點(diǎn)評(píng)
寫點(diǎn)評(píng)
什么是企服點(diǎn)評(píng)分
暫無評(píng)分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評(píng)分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
4.0
1.7
性價(jià)比
4.0
1.1
易用性
4.0
1.9
售后服務(wù)
4.0
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級(jí)
默認(rèn)排序
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
4.0
綜合
3.0
性價(jià)比
4.0
符合度
3.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
不到三個(gè)月
使用時(shí)長(zhǎng)
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
這個(gè)軟件支持聊天信息同步，保留歷史對(duì)話，避免我們的工作人員信息接收斷層；自由添加保存客戶信息，pc和手機(jī)端隨時(shí)查看，防止遺失重要信息。訪客信息備注，同一用戶不同渠道接入進(jìn)行用戶信息合并保存。熟客識(shí)別，訪客歷史會(huì)話記錄自動(dòng)搜索，方便客服人員查看該訪客的歷史會(huì)話記錄及來源渠道。
不滿意的點(diǎn)
數(shù)據(jù)請(qǐng)求較慢，功能過于簡(jiǎn)單，有些需求無法滿足。
2021-11-20
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