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       可能在大家的觀念里，社交電商就是社交電子商務(wù)

        CRM系統(tǒng)有市場管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、呼叫中心、商業(yè)智能五大模塊

最近在使用釘釘時(shí)，我發(fā)現(xiàn)它推出了一項(xiàng)新服務(wù)--峰谷云會(huì)議室。仔細(xì)研究了一下，覺得它有點(diǎn)類似峰谷電費(fèi)的

近日，云計(jì)算領(lǐng)域各廠商接連發(fā)布了2021年財(cái)報(bào)。

如今智能客服系統(tǒng)正在迅速改變客服行業(yè)的服務(wù)模式，化解客服中心長期以來的服務(wù)壓力與成本困境

管理者往往會(huì)面臨一些常見問題。以下是它們是什么以及如果它們確實(shí)出現(xiàn)時(shí)如何避免/解決它們的一些想法。

幫助中心是企業(yè)在網(wǎng)站、應(yīng)用程序或其他數(shù)字渠道上提供的一種資源，旨在幫助客戶解決問題、回答常見問題并提供支持。

        企業(yè)在發(fā)展的過程中，離不開人才的不斷貢獻(xiàn)

| 企服解答 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)，其業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求高，課程多變，潛在學(xué)員群體廣泛

| 企服解答 大型企業(yè)CRM選型需要注意的基本問題有：是否具有適配性、擴(kuò)展性是否良好、是否適合本身的規(guī)模及所處行業(yè)等

       現(xiàn)在常規(guī)線下教育平臺(tái)的知名度呈下降趨勢(shì)，很多原有的線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都想轉(zhuǎn)型為線上教育培訓(xùn)，所以線上教育培訓(xùn)APP的開發(fā)尤為重要

       App開發(fā)是指專注于手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)和服務(wù)

從躲PLM到選PLM，PLM如何成了畢業(yè)生的“香餑餑”

推動(dòng)低代碼產(chǎn)業(yè)騰飛，助力湖南打造響亮的低代碼數(shù)字科技全國品牌。

    許多企業(yè)老板在將記賬報(bào)稅外包給代理記賬公司之后，就認(rèn)為自己公司不必在財(cái)務(wù)上過問

員工無法充分發(fā)揮潛力的原因到底是什么？有時(shí)管理者會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的表現(xiàn)低于他們本身的能力或者他們能做到的最

運(yùn)營目標(biāo)要找準(zhǔn)，復(fù)盤迭代是基本那對(duì)于運(yùn)營來說，如何提升用戶復(fù)購呢？活動(dòng)運(yùn)營是最常規(guī)也是非常有效的方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始將常見問題FAQ從本地轉(zhuǎn)移到全線上版，以提高用戶體驗(yàn)和減少企業(yè)成本

一個(gè)好的FAQ頁面可以減輕客服工作量，提高用戶滿意度。但是，編寫一個(gè)有效的FAQ頁面并不容易，需要一些技巧和經(jīng)驗(yàn)

我從白鴉的復(fù)盤公開信里，獲得三個(gè)重要的信息。

會(huì)議活動(dòng)的形式千變?nèi)f化，目前大部分企業(yè)都將活動(dòng)營銷作為市場部主要的營銷推廣方式，在競爭模式和競爭方向上就更需要了解并掌握一些技巧與經(jīng)驗(yàn)，才能達(dá)到投入少量的資源，換回?cái)?shù)倍的ROI（投資回報(bào)率）的境界。

       人事管理軟件是人事管理系統(tǒng)一個(gè)部分

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活方式也在發(fā)生著巨大的變化

SaaS BI（Software as a Service Business Intelligence）是一種基于云計(jì)算的商業(yè)智能解決方案，可以通過移動(dòng)設(shè)備來訪問數(shù)據(jù)

AI百舸爭流，各家“模”路相逢。越來越多的國內(nèi)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)開始投入到大語言模型的研發(fā)和應(yīng)用。

你的行業(yè)，騰訊云想更懂你。

困難存在于變化中，機(jī)遇也同樣。所以，數(shù)字化發(fā)展為快消品行業(yè)帶來了怎樣的新變化與新機(jī)會(huì)？又有哪些適合本行業(yè)的消費(fèi)者數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐值得參考？