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企點營銷-私域管家SCRM
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美洽
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基本概括

評分情況
2.1
3.4
產品介紹
企點+企業(yè)微信私域流量運營 全渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一沉淀管理。
一款提供全平臺解決方案的智能在線客服系統(tǒng)。
所屬公司
深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司
成都美洽網絡科技有限公司
成立時間
1998年
2014年
融資情況
戰(zhàn)略融資,2.9億人民幣
A輪,500萬美元
人員規(guī)模
5001-10000人
-
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(47%)
中型企業(yè)(47%)
主要服務行業(yè)
直播(50%)
專業(yè)服務(50%)

功能

商家功能 商家提供的產品功能信息對比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
專業(yè)的客服職場
專業(yè)的客服職場
語音通話讓溝通更順暢
語音通話讓溝通更順暢
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
活動裂變
活動裂變
多端處理
多端處理
展開
用戶點評功能 平臺點評內提及的產品功能
共有功能
暫無共有功能
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客
多渠道活碼
多渠道活碼
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流
多渠道引流
客戶分類及標簽
客戶分類及標簽
展開

定價

免費試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價格套餐
基礎版
¥10800 /年
獲取獨家報價
在線客服
多種套餐定制 所有付費方案的起售價格均為 ¥3,500
客服機器人
多種套餐定制 只在首次購買客服機器人(任意版本)贈送1
呼叫中心
咨詢顧問 呼叫溝通服務周期較長,不能即買即用,涉及
工單系統(tǒng)
¥1,888 每坐席每年
營銷機器人
多種套餐定制 專業(yè)版支持試用
營銷觸達
多種套餐定制 版本有流量限制,超過需要購買流量增值服務
獲取獨家報價

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
8%
46%
中型企業(yè)
(51-1000人)
47%
47%
大型企業(yè)
(1000人以上)
45%
7%

客戶行業(yè)

直播 50%
廣告 50%
專業(yè)服務 50%
科技 50%

評分

綜合評分
2.1
3.4
易用性
4.1
4.2
穩(wěn)定性
4.0
4.1
售后服務
3.7
4.2

問答

熱門問答
企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件有什么功能?
4個回答
企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款專門為企業(yè)提供私域運營解決方案的軟件。其主要功能包括:客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等。 在客戶管理方面,該軟件可以幫助企業(yè)對客戶進行分類、標簽、屬性等管理,實現(xiàn)客戶畫像和客戶細分。通過這些數(shù)據(jù)的收集和整理,企業(yè)可以更好地了解客戶需求,為客戶提供更有針對性的服務。 在營銷推廣方面,該軟件支持多種營銷手段,如微信群發(fā)、H5頁面制作、短信群發(fā)等,幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。此外,該軟件還支持裂變營銷,可以將營銷信息傳播到更廣泛的受眾群體中。 在數(shù)據(jù)分析方面,該軟件支持多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能,如用戶行為分析、流量分析、轉化率分析等,幫助企業(yè)深入了解用戶需求和行為習慣,為企業(yè)的營銷策略調整提供數(shù)據(jù)支持。 最后,在智能客服方面,該軟件提供語音識別、智能問答、自動回復等功能,可以實現(xiàn)24小時不間斷的客戶服務,提升客戶滿意度和忠誠度。 總之,企點客服-客戶通私域運營(SCRM)軟件是一款功能強大的私域運營解決方案,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析和智能客服等多種功能,提升企業(yè)品牌形象和市場競爭力。

分類

共有分類
暫無共有分類

產品截圖

截圖對比
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