海豚客服和美洽哪個好用

海豚客服還支持自定義表單，可以讓企業收集客戶信息，獲得更多有用的客戶數據，更好地了解客戶需求，提升服務水平，并且還支持客戶投訴反饋，有效地幫助企業快速處理客戶的投訴和反饋，提升客戶滿意度。 總而言之，海豚客服是企業客服服務的必備工具，它能夠幫助企業提升客服服務水平，有效提高客戶滿意度，減少客服人力成本，提升企業客服服務的整體效率。

收費 海豚客服還擁有完善的統計分析功能，可以實時監控客服服務效率，提供詳細的客服服務分析報表，可以幫助企業更好的了解客戶的需求，進行有效的客戶關系管理和挖掘，提升客戶服務質量。 總之，海豚客服是一款功能強大、全面、高效的客服軟件，能夠提供企業更快、更高效的客戶服務，為企業打造更加完美的客戶體驗。

可以在網上搜索安裝包下載 海豚客服可以為客戶提供24小時全天候的客服服務，其中包括客服自動回復，智能客服機器人，客服監控等功能，可以讓客戶無論在任何時間都能得到滿意的服務。 總之，海豚客服是一款智能在線聊天、咨詢軟件平臺，為企業提供了一整套完善的客服服務。它可以支持多渠道的客服對話，讓客戶可以在任何渠道上進行對話，并提供24小時全天候的客服服務，讓客戶即使在不方便進行溝通的時候也能得到完善的服務。

好像是1800/坐席位/年。巧客服，VIP收費29/月，并且不限席位。美洽是成都美洽網絡科技有限公司旗下產品，公司成立于2014年5月5日，當前為A輪融資。是一家基于云端的在線客服軟件提供商，主要圍繞用戶的導流、積累、沉淀、付費環節，提供綜合的售前服務，打通PC和移動端的界限，客服人員可以隨時隨地回答用戶問題。支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現企業與客戶的實時溝通。目前支持PC端/移動端/APP小程序/微博/等全渠道接入對話到美洽客服端。

美洽是正規公司，目前，美洽科技已累計7年企業服務經驗，擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統、營銷機器人、營銷觸達、大音和美眾服等眾多產品線。致力于幫助企業與客戶的在線溝通互動場景效率提升，提供一站式客戶服務解決方案。 美洽科技服務企業用戶已超過30萬家，覆蓋互聯網軟件、教育培訓、醫療、電子商務、金融、生活服務和房地產等行業領域。 美洽在線客服產品功能可實現網頁、微信小程序、微信公眾號、APP、微博、頭條、快手、百度等全渠道接入，溝通無障礙。

僅需三步，就能輕松創建在線客服工作臺。1、填寫企業團隊信息，邀請團隊成員；2、接入對話渠道，配置聊天窗口樣式；3、配合推廣，開始接待第一通對話。美洽具有多端數據同步，實時整理提供最詳細的顧客活動和對話信息，更有針對性去解決客戶的問題，真正提高服務質量。更有離線通知功能，讓客服24小時在線，不錯過任何一個潛在客戶。美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統，支持多渠道接入，同時支持圖片、表情、鏈接、小程序等多種富文本溝通方式，實現企業與客戶的實時溝通。