營銷自動化名詞解釋，什么是營銷自動化

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入與流量紅利的消退，私域營銷與DTC模式的興起，以及對用戶全域體驗的持續(xù)提升，能夠為營銷人員提供完成實時的、有針對性的，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的營銷活動能力，同時提升營銷效率和生產(chǎn)力的“營銷自動化”的部署和實施成為了企業(yè)推動營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。接下來小編為大家介紹營銷自動化名詞解釋，什么是營銷自動化，一起來看看吧。

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營銷自動化名詞解釋，什么是營銷自動化

　　營銷自動化是一對一銷售的補充。伍俊指出，營銷自動化是通過營銷計劃的編制、執(zhí)行和結(jié)果分析、清單的產(chǎn)生和管理、預(yù)算和預(yù)測、資料管理、建立產(chǎn)品定價和競爭等信息的知識庫、提供營銷的百科書、進(jìn)行客戶跟蹤、分銷管理，以達(dá)到營銷活動設(shè)計目的。

　　CRM中營銷自動化的主要功能有：

　　（1）營銷活動管理

　　（2）營銷百科全書

　　（3）網(wǎng)絡(luò)營銷

　　（4）日歷日程表

　　著眼點：

　　在于通過設(shè)計、執(zhí)行和評估市場營銷行動和相關(guān)活動的全面框架，賦予市場營銷人員更強的工作能力，使其能夠直接對市場營銷活動的有效性加以計劃、執(zhí)行、監(jiān)視和分析，并可以應(yīng)用工程流技術(shù)，優(yōu)化營銷流程，使一些共同的任務(wù)和過程自動化。

　　現(xiàn)在大多數(shù)的營銷自動化將客戶劃分為金字塔型，為幫助營銷人員確定目標(biāo)，滿足營銷需求而定下的事例圖形。金字塔端為穩(wěn)定并長期合作的客戶對象，而最下端為流失的客戶和潛在的客戶。這些是有可能會成功的對象，這就需要營銷自動化進(jìn)行分析，來確定客戶滿足業(yè)務(wù)需求而判斷出百分比。

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