客戶服務(wù)

在本期內(nèi)容中我們將立足客戶服務(wù)場景，對 AI Agent 定義、工作原理、技術(shù)演進結(jié)合美洽 AI Agent 研發(fā)實踐探討 AI Agent 發(fā)展趨勢。

全球服務(wù)無阻，助力企業(yè)揚帆起航

國內(nèi)主流的研發(fā)管理工具UniPro的Mailhandler功能，能夠既解決協(xié)作痛點問題，又能完美解決企業(yè)采購部的痛點問題。

數(shù)說故事戰(zhàn)略并購考古加，這將是數(shù)說故事拓展客戶服務(wù)寬度，實現(xiàn)優(yōu)勢互補服務(wù)全面升級的重要里程碑。

近日，以“COP數(shù)智運營新基座”為主題的致遠互聯(lián)—2023新一代協(xié)同運營平臺全國巡展圓滿收官。

Baklib會事先幫制作者規(guī)劃幫助頁面的展示結(jié)構(gòu)，用戶只需將內(nèi)容按要求編輯進去即可，內(nèi)容都能直接在視圖中預(yù)覽查看，避免不必要的錯誤麻煩。

每年的電商購物節(jié)，不僅消費者要絞盡腦汁計算折扣，快遞小哥也要拼體力運送貨物，在人們看不見的地方，在線客服們更是焦頭爛額地處理著來自客戶的海量消息。

美洽智能客服系統(tǒng)除了支持企業(yè)與客戶在線溝通外，還提供呼叫服務(wù)，兩者結(jié)合，更能通過企業(yè)服務(wù)效率。

全世界都已經(jīng)從產(chǎn)品時代進入了服務(wù)時代，現(xiàn)在又迎來了體驗時代，客服面向的不再是單純的用戶服務(wù)，而是用戶全生命周期的運營

楠火鍋與美洽攜手，解決餐飲業(yè)客戶服務(wù)難題，共同構(gòu)建標準化、流程化、智能化的客戶服務(wù)體系。

智能客服的發(fā)展讓我們看到了服務(wù)行業(yè)的無限可能。

顯然企業(yè)急需提升客戶服務(wù)質(zhì)量，這就離不開客服系統(tǒng)的幫助。

隨著技術(shù)進步，人工智能技術(shù)的深入發(fā)展，人工?機器人客服的互相協(xié)作已經(jīng)成為了客戶服務(wù)的趨勢。

效率至上服務(wù)為先，企業(yè)需要更快更高效的客戶服務(wù)，慢了可能被拋在腦后。

產(chǎn)品知識庫的目的是為了幫助客戶更好地理解產(chǎn)品，解決問題和提高客戶滿意度。

客服行業(yè)要如何升級，才能追上瘋漲的社會需求？

從軟件到服務(wù)，美滿科技成功打造了客戶服務(wù)領(lǐng)域的閉環(huán)服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將客服外包出去

客戶就是上帝不能只是一句口號，企業(yè)需在客戶服務(wù)中將其落地，好的服務(wù)會帶來更多的生意。