團體客戶關系管理

隨著互聯網的發展，越來越多的企業開始將客戶服務數字化，以便更好地滿足客戶需求

依托CEM系統搭建一套數字化的客戶體驗管理體系成為趨勢。

隨著互聯網技術的不斷發展和普及，軟件系統在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色

在當今數字化時代，軟件系統已經成為人們生活、工作中不可或缺的一部分

| 企服解答 協同crm全稱是“協同辦公型客戶關系管理系統”，主要應用于對客戶有復雜協作管理要求的企業

| 企服解答 crm管理其實就是客戶關系管理系統的意思，和crm是同一個意思

    個體工商戶營業執照（以下簡稱營業執照）分為正本和副本，載明個體工商戶的名稱、經營者姓名、組成形式、經營場所、經營范圍、注冊日期和注冊號、發照機關及發照時間信息，正、副本具有同等法律效力

       項目管理是指利用系統的理論方法，在有限的條件和資源條件下，對項目的開始到結束的整個過程進行計劃、組織、協調，直至最終實現項目目標的管理過程

銷售代表常常同時在嘗試與幾個潛在客戶進行聯系，當聯系列表上的客戶數量不斷增加的時候，銷售代表面臨的就是無休止的會議、無數的未讀信息和無盡的電子郵件。人工處理這些事情是一個巨大的挑戰......

你有聽過 CRM（顧客關系管理）嗎？是否有注意到越來越多企業開始重視導入 CRM 工具，期望透過 CRM 進行顧客關系管理？CRM與SCRM 的差異又是什么？CRM能否用零代碼平臺搭建呢？

與NPSMeter攜手同行，共赴體驗管理新征程。

       人力資源經理職業資格考試是勞動和社會保障部進行的準入考試，規定員工必須持證上崗

       事業單位是經濟社會發展中提供公益服務的主要載體，是社會主義現代化建設的重要力量

      CRM（Customer Relationship Management），翻譯為中文是 客戶關系管理

我們面向全行業，誠邀ToB領域的專家學者，加入我們！

CRM（Customer Relationship Management，客戶關系管理）是一種通過了解客戶需求和行為，以及通過溝通和協作來增強企業與客戶之間關系的戰略

PLM產品數據管理系統、PLM產品全方位生命周期管理系統、產品研發管理系統、產品生命周期管理系統

全球知名SaaS社群SaaStr的創始人JasonLemkin宣稱：SaaS公司收入的90%，是客戶

關于客戶成功，可以反映在很多指標上，如體驗度、滿意度、忠誠度等等。

隨著市場競爭的日益激烈，售后服務一直被企業所重視

客戶成功在SaaS領域不是新概念，公司一般都組建有客戶成功團隊，有自己的客戶成功理念。

用戶角色和訪問管理（有時也稱為用戶許可）是管理員定義用戶對文件、應用程序和系統等資源的訪問類型的一種方式

       一般來說，crm系統的基本功能有：客戶管理，聯系人管理，時間管理，潛在客戶管理，銷售管理，電話營銷和電話銷售，營銷管理，客戶服務，呼叫中心，合作伙伴關系管理

圖紙文檔管理系統簡介：權限管理，文件管理等

一款好的在線客服系統應該具備全渠道接入、智能客服機器人、數據監控與分析等三個核心功能。

       做銷售有三大基礎，客戶群、轉化率、單筆成交額，想要有業績就要有成交，而成交量必須要有客戶數量作為基礎

客戶社區是客戶相互交流、討論商品或服務、提出問題以及與公司代表聯系的空間

| 企服解答 客戶畫像即客戶信息標簽化，完美地抽象出一個客戶的信息全貌，可以看作企業應用大數據的根基

      在現代社會，客戶就是上帝是企業界的流行口號