決方案，企業可以將網易七魚智能客服機器人接入到網站、手機APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協作功能。